この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族での北海道旅行の楽しい思い出は出来ましたでしょうか？まだ寒い日々が続いておりますので、お身体には十分ご自愛くださいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

いつも、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、一度当ホテルにご宿泊いただきましたお客様が、また泊まりたいと思っていただけますよう努力して参ります。またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。重い荷物を契約駐車場から運び大変だったとお察し致します。本来ならば、契約駐車場へご案内する場合、荷物を一度お預かりすべきところ誠に申し訳ございませんでした。
これからは、よりお客様の立場になり業務を遂行するよう指導する所存でございますので、またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またごゆっくりお休みいただけました事、大変嬉しく思います。
駐車場に関しまして、ご不便ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテル併設の駐車場は１００台収容可能でございますが、ご宿泊いただきました日にちは、婚礼が入っており、また1階2階レストランご利用者も利用しますので、早い時間に満車になったと考えられます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービス面に関しまして、ご満足いただくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。これからは、更にサービス向上に努力し、お客様にご満足いただけますよう精進いたしますので、またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご指摘頂戴しました2点について確認をしておりまして、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
このような間違いを二度としないよう、十分注意をし業務を遂行するよう厳しく指導教育いたします。A-CLUBお申し込みのお客様には本カードが届くまでの仮のものをチャックアウト時にお渡ししております。こちらは早急に担当者からご郵送いたしますので、ご確認下さいませ。この度はご不快な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後とも、より一層サービス向上に努めて参りますので、またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご要望ございました消臭スプレーでございますが、現在客室にはセットしておりませんが、フロントにて貸出用をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。家族旅行の思い出のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
今回は、お部屋のご用意が出来ていましたので、チェックイン時間前にご案内することが出来ました。これからもお客様に喜んでいただけますよう臨機応変な接客を心がけ努力して参りますので、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
3月の札幌の夜はまだ気温が低く、また路上も滑りやすいので、ススキノで飲食された後、帰館するのに大変便利な立地でございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。札幌雪祭りはお楽しみいただけましたでしょうか？
雪祭り会場の大通公園には、現在も雪像解体後の雪が残っておりますが、雪解けが進み春が近づいている様子です。春から夏にかけて、北海道には美味しい食べ物が豊富にございますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもメルキュールホテル札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう様々なプランをご提供して参る所存でございます。またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様のご要望に出来るだけお応えし喜んでいただけますよう努めて参ります。またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
空調の件では、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。生憎、当ホテルは冷暖房を同時に使用出来ない設計のため、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。早速、室温が高くなりすぎないよう室温設定変更を行いました。
これからも、様々な点を改善し、より快適にお過ごしいただけますよう日々努力して参る所存でございます。またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたスタンダードルームの他に、スーペリアルームやデラックスルームもございますので、是非レジャーで札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用下さいませ。またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは、フランス人女性デザイナーによりデザインされ、メルキュールレッドを基調に作られております。これからも、館内や客室を綺麗に保ち、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも、ご満足いただけますよう更にサービス向上に努めて参る所存でございますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは、シモンズ製のベッドを使用しており、多くのお客様にご好評いただいております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご予約プランにより、階層や眺望指定など確約できないプランがございますが、お部屋の空室状況により出来るだけご要望にお応えできますよう努めております。これからも、お客様に喜んでいただけますよう努めて参りますので、またのご予約をお待ち申し上げております。

いつも、メルキュールホテル札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂戴しましたシャンプーボトルの件でございますが、他のお客様より同様のご意見をいただいており、4月下旬より新しいアメニティ変更の準備をしております。いましばらくお待ち下さいませ。またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、アメニティの不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来ならば、清掃後の最終点検の際にセットミスを発見し、正しいものと交換しなくてはいけませんでした。今後、このような事が二度とないよう、十分注意を払うよう再度指導教育いたします。
これからもスタッフ一同努力して参りますので、またのご宿泊をお待ち申し上げております。