温泉、朝食、スタッフの方の対応などとてもいいんですが、お部屋がお手洗いの横だったためトイレットペーパーが回る音、ドアの開け閉めの音がかなりうるさく気になってしまいました。壁がかなり薄いようですね。とても残念です。それから襖の柄も気になりました。その他の点ではとても満足できるだけにとても残念でした。

宿泊年月

2009年11月

飯田線の写真撮影で宿泊。田切、飯島の好撮影地へ車で２～３分の好立地です。
ビジネスホテル並みの料金で、温泉付きのホテルに宿泊できることに大満足です。
到着・出発時間の関係で、評判の良い食事をできなかった事が残念。
温泉大浴場は大変に良いです。強いて言えば、敷布団がやや薄かったので、下にマットレスがあれば更に良いのですが。料金からすれば文句なしです。

宿泊年月

2009年11月

風呂も部屋も満足でした。
特に食事はおいしく、品数だけでも食べきれないくらいでした。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年10月

10月28日、1泊して来ました。
お部屋も広くて快適。場所もわかりやすかったです。
スタッフみなさんとても感じ良くて文句ありません。
和室7.5畳とのことでしたが、もっともっと広かったです。

朝食のみついてるプランでしたが、朝食は食べきれないくらいたくさん。
お風呂も肌がすべすべになりましたよ。
リピ確定です。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年10月

母がお世話になりました。
大変細やかなお心遣いを戴いたと喜んで帰って参りました。
ありがとうございます。

宿泊年月

2009年10月

すぐ近くに親戚がいるのでいつも素通りして利用したことがなかったのですが、飯島で唯一の温泉ホテルで、二階の素泊まりシングル５千円ゆえに部屋の評価は値段相応だが、染み込んだ煙草の臭いがかなり不愉快だった。フロントや部屋に関しては普通のビジネスホテルといった印象でした。エレベーターなしバリアフリー未対応なので、足の悪い高齢者を連れて来るにはかなり不便に思える温泉だと感じました。温泉の質はしっとり艶々っといった感じでとてもよかったです。ホテルの外に居酒屋等があるものの、それ以外は車で数分のところにローソン一軒あるだけ。ネット検索するとずっと前から一番上に内容が異なるhttp://www.hotel-jinya.jp/が出てくるのですが、http://hotel-jinya.com/と統一させたほうがいいのでは？
食事の評価が高いようなので、次回は自慢の会席料理を堪能してみたいですね。

宿泊年月

2009年10月

仕事で利用して夜遅く着いたのですが、食事するところが周辺になかったです。。。まあこれは仕方ないか。
温泉は満足ですが、それ以外はやや寂しい印象を受けるホテルだと思いました。
今度は食事つきで宿泊したいと思いました。

宿泊年月

2009年09月

お料理が、温かいものは温かく冷たいものは冷たく、見た目も味もすばらしかったです。
また、サービスも行き届いていてお風呂も気持ちよく良い思い出となりました。是非また泊まりたい宿です。

宿泊年月

2009年09月

1才の息子を連れての宿泊だったのですが、宿の方が細やかな気配りをしてくださって、とてもくつろぐことができました。他の方の口コミにもあるように、お食事には感動しました！また是非利用したいと思います♪

宿泊年月

2009年08月

夕食を楽しみに行ったのですが、期待を裏切らない見た目も味も美味しいお料理でした。従業員の方々も良い距離感で接してくれて、このお値段でここまでのサービスなら文句なしです。有り難うございました。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
★『季節(旬)の食材』を使った会席料理をお食事処にて！
和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

宿泊年月

2009年08月

大人四人子供二人でお世話になりました。
従業員の方皆さんの感じも良かったです。
そして食事は口コミを見ていったのですが想像以上でした。
夕飯を食べ過ぎたのでせっかくのお夜食も食べられず、また朝食もびっくりするくらいの量でした。しかも美味しかったです。

お風呂も泊まっていた方が少なかったのかほぼ貸し切り状態で堪能しました。

今回の旅行目的は十数年ぶりのお墓参りだったのですが、こちらの宿を知ったので毎年行事になりそうです。

ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
♪お子様『割引特典』付！ファミリープラン
和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

宿泊年月

2009年07月

各評価は料金を考慮してつけました。朝食は大満足です！朝食なのに副食数が多く、ほとんどが手造りかな？と思いました。ただ、お願いとして、ご飯を盛ってくださるサービスは嬉しいのですが、食べ残すのは心苦しく、朝からお腹が苦しくなるほど食べてしまったので、盛る時にひとこと声を掛けて頂けたらと思います。お風呂(温泉)も大満足です！ホントにお肌がツルツルになるお湯です。立地的には観光地でもなく、中途半端な場所ですが、それがかえってゆっくりできました。また行きたいね‥と話してます。ありがとうございました♪

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！朝食付
ツイン(バス・トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

