設備・アメニティ4
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 16:16:15
-
いろいろな方が入れていらっしゃいますが…
穴の開いた扉、Gが出た部屋のホテルは初めてです
フロントの方やレストランの方は、良い方々なのですが。
シャワーも、あまりキレイではないし、テーブルも自分の除菌シートが汚れるくらいとは如何なものか?
割と近い日程で、連泊で空室があるのと立地で選んだのですが、今後あまり泊りたくないかもです。
立地は良いです。地下鉄大通駅の出口から見えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ネストホテル札幌大通 2023年06月01日 11:34:59
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊時に際しまして、客室清掃に於ける不備や、設備関係の不具合等、数々の至らない点により、お客様には大変なご迷惑と、ご不快の念を与えてしまった事、大変お恥ずかしく、反省しております。
誠に申し訳ございません。
数ある札幌市内のホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、せっかくのご旅行を台無しにしまい、お詫びする事しかございません。
今後は二度と同様の事態を起こさないよう、お客様から頂戴しましたご指摘を全部署にて共有し、しっかりとした日常点検、設備管理に励む所存でございます
今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層精進して参ります。
また札幌へお越しの際には、是非ネストホテル札幌大通をお選び頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけるご滞在を提供出来なかった事を、重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- お子様の添い寝に最適!●キングダブル(ベッド幅220cm)でステイ●朝食付
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 17:18:56
-
2階の部屋に案内されました。疲れて11時には横になったが、定期的にドンドンドンという音がするため、うとうとすると目が覚めてしまう状況で、睡眠不足のままチェックアウトしました。
原因は不明です。エントランスの扉かもしれません。
ホテルの立地が良いのでまた利用するかもしれませんが、2階の部屋はご免です。
ちなみに、その前は12階?だったと思いますが、特に不満は無かったです。
今回はひどかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ネストホテル札幌大通 2021年11月06日 18:45:24
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、快適なご滞在を提供出来ず、大変申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご意見はスタッフ全員で共有し、改善に取り組んで参ります。
次回も是非、ネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7&事前決済限定・返金変更不可】7日前までのご予約・決済でお得に泊まる★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月14日 21:06:26
-
利用していた別のホテルから当日の昼から利用で移動させてもらいました。
ただ急な予約のためか、当日館内工事の連絡がみえず、チェックインしてからの案内でした。
WiFiも上手く入らず、工事終わったら入るのだろうと思ってたら、別の原因だったらしく、次の日になって利用できるようになりました。との連絡。
どちらも謝罪の言葉はありましたが、ホテル側では治せないことかも知れませんし、治った時には自分たちホテル側もよかったぁみたいな感じに見えました。
コロナ禍で大変な時で価格も十分下げてあるので、無理は言いませんが、次回使えるサービス券や広い部屋に変えるとか(空いていればですが)あっても、不便かけたと思うならあってもいいのかなと思いました。
頑張って下さい
応援してます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン12時~OK!★チェックアウト翌日13時までOK!★25時間滞在プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 17:45:01
-
立地が良く、お部屋もとても広くて良かったですが、館内全体がカビ臭く感じたのと、シャワーの水圧が弱いのが不満でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスツイン(38平米)で快適ステイ!●肌に優しいDHCアメニティ●お風呂も広めのタイプ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ4
masa.naka.2004さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- masa.naka.2004さん [40代/男性] 2011年10月21日 02:15:08
-
禁煙と表示されている部屋を申し込まないと喫煙室に回されるので注意しましょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ネストホテル札幌大通 2011年10月22日 00:02:40
-
いつもホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙には限りがございますので現状その様なご案内になってしまっております。
当日もし空きがございましたらご変更も可能でございますので、ご面倒でもご申告いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■◇■RESOL STYLE~シンプルステイ~(朝食付)■◇■
- ご利用のお部屋
- 【広々快適!デラックスシングル(22.5平米~)内ドア付!】
設備・アメニティ3
しんちゃん490711さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- しんちゃん490711さん [40代/男性] 2024年02月07日 17:01:02
-
札幌に出張の時は大体利用しています。
部屋も広くて落ち着けます。
しかし今回泊まった部屋は空調がうるさく寝れなくて最悪でした。
空調をどうにかして下さい。
後コンセントをベットの側にも作って下さい。
