この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
しかしながら、お部屋に設置している椅子に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認し、新しいものと交換いたします。

「満喫できた」とのお言葉感無量でございます。
また札幌いらした際は、ホテル京阪札幌をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地や設備にご満足いただけて、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
今回はスタンダードシングルという15平米のお部屋からスーペリアシングルという18平米のお部屋にグレードアップさせていただきました。
また当館はお安く快適にご利用いただけるように努めておりますので、次回ご旅行の際もぜひ当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけて、私共も嬉しく存じます。
エコ清掃につきまして、ご不便おかけ致しましたこと、大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。
このように口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
日にちによっては、大浴場が非常に混み合うこともございます。
お客様の仰る通り、混み合い状況がわかるような工夫ができるよう、スタッフ一同意見を出し合い、改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

客室内ユニットバス内にフェイスタオルやワイヤー式のタオル掛けが
設置されておりますがうまくご案内ができず
申し訳ございませんでした。

タオルにつきましてもご希望がございましたら
追加でお渡しすることも可能でございますので
お気軽にお伝え頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

足のケガなどはございませんでしたでしょうか。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

ご宿泊頂きましたミンツインルームは
1台正ベッド下に出し入れができるため
長さが違うため、頂きましたご意見をもとに
出来る対策がないか検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお日にちに喫煙室の空きがあり、気持ち良くお過ごしいただけたとのことで、私共も嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

また札幌へお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

前回に引き続き、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご宿泊の履歴を確認しましたが、前回は16㎡のミニツインのお部屋でご予約いただいていましたところ、誠に勝手ながらこちらで22㎡のスタンダードツインのお部屋にお振替をしておりました。
今回のご宿泊は22㎡のお部屋にベッドを1台追加したスタンダードトリプルのお部屋にてご予約を頂戴しておりましたので、そのままのお部屋タイプでのご案内でございました。
確かにスタンダードのお部屋にベッドを1台追加しているため、かなり狭くなってしまいます。
ほかにも26㎡のスーペリアトリプルというお部屋がございまして、こちらの方がベッドとベッドの間隔ができるため、もう少しおくつろぎいただけるかと存じます。
また機会をいただけるようでしたら、こちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。

ご朝食がおいしかったとのお声が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも感染対策を怠らず、お客様皆様をお迎えいたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただける応対ができるよう、皆で精進して参ります。

しかしながらお部屋の冷蔵庫について残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
大きさや空き状況にもよりますが、フロントにて冷蔵品と冷凍品どちらもお預かりすることができますので、次回以降ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いでございます。

より良いホテルづくりに努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のメニューについて貴重なご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は試行錯誤をしながら、日々営業をしております。
メニュー内容を変えたり増やしたりしておりますが、いただいたご意見も今後のメニュー内容を考えるにあたって取り入れて参りたいと思います。

そのほか立地や大浴場、湯上がりアイスについてご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

またの機会がございましたら、是非当ホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、遅くまでお仕事、大変お疲れ様でございました。今回のプランにもご満足頂けたようで、安心致しました。
是非とも、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂きました事に重ねて御礼を申し上げます。

ホテル京阪札幌　中村

いつもホテル京阪札幌をご愛顧賜り、スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。

今回のご滞在にもご満足頂けた様子が伺え安堵致しました。

お越しいただいた全てのお客様に、少しでも多くの喜びを感じて頂けるよう精一杯のおもてなしをさせて頂きます。

またお客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　山下

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

当ホテルはお部屋にアメニティをご用意しておらず、
1階のアメニティバーから必要な物だけお持ち頂けます。

大浴場では旅の疲れを癒していただけたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
疲れた時は大きいお風呂にゆっくりとつかり、体を温めて一日の疲れを癒していただきたいと思います。

ご朝食も美味しくお召し上がり頂けたご様子に大変嬉しく思います。

また札幌にお越しの際は是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　山下

この度は数あるホテルよりホテル京阪札幌をお選び頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

今回のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。

これからもお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、 微力ではございますがサービスの改善を図って参ります。

また機会がございましたら、是非ホテル京阪札幌へお越し下さいませ。

ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございます。

ホテル京阪札幌　営業課　山下

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場のロッカーにつきましては、現在のところ一部を利用不可とさせて頂き、お客様が密集することを避けておりましたが色々な状況を考慮し、近日中に全てのロッカーを開放出来るよう調整中でございます。
ご不便をお掛けし、大変心苦しく思いますが多くのお客様にご利用頂けますよう改善して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　村田

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間をこちらのクチコミ投稿にお使いを頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。
今後も頂きましたお言葉に恥じぬ様、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪札幌
中村雄一

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き、スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。

設備や立地・朝食などご満足いただけたご様子に安堵いたしました。

しかしながら、冷蔵庫の温度とお部屋のコップにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。今後はより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

また機会がございましたら、是非ホテル京阪札幌へお越し下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては新型コロナウイルスの影響から、初めのころはセットメニューでのご提供も行っておりました。
現在はバイキングスタイルに戻し、感染対策を怠らないよう、お料理の内容も増やせるよう日々試行錯誤をしております。
今後はもう少しお料理内容を増やし、以前のようなバイキングにできるよう努めて参ります。

詳細にホテルについて評価をいただき感謝申し上げます。
これからもお客様に当ホテルをお選びいただけるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきまして高評価をいただき大変嬉しく思います。
当館は札幌駅西口より徒歩4分程でお越しいただくことができ、
旅行やビジネス、ショッピングにも最適でございます。

今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またの機会がございましたら、ホテル京阪札幌をお選びいただけると幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　金澤

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。館内の清掃に関しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、空調に関しましてはお客様のご期待に備えられず、寒い思いをさせてしまった事をとても残念に思います。朝食会場や共通の場での空調の調整は日によってなかなか難しい事もありますが、お部屋に関しましては空調の調節や、空調が正常運転しているお部屋に変えるなど、対応致します。この度はご迷惑をお掛けしてしまって大変申し訳ございません。
もし、またのご来館頂ける際にはお気軽にスタッフまでお申し付けください。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ホテル京阪札幌 営業課 鈴木