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レフィーユさんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- レフィーユさん [40代/男性] 2017年07月07日 13:41:59
-
設備が少し古く感じた。
料金を見ると割高感がある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ネストホテル札幌大通 2017年07月07日 14:27:28
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
可能な所より、少しずつ順次改善を図っているところではございますが、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳なく思います。
新しいホテル様には敵いませんが、従業員一同努力して参りたいと存じます。
この度はご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 敦賀
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室21.5平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Angeltrapさんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- Angeltrapさん [50代/男性] 2015年05月12日 23:15:52
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3泊のエコプランを利用しました。
禁煙と喫煙の部屋を間違えたり、ゴミの片づけを忘れたりという基本的ミスがありました。
また、ここは2重ドアで騒音が聞こえないので選んでいたのですが、今回通された角部屋はレイアウトが異なり、廊下からの物音が筒抜けでした。そういう部屋もあるということを知って今後の予約時に確認したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ネストホテル札幌大通 2015年05月13日 23:40:09
-
いつもネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私共の度重なる不始末に関しまして大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋に関しましてもご希望に添えることが出来ず重ねてお詫び申し上げます。
今後は同じミスを侵すことの無い様、フロントスタッフ、清掃スタッフ含め徹底して参りますので、失った信用を取り戻すのがどれだけ厳しいことであるか承知しているつもりではございますが、もしまたの機会がございましたら是非お立ち寄り頂きたくお待ちいたしております。
この度は貴重なご指摘とご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 扇野
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】清掃不要でエコ割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
サービス2
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月12日 16:02:54
-
家族で利用しました。
ホテルまで行くのに迷いました。
部屋は禁煙だったのでホテルの室内に喫煙所があるかと思ったらなかったので外で吸いました。寒かったです。部屋は良かったのですが隣の部屋の話し声が聞こえて寝れなかったです。
シャワーの出が悪かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ネストホテル札幌大通 2015年01月14日 03:53:50
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーに関しましては、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早急に点検させていただきました。
また喫煙スペースにつきましては、館内禁煙のためご不便をおかけし大変恐縮でございます。
今後も、お客様へご期待以上のサービスと空間を提供できますよう精進してまいりますので、是非次回札幌にお越しの際も、弊ホテルへのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
庄口 真代
- ご利用の宿泊プラン
- ●ハリウッドトリプルでお得にステイ●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●お風呂も広め
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドトリプル(ツイン+エキストラベッド)【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 20:53:26
-
部屋の電球が一つ切れていて暗かったのが残念でした。着替えた後に暗い理由に気づいたため、頼みませんでしたが、事前に部屋のチェックをしっかりして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ネストホテル札幌大通 2011年10月25日 00:08:40
-
ホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、電球が一つ切れていたとの事で誠に申し訳ございませんでした。
以後その様な事のなき様、注意して参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆RESOLでくつろぐ ゆったりダブルプラン(22.5平米~)◆◇
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりくつろぐ!広々ダブル(22.5平米~)内ドア付!】
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月25日 16:45:41
-
オータムフェストの時期に1泊しました。立地が良かったです。窓とベットの隙間に、前回の宿泊客が使用したと思われるバスタオルが落ちており、あまりいい気分ではありませんでした。清掃をもう少し徹底してほしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ネストホテル札幌大通 2011年09月26日 19:43:45
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届かず、使用済みバスタオルが落ちておりました件は誠に申し訳ございません。
以後その様な事の無い様、十分注意して参りたいと存じます。
この度はご不快な思いをおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 カップルエコセミプラン
- ご利用のお部屋
- 【広々快適!エコノミーセミダブル(21.5平米~)】
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 22:56:46
-