今回は最悪だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ネストホテル札幌大通 2024年02月08日 18:43:08
-
いつもネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備が至らずお客様にはご不快なお気持ちとご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は設備担当や客室清掃係にも申し伝え、今後のチェック体制を含め迅速に対応いたします。
今後も、皆様から頂戴いたしましたご意見をスタッフ全員で共有し、サービス向上に取り組んで参ります。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室22平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●選べる入浴剤●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 11:58:51
-
フロントスタッフの対応がとても感じが悪い人がほとんど。
少し年配の男性だけとても感じがよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ3
Yユズさんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- Yユズさん [50代/男性] 2022年03月15日 21:22:08
-
食事が美味しいとありましたが、天ぷらが揚げたてとあったのに時間が経過していたのかカボチャや海老天ぷらが硬くて食べれたものではありませんでした。海鮮はいくらは美味しかったのですが後はさほど美味しい感じはしなくて残念でした。また、16時半にチェックインしましたが三階の部屋に行ったら他の部屋の清掃中なのか廊下に洗濯物とか散乱していてホテルにしては有り得ない感じで、部屋もテーブルやテレビ台辺りは傷が目立ち、設備品が壁から外れてたりして、ジュータンの床には剥き出しの爪楊枝や石ころみたいのが落ちていて、いい加減な清掃みたいであまり良くなかったですね。
スタッフの対応は感じ良かったですが、全体的にはマイナス点が多く思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7&事前決済限定・返金変更不可】7日前までのご予約・決済でお得に泊まる★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 11:33:54
-
こちらの手配ミスで喫煙ルームにしていたが、チェックインの際に変更してくれたのでサービスはよかった。
ただし、建物が古いせいか室内のタイルカーペットがはがれていたり清掃されていても汚れが目立ち、加湿器等も清掃されておらず汚さが目立った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ネストホテル札幌大通 2022年02月03日 12:57:22
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご満足のいくサービスが提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様からご指摘いただいた件は、全従業員にて共有し、今後もサービス改善に尽力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 澤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月10日 16:49:37
-
お風呂の排水臭が気になります。臭くて頭が痛くなりました。確認と清掃をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】清掃不要でエコ割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ3
simarisu1225さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- simarisu1225さん [50代/女性] 2020年11月13日 14:21:49
-
11月7日より一泊で利用させて頂きました、チェックインより早く到着したので部屋にはまだは入れないので荷物を預かって頂き時間を潰してましたが14時半に荷物の中から取り出したい物がありホテルに行くと、清掃は終わってますのでどうぞと言って下さり早く入れました、ツインルームの喫煙室でしたがバスルームにあるトイレの蓋がひび割れていたのが目に付いたのとバスルームだけ雑巾を生乾きさせた様なすえた匂いがしました、片方のベッドの布団にかける茶色い帯の様な物には煙草の火が落ち丸く穴が空いた数が目立って居ました
古い建物なのか物音が響いて五月蠅かったです
私はホテルでフロントの仕事をしてましたがフロントに居た女性の方はきちんと接客されてましたよ、フロントの方には不満はありません
建物が古いのは良いのですが部屋の中で目につくものは修繕するなり新しい物に変えて行った方が良いですね。
楽天トラベルで安く行けましたが
画面で見るネクストホテル札幌と実際に直に見るホテルと全く大違いでした。
朝食を食べたかったのですが列車の時刻に間に合うかどうかの時間でしたので諦めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ネストホテル札幌大通 2020年11月15日 07:33:11
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、設備や備品の清掃状況などが至らず、お客様にはご不快なお気持ちとご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は客室清掃係にも申し伝え、今後のチェック体制を含め迅速に対応いたします。
今後も、皆様から頂戴いたしましたご意見をスタッフ全員で共有し、サービス向上に取り組んで参ります。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30&事前決済限定・返金変更不可】30日前までのご予約・決済でお得に泊まる★素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 19:05:15
-
お風呂のカビをなんとかして欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード¥1,000付】ちょっ得★朝食40品バイキング付★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 08:14:06
-
分かりずらい場所にありました。
部屋の鍵が開けずらく
入るのに時間がかかりました。
ロビーはすごく綺麗で
いい匂いでした!
