この度はホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊におきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごし頂ける様努力致して参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーのご用意がございませんでご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。トイレの水も頼りなかったとの事で、確認いたしました所、私共としては正常とする状態でございました。しかしながらお客様に不足を感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

この度は、再度ホテルリソル札幌南二条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角お越しいただきましたのにご就寝の際には
ご不便をおかけしてしまし、大変申し訳ございません。
当館は全室個室空調となっており、各部屋ごとに空調の状態が異なっております。
今回ご利用頂いたお部屋に関しましては、再度空調状態の点検・確認を行い、音の
原因を明確にして参る所存でございます。
次回ご利用頂く際には、音が気になってしまうという事でしたら、他の
お部屋をご用意させていただくなど、可能な限り対応を取らせて頂きますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
ご不便をおかけしてしまいましたのに、お部屋やスタッフの対応へお褒めのお言葉を
いただき、大変恐縮でございます。
今後もサービス向上の為、スタッフ一丸となり日々精進して参ります。
又のお越しを、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の点はこれからの検討課題とさせていただきたいと存じます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、電球が一つ切れていたとの事で誠に申し訳ございませんでした。
以後その様な事のなき様、注意して参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

いつもホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙には限りがございますので現状その様なご案内になってしまっております。
当日もし空きがございましたらご変更も可能でございますので、ご面倒でもご申告いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角私共をお選びいただきご宿泊いただきましたにもかかわらず、室内設備の面では、ご不便またご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、すぐに改善ができるところは改善し、お客様に清潔で安全なお部屋をご提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用がありますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　村川

いつもネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備が至らずお客様にはご不快なお気持ちとご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は設備担当や客室清掃係にも申し伝え、今後のチェック体制を含め迅速に対応いたします。
今後も、皆様から頂戴いたしましたご意見をスタッフ全員で共有し、サービス向上に取り組んで参ります。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘わらず、行き届かぬ点が多々あり、ご不便や不快なお気持ちにさせてしまいました事を、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導、教育を行うと共に、今後のサービス改善に取り組んで参ります。
今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層精進して参ります。
また札幌へお越しの際には、是非ネストホテル札幌大通をお選び頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント村川

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件では、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
また設備の面でもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見を踏まえ、今後の清掃管理、設備改善の参考にさせていただきます。
今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層精進して参ります。
また札幌へお越しの際には、是非ネストホテル札幌大通をお選び頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋着につきましてはご不便おかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた件は全従業員にて共有し、更なるサービス改善に努力して参ります。
しかしながら、朝食と朝食会場にお褒めのコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、従業員一同、今後もサービス向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、快適なご滞在を提供出来ず、大変申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご意見はスタッフ全員で共有し、改善に取り組んで参ります。
次回も是非、ネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食や私共スタッフの接客サービスなどにお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、回転ドアの騒音ではお客様にはご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、当日はシングルルームよりも広いツインルームに空室がございましたので、善かれと思いツインルームでご案内差し上げましたが、それによりかえってご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は今後の設備改善の参考にさせていただき、より満足していただけるよう精進してまいります。
この度はお忙しいなか、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、ベッドに関しましてはご不快な思い、またお体を痛めてしまう事態を招いてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は設備点検を徹底し、少しお時間はいただくかもしれませんが、随時劣化したものを入れ替え、お客様に快適なお部屋をご提供できるよう日々努めて参る所存でございます。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用がありますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ネストホテル札幌大通
フロント　酒井

この度はネストホテル札幌大通を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角私共をお選びいただきご宿泊いただきましたにもかかわらず、多大なご不快の念を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無い様、充分注意し清掃に当たって参りたいと存じます。
この度はご貴重なお時間を頂き私共にご指摘をくださり重ねて御礼申し上げます。
御意見を無にする事のなき様、従業員一同注意して参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度確認を致しまして、皆様にご迷惑をお掛け致さぬよう注意して参りたいと存じます。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌南二条へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ロングステイが出来る点を評価頂き、私共も安堵しております。
しかしながら、インターネットをご利用の際にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃいます通り、現在当館では日によってインターネット回線が
不安定な場合がございまして、こちらの件に関しましては、業者と連絡を取り、対策を模索中でございます。
原因としましては、現在の設備が旧式という事や、重いデータの送受信などが考えられますが、
特定できていないというのが現状でございます。
すぐにとは参りませんが、新システムの導入も検討中でございます。
お客様には大変なご不便をおかけしてしまい、誠に恐縮でございますが、
少々お時間を頂けますと幸いでございます。
ネット回線回復の際には、当館公式ＨＰにて告知する予定でございますので
その際には是非またお越しいただけますと幸いです。
当館にて再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。