この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて、感想をご投稿下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後も、皆さまに快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりとお休みいただけたようで嬉しく存じます。
Wifiの件につきましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後は改善に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいませ。これからも、お客様のお声とともにより良いホテル作りができるよう努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう施設管理・サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。　

メルキュールホテル札幌
マネージメント

この度はメルキュールホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
私共の朝食バイキングをお気に召されたとのこと、大変嬉しく存じます。
再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添うサービスをご用意して、心よりお待ちいたしております。
メルキュールホテル札幌
マネージメント

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
とても大切なご旅行に、メルキュールホテルをお使いいただきまして重ねてお礼申し上げます。
素敵な想い出をたくさん思い出されたことと思います。
これからは、札幌での想い出を沢山作っていただければ幸いです。
今後とも、メルキュールホテル・アコーホテルズを宜しくお願い申し上げます。
メルキュールホテル　マネージメント

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
これらも皆様に愛されるホテルで在り続けれる様、日々努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントオフィスマネージャー
大友

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

すばらしいお褒めのコメントを頂戴し、大変光栄に存じております。また頂戴致しましたお褒めのお言葉は、我々スタッフにとって大きな励みとなり、更なる向上への糧となります。この度頂戴しました数々のお褒めの言葉に恥じぬよう今後とも研鑽を積み、より多くのお客様に愛されるホテルとなりますよう努めて参る所存にございます。
ありがとうございました。

フロントオフィスチームリーダー
依田

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉はスタッフの励みとなり、大変嬉しく存じます。　今後もお客様にご満足いただけますよう施設管理・サービスの向上に努めて参りますので、　ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。　お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。　
フロントオフィスチームリーダー
依田

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sapporo.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Front Office Night Duty Manager
Shin Funato

この度はメルキュールホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
何かと至らない点があったかと存じますが、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。朝晩はまだ冷え込みがある頃でございますので、お風邪など引かれておりませんでしょうか。
頂戴いたしましたご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、メルキュールホテル札幌では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　依田

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間割いてご投稿下さりまして重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬ様、今度共サービス向上に尽力して参りますので変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はプレビレッジフロアにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
13階～15階がプレビレッジフロアでございまして皆様から大変ご好評をいただいております。
もしスタンダードのお部屋をご予約されましても当日空きがございましたら有料でアップグレードを承れますので何なりとお申し付け下さいませ。

これからも皆様にご満足いただけます様、サービス向上に尽力して参ります。

ご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度はメルキュールホテル札幌並びにメルキュールホテル沖縄をご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋の内装やアメニティーを気に入っていただけた様で大変嬉しく感じております。
特にチューブ式のアメニティーは衛生的に優れており、また見た目的にもおしゃれという事で皆様から大変ご好評をいただいております。
私共のホテルでは様々な国々のゲストを日々お迎えしておりまして、日にもよりますが半分位が外国人ゲストといった日もございます。
様々な国々のゲストのニーズにお答えする為、英語、韓国語、フランス語、中国語、スペイン語に対応し日本人のゲストはもちろんの事、各国のゲストにもご満足いただける様、サービス向上に尽力しております。

直前予約の対応が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
頻繁に直前予約の確認をし、ゲストをお待たせしない様、スタッフ一同再徹底して参ります。

それではまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、アップグレードにお喜びいただき大変嬉しく思っております。
私どもでは、空き状況にもよりますが、できるだけ多くの皆さまにワンランク上のお部屋をご体験していただきたく、出来る限りアップグレードをさせていただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。

これからもご満足いただける様、サービス向上に尽力させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、数多くのホテルから私どものホテルをお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見を今後の改善の課題とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

多くのホテルからメルキュールホテルをお選び頂きありがとうございます。また貴重なお時間を割いて頂きコメント投稿頂きましたこと、重ねて礼申し上げます。
私どもホテルはフランスを本部に構えるホテルチェーンになり、欧米からのご利用も多いのが特徴となります。
このたびの滞在の感謝と共に、またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
Executive Assistant Manager
軍司　雄久

過日はメルキュールホテル札幌へご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。ご滞在のご感想を詳細にお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

プリビレッジルームのアメニティ類につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。化粧水に関しての貴重なご意見は、今後より良いサービスをご提供すべく改善点として参考にさせていただきます。有難うございます。

これからも、お客様皆さまに快適にお過ごしいただける空間造りにスタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひ弊館へお越しいただけますと幸いです。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌

いつも弊館をご利用くださいまして有難うございます。

この度は、客室割り当てのバランス上グレードアップにてご案内させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変喜ばしく存じます。

“またご利用いただける”とのお言葉を頂戴しましたことは、私共にとり大変光栄且つ今後より良いホテル造りを目指す上での励みにもなります。有難うございます。

今後ともメルキュールホテル札幌をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿有難うございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

営業部　尾崎

この度はメルキュールホテル札幌へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺うことが出来、私共も喜ばしい限りでございます。

今後もより良いホテルでありますよう進化、改善に努めて参りますので、また機会がございましたらお越しくださいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

営業部　尾崎