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メルキュール札幌 クチコミ・感想・情報

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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.75
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.59
  • 食事4.10
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総合5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 14:30:24

きれいなホテルでした。
清掃も比較的行き届いており申し分ありませんでした。
館内の飲み物の自販機コーナーを探せませんでした。各フロアにあったのでしょうか?

ともあれ機会があればまた利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年10月06日 16:02:08

この度、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
自動販売機・製氷機コーナーでございますが、各階エレベーター左横にご用意しております。次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン:禁煙】

総合3

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月03日 17:43:27

サービスはOPEN時より幾分なれて、改善されてきたようですが、この手のホテルではまだまだという感じです。
施設がきれいなのは当たり前ですが、残念ながら朝食はなんともビジネスのそれと代わり映えしない内容です。サービスは細かいところにもう少し気づいたらという感じです。
でも安いプランがあるのでそれを利用するとCPは高いです。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年10月06日 15:46:25

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフのサービスでございますが、日々指導をしておりますが、至らぬ点がございます事をお詫び申し上げます。更にサービス向上を目指し努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月01日 15:03:44

3連泊させていただきました。とてもゆっくりゆったりできる素敵なお部屋で嬉しかったです。出張の疲れも残りませんでした。
またぜひ宿泊させていただきたいです。お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
【連泊プラン】ゆったり3連泊でお得にステイ
スタンダードシングルルーム

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年10月06日 15:40:24

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また仕事の疲れを残すことなく、お寛ぎいただけて嬉しく思います。次回のご予約もスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ゆったり3連泊でお得にステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 12:31:42

フロント受付や朝食の受付など外人さんが対応してくれました(もちろん日本語)海外のホテルに来たみたいです。OPENしたてなので今がお徳だと思います。リッチな気分で過ごせますよ。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年10月06日 15:34:35

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルでは、日本にいながらプチフランスを感じていただけますよう、客室やレストランにはフランスカラーの赤を配色し、ランチやディナーはフランス料理をご提供しております。少しでも海外にいるような気分を味わっていただき嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーバード】7日前までのお得な予約
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル)】

総合4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 17:23:43

部屋に入ってすぐ「うわ~きれ~い」と小さな娘が言い私も「ステキね!」と思わず言ってしまうほど雰囲気が良かったです!ススキノの中心に近いのにとても静かでした

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年10月06日 15:25:55

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお子様にも館内を気に入っていただき大変嬉しく思います。今後も、お客様に良い意味で驚きを与えれるようなホテルを目指して努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様12歳以下添寝無料】ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン:禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 01:09:08

二泊三日の家族旅行で二泊めに利用させていただきました。
オープン間もないということで、清潔で快適にすごすことができました。
アメニテイも充実していましたし、お部屋も広くてとてもよかったです。
ただ、朝食はまあまあってとこでしょうか・・・ごはんがちょっと硬かったので残念です。あと、フルーツもう少し検討したほうがいいかもしれません。せっかく北海道なら、メロンはほしいです。食べたいと思うフルーツがなかったです。
フルーツだけだなく北海道らしいメニューをもう少し取り入れたらいいのでは?

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月29日 18:32:09

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食のフルーツでございますが、生憎メロンは8月下旬までが北海道メロンの時期のため、現在は朝食にてご提供しておりませんでしたので、ご了承下さいませ。朝食メニューに関しましては、お客様のご意見を参考に今後の検討課題として、取り組んで参りたいと思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール(朝食付)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(4人部屋)】

総合4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 22:34:47

ホテルの内装がとてもセンスがあり、設備も良く大変満足。立地条件も最高。また泊まりたいです。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月29日 18:22:43

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき大変嬉しゅうございます。
当ホテルは、フランス人女性によりデザインされ、各所にフランスカラーの赤がアクセントとして取り入れられたデザインとなっております。
今後も、館内を綺麗に保ち、気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様12歳以下添寝無料】ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 18:49:31

バイキングの料理はほんとうに「安く上げてます」といったメニュー。
北海道に来た感を楽しめるようなものには程遠いのが残念。
海外の団体客と一緒くたにされなかったのは評価。
そんなものなのかもしれないが、バスタブは足が伸ばせないのが残念。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月29日 18:10:23

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食でございますが、お客様のご意見を参考に沢山のお客様に喜んでいただけるよう日々改善をしておりますが、再度検討させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ゆったり3連泊でお得にステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル)】

総合5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 16:06:59

新しいホテルだったので期待していましたが、期待以上の空間に満足しました。デザインが素晴らしく、部屋の隅々まで行き届いたこだわりを感じました。またぜひ泊まってみたいです。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月29日 18:04:16

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのデザインを気に入っていただき大変嬉しく思っております。
今後も、もう一度泊まりたいと思っていただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ゆったり3連泊でお得にステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

総合4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:49:38

シルバーウィーク前の金土、連泊で利用させていただきました。
同泊者の方が広い部屋だったのはアンラッキーでしたが(笑)
新しくて素敵なホテルで、快適に過ごすことができました。
レストランのフランス人?の方のたどたどしい日本語も
それなり感じよかったです(^^)v
施設・サービス面ともに、これまでに泊まったメルキュールの中でも
最高クラスだったと思います。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月29日 18:01:11

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルをスタッフ一同でつくりあげて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ゆったり2連泊でお得にステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 13:55:23

防音効果の高い扉の為、廊下の足音や話し声が全く聞こえなかったのが良かった.

