立地、内装、アメニティ、スタッフの対応、全てにおいて大満足です。
全てが想像以上で、驚きと感動を覚えました。

特に、チェックアウト時、廊下を歩いていると、
掃除のスタッフの方が作業を止め、深々とお辞儀をされたのには驚きました。

安いプランがあれば（^^;また宿泊させて頂きたいと思います。
今回はコストパフォーマンス的にも最高でした。

宿泊年月

2009年08月

先日初めて２泊お世話になりました。すすきのの中心という立地から喧騒を懸念してこれまで少し敬遠していましたが、杞憂であることがわかりました。
一歩ホテルに入れば外の喧騒さを一切感じさせないばかりか高級感溢れる内装、部屋の細部にいたるまでの配慮、アメニティの充実、ライティングデスクのつくりなどは感激モノです。

ただ、着替えを収納するようなチェスト等が無いので長期宿泊の際には不便を感じるかもしれません。今回は２泊でしたのでそれほど不便は感じませんでしたが、やはり着替えを収納できるチェスとは欲しいかな、と思いました。

また、ＶＯＤ付きのプランを利用しましたが、ＶＯＤの操作をしようとすると課金請求のメッセージが表れたので利用を断念しました。チェックアウト時にその旨お伝えしても、「申し訳ありませんでした。フロントにお伝え頂ければ、、、」と応えられるだけで補償もなく、まるでフロントに伝えなかったこちらのい落ち度のように言われた対応には正直がっかりしました。

設備が素晴らしいのでまたお世話になると思いますが、きっとＶＯＤ付きプランは利用しないと思います。

宿泊年月

2009年08月

値段が安すぎると思いました。
リネンとアメニティがさすが高級ホテルと感じさせてくれます。

宿泊年月

2009年08月

新しいホテルですので当然満足でしたが、特に内装のすばらしさとアメニティーの充実がよかったです。ボディシャン・シャンプー・リンスは特によかったです。フロントの対応も大変明るく、気さくに話しかけてもくれ、好感がもてました。ただ１つだけ。チェックイン前に電話にて場所の説明を求めたところ、担当者が要領を得ない応え方で少々戸惑いました。「国道３６号線（南四条通）に沿っている」ときちっと言っていただければスムーズでした。今後の案内に期待します。

宿泊年月

2009年07月

札幌出張は頻繁にあるものの、貴ホテルの宿泊は今回初めてでした。
〇フロントや廊下の雰囲気からして高級感があり、勿論部屋も十分満足のいくものでした。落ち着いた色調の中にも、ところどころに鮮やかなアクセントが施されてあり、和の雰囲気も取り入れた印象深いホテルです。
○広い部屋と快適なベッドで寛げました。アメニティーもこれ以上ないというほど充実。ただ、眺望は平凡だったため、今回は総合評価は4、設備アメニティー評価は最高点5としました。
○C/I時のフロントは多少固さがありましたが、出立のさいの女性フロントの方は明るく自然体で印象に残りました。

札幌においては異彩を放つくらいの個性的ホテルです。ますます人気がでるのではないかと思います。頑張って下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン　（朝食選択可）
スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙

宿泊年月

2009年07月

部屋の造りもしっかりしていて、静かでした。特に眠りに関してはこの静かさと、ベッドの良さ、パジャマの良さで文句なしです。又行きたいホテルです。

宿泊年月

2009年07月

2009-07-22から二泊親戚の為に予約させて頂きました。
＜以下は彼女のコメントです＞
・・・・、本当にお得な料金でリッチな時間を過ごすことが出来ました。　パジャマじゃなければ眠れないもので・・・持参いたしましたが、ワッフルのパジャマが用意されており　シモンズのベッドも快適でした。ハードな講習会の疲れも取れて　有りがたかったです。一つだけ残念だったのは「バスタブ」が小さくて、しっかり肩までお湯につかりたい私としては　苦労しました。こんな高級ホテルに泊まったことが無かったので・・・外資系のホテルの常識なのでしたら　失礼。時間の都合で朝食はいただけなかったのですが二日目のハーフディナーを頂きました。ハーフとは言えお値段もお手ごろで　どれもお味が良く　満足しました。建物のどの空間に居ても「すすきの」とは思えないゴージャス感でした。今度は　講習会などではなく　ゆっくり朝食もいただけるような日程で　宿泊したいと思います・・・・・
自分が利用したことが無かったので　心配でしたが、とても喜ばれて　嬉しかったです私も　是非　宿泊したいです！！

宿泊年月

2009年07月

部屋も広い、ベットも大きい。
非常に寛げました。

宿泊年月

2009年07月

おしゃれなビジネスホテルといった感じです。若い人には、いいかもしれません。

宿泊年月

2009年07月

フロントで予約されていないと言われた。こんなことは初めてでした。ショックでした。

宿泊年月

2009年07月

期間限定とは言え、ハイクラスの部屋へこんな金額で泊まれたことに大満足！　
すすきのど真ん中、地下鉄駅すぐ傍、中心部へもすぐアクセスでき、同僚も満足の言葉を隠さなかった。　正規宿泊料に戻ったら少々予約しにくいかも。

