なかなかお洒落なホテルでしたよ。一味違ったスティが楽しめます。部屋にちりばめられた赤のインテリアが夜になると一段とお洒落で、ベッドも広くぐっすり眠れました。朝は大きなカマンベールチーズが美味しかったです。場所が違えば更にハイクラスを感じさせてくれるでしょうが、すすきのの立地ではフランス女性デザイナーのモダンなホテルも、カジュアルな客層でちと残念でした。でも、また伺いたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

ホテルの窓からテレビ塔が見えたり、近くにたくさんの飲食店があったりと、
とてもよい立地のホテルだと思います。朝食も、おいしかったです。
部屋の雰囲気も素敵で、コップ類など細部にわたって、お洒落でした。
ベッドも寝心地がよく、快適に過ごすことができました。スタッフのみなさんも、
いつも爽やかな笑顔で対応してくださいました。

ただ、予約の際に「禁煙ルーム」を希望し、部屋にも「禁煙ルーム」の表示があったのですが、煙草の匂いがとても気になりました。（家族で煙草を吸う者がいないため、よけいに気になったのかもしれませんが。）
また、予約の際、このプランの特典として、
○フランスの華【ロクシタン】のバスアメニティ
○タラソドブルターニュ アルグマリンソルト
○マーガレットジョセフィンのお泊りセット
と書かれていたので、楽しみにしていました。しかし、実際に置いてあったのは、他メーカーのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープのみで、残念でした。　

全体的には、大満足！のホテルでした。ぜひまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

年末に二人で一泊しました。部屋はきれいで、サービスも迅速かつ丁寧でともに満足のいくものでした。特に苦情というわけではありませんし、個人差あると思いますが、館内（部屋含め）の温度が暑過ぎる様に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

センスのいいホテルでとても素敵でした。年末に2部屋とって泊まりましたが、家族だったので、コネクティングルームを用意してくれました。シャンプーのキャップはとても硬くてあかない。子供には絶対に無理。改善されたほうがいいと思います。
お部屋はとても清潔で素敵なのに、ロビーの見えないところのほこりが(上の方）気になって残念でした。(年末だったから大掃除したかも知れませんが。。。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

夜遅いチェックインでしたが、素早く対応してもらえました。
ただ、フロントの女性がずいぶん愛想がないなと感じました。
外国人客らしき人たちが廊下で騒いでいるのが多少気になりましたが、部屋は非常に静かで落ち着けましたし、とても綺麗でよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン
スタンダードツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

立地も大通りから近いですし、ススキノも近くて便利です。
また、エレベータのセキュリティも安心出来ました。
それとフロントの対応も他のホテルと比べると格段に凄いです。というより
他のビジネスホテルのフロント比べるのが失礼と思えるぐらい良かったです。
また、機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

正月に連泊。施設は新しいがバスルームの掃除が甘い。ソープ類はコーセーだがキャップが固く開けづらい。上級のビジネスホテルとすれば及第点。ベッドは良い。

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊プラン】ゆったり2連泊でお得にステイ
スタンダードクィーン（ダブル）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

従業員間の報告?が行き届いてない感じですね…

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン【ＶＯＤ100チャンネル見放題】(朝食付）
スーペリアツイン

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年01月

フロントの方はとても丁寧に対応して頂きました。ただ説明などはもう少し簡潔にして頂けると助かります。チェックインの時間も遅い方だったので早く部屋でゆっくりしたかったので…でも基本的にはみなさん対応が良かったのでまた宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ショートステイプラン【18：00IN 9：00OUT】
スタンダードツイン

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

良い感じのホテルとは聞いていましたが、今回出張でステイさせて頂きましたが、フランス風のお洒落な感じで大変気に入りました。来月もまた利用したいと思います～！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

楽天の10倍ポイントプランが、カードによる事前決済のみなのが、本当に困る。当初はそうでなかったのに。また他のホテルの10倍プランは、ほとんどが事前決済ではない。領収書がホテルでは出せず、PCによるプリントアウトのみになり、PC又はプリンターに不具合でもあれば楽天トラベルに発行をお願いしなければならず、発行が遅くなるだけでなく、その際の楽天の対応も杓子定規で柔軟性に欠けネットでの問い合わせのみになる。とにかく非常に利便性が悪い！ホテルの部屋などは快適なだけに、とても残念である。今後は10倍プランの他のホテルを利用する。又は是非とも改善をお願いしたい。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール
スタンダードツイン