布団や枕の羽毛があちこち飛び出していて,痛くて安眠できなかった.

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月29日 17:55:26

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。寝具に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。枕におきましては、数に限りがございますが、羽毛以外の枕もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にご希望がございましたら、予めご予約の際にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーバード】7日前までのお得な予約
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン:禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 19:21:35

スタイリッシュなインテリアでとてもお洒落でした。お部屋はきれいで広々していて快適でした。食事は利用しなかったので、今度宿泊する際は利用してみたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月28日 18:19:29

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルレストラン「ボルドー」は、ディナータイムにはみなさんにお気軽にフランス料理をお召し上がりいただけますようアラカルトからコースメニューをご用意しておりますので、次回お時間がございましたら、是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーバード】21日前までのお得な予約 (朝食選択可)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 14:22:44

お洒落な雰囲気で良かったです。
気分転換には最適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
スタンダードクィーン(ダブル):禁煙

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月28日 18:10:01

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。私どもはお客様に普段と違う空間を提供し、リフレッシュして楽しい気持ちでお帰りいただけるよう日々努力しておりますので、お役に立てましたこと嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

総合4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 14:05:29

最近のビジネスホテルの相場から言えば高めなので、ある程度気持ちよく過ごせて当然という気もしますが、立地が大変すばらしいので、お値段なりの価値があったように思います。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月28日 18:01:36

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、地下鉄の駅から徒歩2.3分と近いため、観光やビジネスに便利な立地となっております。今後は、更にサービスの質を高め、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 10:53:35

2歳の赤ちゃんを連れての宿泊でした。すすきのの駅から近いのはいいのですが、水商売系のおねえさんと、客引きが路上に大量にいて怖かったです。チェックイン時間が遅かったのがいけなかったのでしょう。なので、カードキーにてエレベーターが動くのは安心感があり、とてもよかったです。
 新しいホテルという感じで従業員の方も不慣れな感じがしましたが、逆にみなさんの懸命さに好感を持ちました。今度は家族で利用させていただきたいです。
お部屋もとてもきれいでした。タオルのリサイクル?に好感も持ちました。
赤ちゃんが寝てしまったので、楽しみにしていた近くのお店での食事もできなかったのですが、コンビニが近かったので助かりました。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月28日 17:52:48

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、ススキノにございますため、お酒に酔った方や宿泊のお客様以外が客室階で行けませんようフロントから客室階へはセキュリティーカードが必要になるシステムを採用しておりますので、お子様連れや女性のお客様も安心してお休みいただけます。次回札幌へお越しを際も、当ホテルをお選びいただきますよう、スタッフ一同お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
ご利用のお部屋
【レディースダブル:禁煙】

総合4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 19:07:16

立地も良くスタッフの方はイレギュラーな問題にも対応してくれ親切でした。
設備も必要以上に華美ではなく洗練されたデザインで過不足は無い。

また泊まりたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月28日 17:42:05

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応関しまして、お客様のお役に立てて嬉しゅうございます。今後もお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーバード】7日前までのお得な予約
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 12:02:29

すすきのの繁華街そばにあり、すすきので
飲んで帰るには最高の立地でした。
また、部屋も清潔で広く、大変快適に過ごす
ことができました。
また宿泊したいと思うホテルの1つです。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月28日 17:29:01

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。札幌市内に沢山ホテルがある中、当ホテルを選択肢の一つにしていただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、ススキノの中心部にございますので、お酒を飲まれた後でも徒歩で帰館できる距離ですが、これからの季節は寒くなりますので、風邪をひかないようお気をつけ下さいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン:禁煙】

総合5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 06:41:18

オープンして間もないので、すべてにおいて奇麗で、快適に過ごせました

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年09月28日 17:20:56

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後も、客室や館内を綺麗に保ち、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 00:48:53

国内1500、海外500のホテルを利用してます。再度利用したいホテルは何と10施設ほど。結果ホテルはハードではなくソフトに尽きるのです!!

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月24日 16:25:34

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルにおきましても、ソフトは重要と考え、日々スタッフ教育とサービス向上に努めておりますが、まだ至らぬ点がございますので、今後も精進して参ります。札幌にお越しの際の選択肢の一つに加えていただけましたら嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様12歳以下添寝無料】ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

総合4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 17:31:31

雰囲気だ出ててよかった。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月24日 16:13:32

この度は、メルキュールホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルはプチフランスを味わっていただけますよう、デザインの中にフランスらしさを取り入れた造りになっており、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。次回札幌へお越しの際も、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様12歳以下添寝無料】ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

1241件中 1121~1140件表示

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