宿泊年月

2009年07月

温泉旅館に近い風情のビジネスホテル。フロントの方の対応が心地よかった。温泉は空いており、ほとんど貸し切り状態でゆったりと利用することができました。素泊まりでも同じ敷地内に飲食店が多数あるし、500mくらい離れたところにコンビニもあるのでまったく困りません。
この金額で温泉付きはかなりお得でした。

宿泊年月

2009年06月

お風呂が素晴らしいです。
ビジネスホテルに泊まるようなつもりで予約しましたが、
温泉を味わえた分とてもお得に感じました。

宿泊年月

2009年06月

夫婦と２歳の息子で宿泊しました。温泉は内湯と露天風呂が有りジャグジとややぬるめのお風呂がありますがサウナはありません、入浴後は肌がツルツルになり良い温泉でした、布団も入室前に敷いてあり部屋でのんびり過ごせました。夕食はホテルの前に色々なレストランが有り美味しくて大満足です。朝食はホテルで取りましたとってもお洒落な盛り付けがしてあり、嬉しくなりました。部屋は１２畳の部屋でした、最後に息子が部屋の靴ベラを壊してしまい申し訳ありませんでした、弁償代としてフロントにて１０００円をお支払致しました、ホテルの設備は大切にしないといけないですね。妻も私も大変気に入りましたので又お世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！朝食付
和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

宿泊年月

2009年05月

朝食、温泉はすごく良いです。今度は夕食付きを試したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★【楽天独占】楽天スーパーポイント10倍還元！素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
部屋指定無（トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有）

３月２５日に宿泊させて頂きました、翌朝に帽子の忘れ物をして
お世話をかけました。

ホテルの前から見た中央アルプスの残雪には感動しましたよ。

朝の食事はなかなか気配りのある献立で美味しく頂きました。

機会が有れば、こんどは家族ずれで泊めていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★【楽天独占】楽天スーパーポイント10倍還元！朝食付/温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！
シングル朝食付(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

宿泊年月

2009年03月

夫婦2人で1泊しました。
お部屋は決して広くはありませんが2人では十分でしたし、清潔で特に不満はありませんでした。
お風呂も宿の部屋数を考えると広くてゆっくりできました。
全体的には良かったのですが、ひとつ不満があります。
朝食がバンケットルームのようなだったのですが、別の部屋の方と相席。
食事開始時間が少しずれてはいいたのですが、これはいただけません。
お食事そのものはおいしかったのですが。
絶対にテーブルは別にすべきです。
スタッフの方の対応とか他はとてもよかったので、これを改善して頂ければまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！朝食付
和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

宿泊年月

2009年04月

お風呂と朝食は大満足でしたが、お部屋案内等対応にはやや不満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！朝食付
和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

あえて（苦情）ではなく（感想・情報）のカテゴリに「ありのままに」書かせていただきます。

まずホテルに着いたとき。カギを渡されたのみで、特に荷物を持たれるわけでもなく説明があるわけでもなくあっさりとしたものでした。普通の温泉旅館でこういった対応は初めてだったので驚き。ビジネスホテル感覚ということでしょうか。

これは大したことではないのですが、私の評価が最悪となる序曲となっていました。

今回は温泉でゆっくりしたいなあ、ということで、皆さんの評価も高いこともあり当ホテルを選びました。

そして午後９時過ぎ、実際にお風呂に入ると

・露天風呂は電気が消え、真っ暗な中の入浴
・ジェットバスは停止中
・脱衣所に誰かの脱いだパンツ、バスタオルは置きっぱなし（翌朝も置いたまま）

たまたま故障か何かで消えたままなのかな？とフロントへ聞きに行くも、待てど暮らせど誰も出てこず。内線をかけても誰も反応せず。
仕方が無いので真っ暗闇の中入浴しました。たまたま他にいたお客さんと話しましたが、やはり激怒しておりました。

翌朝内線でフロントに電話をかけましたが、返ってくる言葉は私を激高させるだけのものでした。「消えてましたかねえ」「ジェットバスは朝１１時から８時までなんですが何か」
まるで私が悪いかのような対応。しかもＡＭ１１時～８時は停止ということは、宿泊客はジェットバスに入れないですよね？これは詐欺では？経費削減か何か知りませんが、客へのサービスまで削減しては大問題でしょう。

はっきり言ってもう二度と行くことは無いでしょう。

さらに付け加えて言うと、ホテル横にあるスナック？から、夜１２時を過ぎてもカラオケの声と重低音が響き、とてもゆっくり寝られたものではありませんでした。外からは酔っ払いの声、重低音、お風呂にもまともに入れず、対応も最悪。何をしに私はこんな遠くまで来たのだろうかと。

唯一、食事の時のスタッフの対応が良かったことが救いですが。
お湯はとても良いものでしたが、過去行ったホテルの中で最悪です。

個人向けではなく、酔っ払って騒ぎたい団体客が行くホテルと判断しています。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！朝食付
和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)