が、部屋は少し汚い感じの印象でした。
部屋も暗くて、もう少し照明があればいいなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ネストホテル札幌大通 2019年10月04日 15:15:42
-
この度は、ネストホテル札幌大通へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、行き届かぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂いたご意見を、従業員一同真摯に受け止め、今後はより清潔でご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用機会があります事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿及びご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- ● ハリウッドトリプルでお得にステイ●朝食付◎いくら・サーモン・甘海老などの海鮮丼も食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドトリプル(ツイン+エキストラベッド)【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 08:22:27
-
初めて宿泊しました。ご飯は美味しかったが、お風呂は。。。古さが目立ってて、トイレの周りの黒ずみが凄い嫌だった。もう、泊まることは無いと思った。お風呂とトイレがリニューアルされない限りは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスツイン(38平米)快適ステイ!●朝食付◎いくら・サーモン・甘海老などの海鮮丼も食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 15:53:52
-
・夜中に隣の部屋のカップルの喘ぎ声で目が覚めました。ベッドのギシギシした音がするし、シャワーの音、イビキまで筒抜けでした。
子供と泊まっていたので最悪でした。
壁が薄いので、部屋の並びに配慮して頂きたいと思いました。
・部屋はアップグレードして頂きキングサイズのベッドでしたが、マットレスの途中に段差があり気になりました。
・部屋が暗いです。
・立地は良いですが安くてももう泊まりません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室21.5平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 16:36:51
-
朝食に惹かれて予約しました。海鮮丼を楽しめてよかったです。部屋は清潔で、スタッフも親切でした。
ただ問題だったのは、ホテル側の都合で、シングルからツインの部屋になったと説明されましたが、メインエントランスの真上の部屋だったようで、早朝(朝5時台)から回転ドアの動作音が部屋に響いて目が覚めてしまい、よく眠れませんでした。内装工事をしてるのかと思うくらいの音だったので、これまでよくクレームにならなかったなと不思議なくらいです。
ぐっすりと眠れずに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ネストホテル札幌大通 2018年11月20日 20:31:52
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食や私共スタッフの接客サービスなどにお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、回転ドアの騒音ではお客様にはご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、当日はシングルルームよりも広いツインルームに空室がございましたので、善かれと思いツインルームでご案内差し上げましたが、それによりかえってご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は今後の設備改善の参考にさせていただき、より満足していただけるよう精進してまいります。
この度はお忙しいなか、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!30種類の朝食バイキング付♪いくら・サーモン・甘海老・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 16:54:49
-
食事は満足でしたが、部屋の空調機がうるさくて気に障った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ネストホテル札幌大通 2017年11月29日 03:19:00
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてご満足頂けたご様子で安堵しております。
しかしながら、部屋の空調に関してご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を基に、これからの設備改善に役立てて参りたいと存じます。
この度はご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!30種類の朝食バイキング付♪いくら・サーモン・甘海老・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月03日 11:22:25
-
9月に家族3人でトリプルで宿泊。
掃除が行き届いていなくベッド枕元の下には珍味のクズが、そして便器後ろには
髪の毛が残っていて汚いまま。チェックインしてすぐ気づきとても不快でした。
土日で25000円と高い宿泊費を払っただけにとても残念でした。
もう利用はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ネストホテル札幌大通 2017年11月07日 09:10:00
-
この度はネストホテル札幌大通を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角私共をお選びいただきご宿泊いただきましたにもかかわらず、多大なご不快の念を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無い様、充分注意し清掃に当たって参りたいと存じます。
この度はご貴重なお時間を頂き私共にご指摘をくださり重ねて御礼申し上げます。
御意見を無にする事のなき様、従業員一同注意して参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ネストホテル札幌大通
フロント 敦賀
- ご利用の宿泊プラン
- ●ハリウッドトリプルでお得にステイ●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●お風呂も広め
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドトリプル(ツイン+エキストラベッド)【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 22:26:34
-
部屋のエアコンがうるさかった
つけていると急にすごい音がして 夜とかつけておけなかった
ちゃんとメンテナンスをしてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ネストホテル札幌大通 2017年03月05日 12:38:16
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度確認を致しまして、皆様にご迷惑をお掛け致さぬよう注意して参りたいと存じます。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 敦賀
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!30種類の朝食バイキング付♪いくら・サーモン・甘海老・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
今回、初めて体温計を借りましたが、体温計がワキガの臭いしました。消毒はされていないんでしょうか? ワキガは移りますよね……清潔感を持ってほしいです。あと、メンバーだと午後1時まで宿泊が可能との事ですが、朝早くから掃除機の音がうるさくて不愉快です。メンバーになっても、とても1時までゆっくりなんてできません。
【ご利用の宿泊プラン】
■◇■ビジネスサポート!!突然割引【宿泊日限定】■◇■
★ シングルルーム ★ 21.5平米~
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いつもアリマックスホテル330札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件でございますが、
お客様に大変不快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後より一層気をつけて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。