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金沢ニューグランドホテルプレステージ クチコミ・感想・情報

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金沢ニューグランドホテルプレステージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.52
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.67
  • 食事4.08

総合5

楽天ヨッキーさんの 金沢ニューグランドホテルプレステージ のクチコミ

楽天ヨッキーさん [30代/男性] 2010-01-03 13:07:23

最高のホテルでした。
実は2日前から子供が風邪で熱を出してたんです。
前日にアネックスさんに宿泊していました。
それでチェックアウトの際に事情を説明しました。
アネックスさんのフロントの方がすぐに手配をしてもらえるように連絡をして下さいました。
そして金沢ニューグランドホテルのフロントに行きました。
近いので2分程度でした。
そしたら、連絡を聞いて下さってたフロントの松村さまが本当に丁寧に応対して下さいました。
『お子様のお熱は大丈夫ですか?早くお部屋の方でお休み下さい。』と優しく接して下さって嬉しかったです。
少し体調が戻って元気になってM2階にあるお土産コーナーに買い物に行った際も松村さまが応対して下さいました。
一切の手抜きはないです。
心温まる対応に本当に感謝します。
施設の評価も素晴らしいです。
まずお部屋が広い。
家族全員で凄い~って叫びました。(笑)
ベッドメイクも最高です。
実はチェックインよりもはるかに速い時間にお部屋を作っていただいたんです。
ありがとうございました。
それからお風呂が2つもあるんです。
トイレも。
喧嘩もせずゆっくりお風呂に入りました。
お部屋から尾山神社が見えたり景色も最高。
お昼に2階の加賀料理 友禅 で頂いた料理に舌鼓を打ちました。
夜は3階の中国料理 犀江 で最高のディナーを味わいました。
松村さまもおすすめしてくれてました。
そしてバー ディヒテル で美味しいお酒と珍しいチーズをいただきました。
ドアマンの紳士的な態度にも好感を持てました。
話すと意外に優しいおじさまって感じがまた良かったです。
ホテル周辺には銀行、コンビニ、ドラッグストア、ショッピングモール、ファーストフード等の近代的なあって欲しいものがたっぷりあります。
そして金沢の古き伝統も沢山あります。
尾山神社の初詣は恙無く行えました。
武家屋敷も近くにありますし、茶屋街や兼六園、金沢城等の金沢で押さえておきたい観光地のど真ん中と言っていい場所です。
みなさんも金沢ニューグランドホテルでくつろいで下さい。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
きっとまたお伺いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
金沢ニューグランドホテルプレステージ 2010-01-06 18:41:22

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもは少しでもお客様とお近づきになれないかと試行錯誤し、働いております。
お客様から温かいお言葉を頂き、従業員一同より一層の仕事への励みとなりました。
 小さいホテルですが、つかず離れずの接客を旨に励んでおります。今回、私どもと接して頂きまして誠にありがとうございました。
 またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【小グループ/ファミリープラン4名洋室38平米/5名和室】