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

お部屋が凄い綺麗でした！更に細かい配慮まで行き届いてて感心しました。
ただ、アメニティに化粧落としが欲しかったようで、せめて販売してて欲しかったです。
シャンプー＆リンスのキャップが少しきつくて開けるのが大変だったっす！


しかし～満足いくクリスマスイブになりました！


駐車場のおじさんが親切でビックリしましたょ！

【ご利用の宿泊プラン】
ショートステイプラン【18：00IN 9：00OUT】
スタンダードクィーン（ダブル）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

お部屋のデザインに惹かれて宿泊しました。
予想通り、フロントやお部屋がおしゃれでとても満足しました。
アメニティも女性には大変うれしいサービスだったと思います。
ただ、フロントでの電話対応があまりよくなかったように感じました。
それ以外がとてもよかっただけに妙にガッカリしてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食⇒ランチ振替可】スタンダードプラン（朝食付）
スタンダードクィーン（ダブル）

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2009年12月

とてもオシャレなホテルで、外人スタッフの方が多く、インターナショナルな雰囲気でした。
お部屋はスタイリッシュなデザインで、アメニティも充実しており、ベッドも羽毛布団も質がいいもので言うことなしです！また、朝食はビュッフェでしたが、洋食と和食のバランスが取れており、立地も含め、総合的に満足度が高いホテルでした。また機会があれば利用させて頂きます☆

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

札幌駅からは遠いですがそれをカバーする位の
設備、空間だと思います。
裏側の入り口がもう少し分かりやすいと有り難かったかな、、
出張時の常宿にしようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

2泊程度の連泊の場合はタオル交換・清掃はなくてもよいと常々思っていたので、その分安く＆部屋のグレードアップしていただけるこのプランは、私にピッタリでした。ススキノ中心地という立地も良く、快適に過ごせました。次に札幌に行くときも、必ず利用したいと思います。
一つ要望ですが、衣服の消臭スプレー（リ○ッシュなど）が置いてあったらと思いました。夕飯で食べたジンギスカンや鉄板焼きなどが取れなくて困ったので。。。小さめの赤いスプレーボトルに小分けしてあるものがカウンターで売っていたら買ったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

設備が新しく立地とコストパフォーマンスが良いホテルですので、
今年の8月以降常宿として月に2回ほど利用しています。
（それ以前は札幌駅前のJRタワー内のホテルを使っていました）

ただ何点か改善してほしい点を記載します。

1. フロント対応の不慣れさ
予約時に住所を入力し「禁煙」で予約しているにもかかわらず、「喫煙の部屋でよいですか？」や毎回のように
「住所と名前の記載をお願いします」ということを言われます。
（その度に「2週に1度とまってますが。。。」と伝え、名前のサインだけにしてもらうのですが）
予約情報や履歴情報をみていないの？　と思うことが多々です。
フロントの応対については以前の素っ気ない対応もずいぶん改善されているようにも
思います。ただ引き続きホスピタリティの改善を望みます。

2.インターネット接続環境
室内は有線LANで使用できますが、接続速度がとても遅いです。
持参するEmobileの方が早いです。インターネット接続回線の増強・増速などの
強化を望みます。

その他
・部屋にズボンプレッサーと消臭スプレーが常備されると嬉しいです
　（プレッサーは部屋によっては常備されているようですが）
・常連客の場合には、宿泊に度に部屋の向きやフロアを変えるなどの気遣いがあると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

今回で２回目の宿泊です。
以前、オープン月に利用させて頂きました。
今回の朝食の方が、以前より充実していた気がします。
丁度、フランスフェアー？で生ハムやチーズ等もあり
とても美味しく頂きました。
一緒に行った友達も、とても喜んでました！！

また次回、利用させて頂きます。
お世話になり、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

すすきのに立地しており、食事にでかけるにも便利でした。大きいベッドでぐっすり眠れました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

出張で利用させていただきました。お値段からみて、東京では考えられないくらいの部屋のクオリティでした。
ただし、土曜日の朝、フロントに爪切りを借りにいった際、貸し出し中で、返却予定も分からないとのことでした。仕方なく、コンビニに買いに行きました(30分後、用意できたとの連絡がありましたが)
決して高い物ではないですし、満足度に大きく関わることですので、十分量を準備されることをお勧めいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月