チェックインやチェックアウト時での対応に不満はありませんでしたが、フロントに電話しても全然繋がらないし、レンタルしたパソコンもネットに繋がるのが遅すぎて全然使い物にならなく、又、床がぬれている箇所があり残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ネストホテル札幌大通 2011年08月13日 03:36:22
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠に有難うございます。
内線を頂いてもすぐにお取りする事ができず、またネット接続でも大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また床まで濡れており、重ね重ね、申し訳ございません。
以後そのような事の無きよう、従業員一同努力致して参りたいと存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ■◇■RESOL STYLE~シンプルステイ~(素泊り)■◇■
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- 【驚きの広さ!ゆったりシングル(21.5平米~)】
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月20日 17:21:29
-
ニトリ文化ホールでのコンサート後の宿泊に利用しました。
地下鉄1本で動けたので、立地は良いと思います。
フロントが少し暗いので、何となく怖い印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ネストホテル札幌大通 2011年04月26日 01:29:35
-
この度はホテルリソル札幌南二条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【広々快適!ゆったりツイン(22.5平米~)内ドア付!】
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月23日 11:35:35
-
ホッカイロが付いているプランなのに、貰えなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ネストホテル札幌大通 2011年03月27日 05:42:58
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホッカイロのお渡し忘れがございましたようで誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同気をつけて参りたいと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得 【冬期限定】 使い捨てホッカイロ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【驚きの広さ!ゆったりシングル(21.5平米~)】
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まち211さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- まち211さん [20代/女性] 2009年11月09日 16:25:24
-
主人が利用しました。
試験の前日に宿泊させて頂きました。
部屋はツインの部屋で広かったのですが、
暗くて、勉強ができるような明かりの調節ができなかったそうです。
臭くて、落ち着けなかった。
部屋の暖房がわかりずらく、寝る直前まで寒く、布団の中で勉強したそうです。
その布団も重く、寝ずらかったようです。
駐車場も遠く、足が悪い主人は荷物をもって歩くのが辛かったそうです。
もう、2度と利用したくないと言ってました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ネストホテル札幌大通 2009年11月10日 03:10:54
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の大事な日を、快適にお過ごしできるようなサービスが行き届いておらず、不快・不便なな思いを与えたことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう、改善・細心の注意を払ってまいる所在でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- 【★ シングルルーム ★ 21.5平米~】
サービス1
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 11:58:51
-
フロントスタッフの対応がとても感じが悪い人がほとんど。
少し年配の男性だけとても感じがよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
サービス1
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 08:14:06
-
分かりずらい場所にありました。
部屋の鍵が開けずらく
入るのに時間がかかりました。
ロビーはすごく綺麗で
いい匂いでした!
が、部屋は少し汚い感じの印象でした。
部屋も暗くて、もう少し照明があればいいなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ネストホテル札幌大通 2019年10月04日 15:15:42
-
この度は、ネストホテル札幌大通へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、行き届かぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂いたご意見を、従業員一同真摯に受け止め、今後はより清潔でご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用機会があります事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿及びご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 内藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドトリプル(ツイン+エキストラベッド)【喫煙】】
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月10日 17:56:25
-
21.5平米以上????
暗い、臭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室21.5平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●お風呂も広め【素泊まり】
- ご利用のお部屋
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サービス1
大谷8226さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 大谷8226さん [40代/男性] 2016年01月21日 16:36:41
-
バスルームもベッドも広く落ち着いた雰囲気の部屋でした。
4泊しましたが、4泊中2日、部屋に戻るとテーブルに透明のビニール袋が置いてありました。
テーブルの上に私物を置いていたので、入れておくために、とサービスで置いてくれたのか?