宿泊年月

2009年07月

新しいホテルと言う事で宿泊致しました。
立地条件、サービス、お部屋、すべての点で満点です。(^_^)/
特にお部屋の広さは驚きでした。海外ホテル並の広さと清潔さで、国内でこの様な部屋にこの価格で宿泊てきるとは想像できませんでした。
次回から必ず宿泊させて頂きます。

宿泊年月

2009年07月

オープンして約2ヶ月が経ち、フロントをはじめ少しずつオペレーションが回り始めているなという印象を受けました。ただ、非常に残念だったのは、事前にオンラインでカード決済済みにもかかわらず、チェックイン時に「支払方法はどうされますか？」と聞かれたことです。決済済みの旨を伝えたところ、お詫びの言葉もなく「いま確認しています」という返事でした。個人的な意見ですが、決済有無というのは、まずフロント側で確認すべき基本動作だと思います。システム画面で調べればすぐに分かる事でしょうし。遠方からの宿泊だったため、チェックインでどっと疲れが出ました。次回もぜひ宿泊したいと思いますので、改善していただきたいです。

宿泊年月

2009年07月

アメニティがロクシタンとあり、期待していたのに違いました。プランの違いなのかはわかりかねますが残念でした。
またチェックイン時の支払時に楽天ポイントを使用しない金額で支払かと思ってしまう位に言われず、ドキドキしました。部屋はとてもきれいでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【アーリーバード】21日前までのお得な予約　（朝食選択可）
スタンダードクィーン（ダブル）

宿泊年月

2009年07月

HPで確認したとおり、外観・内装の雰囲気については非常に満足でした。それだけに、従業員の教育が全く行き届いておらず残念でした。チェックイン時に確認して答えるように言われた支払い方法について、英語記載のみで分かりづらく、また確認して答えたにもかかわらず「支払い方法はどうしますか？」とたずねられた時はびっくりしました。
また、その用紙を切り取り、チェックアウト時に提示するように言われたのですが、その紙の破り方が非常に雑でした。
構造について、1階から直接客室に行けず、不便さを感じながらもセキュリティ上のことと理解したのですが、フロントを通るたびにこちらを見られているようで、「おかえりなさい」等の声かけもないため、嫌な空気が流れました。
そして、部屋の中のことですが、枕カバーに2個とも血の跡が残ったままで非常に不愉快でした。清掃係だと思うのですが、しっかり確認しておいてほしかったです。

宿泊年月

2009年07月

　コメント欄でフロントの対応のひどさを読んでいたが、確かにややスローでぎこちない感じはするが、覚悟していたほどではなかった。地方のホテルならばこれくらいで十分だと思う。

　いいところ。立地はすすきのの一角で食事にとても便利。地下鉄の駅も近い。新しいホテルで、内装はとてもきれい。値段相応だと思う。

　悪いところ。セキュリティのために１～３階、３階～それ以上とエレベーターが分離していて、乗り継がなければならない。あまり速いエレベーターではなく、急いでいるとイライラするかも。デザイン優先のホテルのためか、洗面台のタオル掛けがやけに低い位置にあり、使い勝手がイマイチ。

　カップルで泊まって、ゆっくりとくつろぐのにいいホテルだと思う。

宿泊年月

2009年07月

とても満足度の高いホテルだと思います。部屋のインテリアも趣味良くまとめられ、かつ高級感があります。バスルームのドアが他のホテルと異なり、ガラス格子のスライドドアなのがお洒落です。館内を流れるBGMも雰囲気があって良かったです。希望を言えば、宿泊プランに楽天ポイント10%プランがあると更に良いと思います。今後また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン　（朝食選択可）
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年07月

質の高い部屋に、廉価で泊まることができ大変満足しています。
ただオープンしたてで現地に詳しくない方がフロント対応だったのでしょうか、教えていただいた店がすでに閉店しており、札幌の町を彷徨する羽目になりました。この面は残念です。札幌という土地柄、美味しい物を食べたいと言うお客様は多いと思います。コンシェルジュサービスがあって当然のクラスのホテルだと思いますのでソフト面の充実を是非お願いします。

宿泊年月

2009年07月

豊水すすきの駅から徒歩１分、新しいホテルで、お風呂が広くとても快適でした。朝食もコーンやスクランブルエッグがとてもおいしく、ブランもあって軽めの食事を希望するかたにもいいと思います。レストランも含め、全体的にカラーコンセプトがあってとてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン　（朝食選択可）
スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙

宿泊年月

2009年07月

新しく清潔感がありました。コンセントの数があって良かったです。またアメニティ類は充実しています。

3階のフロントまでエレベータに乗っていき、そこからまたエレベーターを乗り継ぎします。エレベーターも狭く、カードキーをセンサーにタッチしないといけせん。荷物が多かったので閉口しました。
また、部屋は狭く感じ、ベッドサイズも小さいです。

1階のエントランスがプラスティックの焼けた後の臭いがします。チェックイン時もチェックアウト時も臭いがきつかったです。せめてこれだけでも改善をお願いします。

宿泊年月

2009年07月