置いてある日と置いてない日があったので、謎です。
最近、どこのホテルに泊まっても、エコ清掃のドアタグかベッドの上に置く「シーツ交換不要」等のプレートが有りますが、特に置いてありませんでした。
1泊目は、歯ブラシも髭剃りも全て交換されていたので、「交換不要」とメモを残しておいたら、交換せずに置いてありました。
札幌のような、同条件のホテルが複数ある場所だと、次回から環境に配慮しているホテルを選択しようかと思います。
朝食会場は、とても騒がしく、食事をする環境では無かったので残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
サービス1
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月28日 12:32:16
-
よく利用していますが、立地が便利ですが、フロントの接客がひどすぎます。とてもホテルマンだとは思えません。価格が安いので、それなりのお客さんしか来ないだろうと思いますが、友達かと思うぐらいの接客です。
もう少し、お客様だという意識をもってもらえたら、こちらも気持が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ネストホテル札幌大通 2012年08月30日 04:16:19
-
いつもホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントではお客様をご不快にさせる応対を致してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、より一層の注意を払って臨んで参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
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サービス1
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 23:42:12
-
連泊したんですけど、冷蔵庫の設定温度が高かったので、前の日に入れておいたビールがぬるくなって残念でした。
あと、毎朝仕事に行くためにフロントに鍵を預けようとすると毎回「チェックアウトですか?」と聞かれるので、鍵の部屋番号見てわかってよ。って思いました。
フロントの対応も、あまりよくない気がしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ネストホテル札幌大通 2010年09月02日 00:19:46
-
この度はホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の温度の件はご不便をお掛けし申し訳ございません。設備担当にも確認を取っておりますが、現状、その温度が通常との事で、それ以上冷たく致しかねております。
また、毎朝フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
従業員一同気をつけて参りたいと存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【★ シングルルーム ★ 21.5平米~】
サービス1
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月18日 11:11:37
-
内ドアあり、お風呂は満足しました。
しかし、幅160cmとPRするベッドは実際にはセミダブルですね。最初部屋に入った瞬間、フロントの部屋割りミスだと思いました。フロントに行って尋ねましたが、私にとって不快な態度され、部屋によってまちまちですのでご理解くださいと言われました。160cmの私が横幅に寝ると肩から下しかありません。朝部屋を出る時、ベッド頭上のベッドフレームだけがワイドでした。ベッド幅はマットレスだと思うのは私だけでしょうか。ベッドは一番過ごす場所なので正しい表記を望みます。
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★ ダブルルーム ★ 22.5平米~(内ドア付)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ネストホテル札幌大通 2010年02月18日 23:14:47
-
この度はホテルリソル札幌南二条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましては、ご不快の念をお与えし、大変ご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事のなき様再指導を行って参りますので何卒ご寛恕賜ります様お願い申し上げます。
いつもお客様に快適にお過ごし頂ける様努力を重ねて参りますので、
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★ ダブルルーム ★ 22.5平米~(内ドア付)】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 16:54:00
-
このプライスで宿泊してお湯が出た場合は納得できるだろう。チェックアウト時、シャワーのお湯が出なかったことを伝えたが「すみませんでした。」で終わり。フロント男性は言語能力が無いのだろう。重大事ではないらしい。面白いのでいつか機会があれば宿泊するかもしれない。
【ご利用の宿泊プラン】
★ ダブルシングルユース ★ 22.5平米~(内ドア付)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ネストホテル札幌大通 2010年02月18日 22:57:23
-
この度はホテルリソル札幌南二条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
シャワーの件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、快適にお寛ぎいただけますよう、よりよい環境づくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★ ダブルシングルユース ★ 22.5平米~(内ドア付)】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 14:15:28
-
今回、初めて体温計を借りましたが、体温計がワキガの臭いしました。消毒はされていないんでしょうか? ワキガは移りますよね……清潔感を持ってほしいです。あと、メンバーだと午後1時まで宿泊が可能との事ですが、朝早くから掃除機の音がうるさくて不愉快です。メンバーになっても、とても1時までゆっくりなんてできません。
【ご利用の宿泊プラン】
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★ シングルルーム ★ 21.5平米~- 宿泊年月
- 2009年09月
- ネストホテル札幌大通 2009年10月30日 06:10:44
-
いつもアリマックスホテル330札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件でございますが、
お客様に大変不快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後より一層気をつけて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★ シングルルーム ★ 21.5平米~】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
大人3人と6年生の子一人、合計4名で予約し、大人4名分の金額をカード決済としましたが、数日前に駐車場の件で問い合わせした際に、子供一人分の朝食代は別と言われ、疑問に思いながら当日行くと、朝食代は含んでいますと、、そして、その場で代金を請求され、カード決済してますと言うと、あーそうですね…と。呆れました。子供分のアメニティは無く、タオルもナイトウエアも無く、大人と同じ金額払ってるのに、おかしいと思います!!風呂場は換気悪く、カビ臭が酷く、タイルは汚れてるし、蛇口廻りは水垢だらけ!携帯充電器を貸してくれたことだけ、良かったです。
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この度はネストホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食代金のご説明やお子様用のアメニテイの件、さらには客室の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、各スタッフが細心の注意を払い、お客様サービスの向上に努めると共に、客室に関しましては再度清掃の徹底と品質維持を心掛けて参ります。
今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、満足いただけるものへと改善・工夫していけるよう検討して参ります。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 小林