設備は古いのですが、それを超えるホスピタリティに感動しました。ちびっ子縁日も楽しく、子どもたちは大満足。お料理は絶品です！設備更新は難しいと思いますが、そこだけでお客様が減るにはもったいないところでした。点数的には低く出てしまうかもですが、大満足です！インスタもいつもみてますが、企業努力が素晴らしいですね。チェックアウト時に、お掃除の方？かな。すれ違ったら話しかけてくれて「また来てくださいね！」を角を曲がるまで見送ってくださったこと、姪っ子のために、アンパンマンのジャズバージョンをロビーにかけてくださったこと、忘れらな一生思い出がいっぱいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりにゆっくり出来ました。食事は大変美味しかったです。リニューアルされたロビーは大変ステキです。部屋のトイレが段差があり使いづらかったです。最後に可愛いいポストカードを書いて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

建物はやや古さが感じられるものの、ちゃんと要所はリフォームされていて、何よりスタッフの皆さんが親切丁寧でした。
お風呂は空いた時間だったようで、貸切り状態でした。夜中いつでも入れるのはありがたかったです。
お食事もとても美味しく、少食の私は食べきれずとても残念でした(T-T)
今回東御市に目的があり、別所温泉に泊まったのはたまたまでしたが、思わずよい処に泊まることができて幸運でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

古風な作りでしたが掃除が行き届いていて、テレビやウオシュレットは新しく何ら問題はありませんでした。お風呂の隣の部屋だったのでお風呂が近くて助かりました。食事の種類が豊富で、若い中井さんも親切丁寧な対応をしてくれました。ただ、露天風呂に入っているとボイラーの音がして、灯油が燃焼するにおいが漂ってくるのが気になりました。またつかわせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お世話になりました。施設は古いが掃除なども行き届いており快適に過ごせました。係の方々もフレンドリーで好感を持てました。食事はバラエティに富み美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

良かった点は、接客は働いている方皆さん大変丁寧でとても良かったです。料理も量も丁度良く美味しかったです。大浴場は他の旅館が夜中入れないのに対してこちらは翌日の9時30分までつかえるので、夜中にふと目覚めても温泉に入ることが出来てとても嬉しかったです。ロビーのドリンクサービスが充実していて良かったです。
残念だった点は冷蔵庫のグラスにヒビが入っていた事と、たんぜんに前の人が使ったティッシュやゴミが入っていた事。それを触ってしまいとても気持ち悪かったです。お布団を敷いてくれるときにお茶セットをきれいなものに替えてくれると思っていたのに使ったものがそのまま残してあったのが不満でした。
カーテンがレースの薄いものしかなくて、外の冷気がガンガン入ってくるのでとても寒くてエアコンを最大限にして寝ました。トイレに行くのが寒くてつらかったです。
建物は古いですが、それをカバーしようと、皆さん頑張っていらっしゃる感じでとても良かったです。また是非行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

施設は古いですがスタッフ皆さんが盛り上げようとしている気持ちが感じられて気分よかったです（特に夕食の給仕の若い子、頑張ってました）。
ただ、部屋のエアコンが非常にうるさくこれが 非常に残念でした。あのエアコンは代えてほしいです。
夜中におかげで目が冴えてしましましたが風呂が入れたので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

静かな音楽の流れるロビーは居心地がよく、落ち着いた時間を過ごす事ができました。
無料ドリンクコーナーでは、水やルイボスティーを利用できたので、部屋に空きペットボトルが一杯！という状態を作らずに済んで良かった。環境に配慮されている宿泊施設ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

スタッフの皆さまの対応が良く、とても過ごしやすかったです。
お風呂の設備がかなり老朽化しており、配管からの水漏れや、お湯が出るまで時間が掛かったりしたので、修繕してもらえてたら更によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事とかスタッフさんの対応は良かった。お風呂もきれいに掃除されていて露天風呂もきもちよかった。食事もとても洗練されていて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

お子様連れの方に利用して頂きたいので
あえて、親目線のクチコミを書きます。

2歳の子供を連れての宿泊でした。
以前宿泊した際、立地の良さと気持ちのいいおもてなしをして頂いたこともあり前日予約でしたが、大浴場に近いお部屋を利用させて頂きました。
添い寝幼児無料のプランでしたが、部屋には昼寝用の布団と毛布が用意されていていました。大人と同じ布団で寝ると、子供と自分との間に隙間ができて寒いんですが、この毛布があったことで、子供に寒い思いをさせることなく寝かせることが出来ました。
また、大浴場にはベビーベッドはもちろんのこと、バスチェアやベビーソープ（泡タイプ）も用意がありとても助かりました。また、オムツも脱衣所に用意がされていたのでとても助かりました。
食事は子供用にご飯と味噌汁を用意がして下さり（朝はふりかけもありました）お子様ランチも食べきれない年齢なのと見たことないご飯は口にしない子供なので大変助かりました。また、食事に使用されているお魚は骨がなかったので子供にも安心してとりわけて食べさせる事ができました。
ロビーにはプレイスペースがあり、コーヒーを楽しんでる時間に利用させて頂きました。いくつかおもちゃがありましたが木の温もりを感じるもので安心して遊ばせられるもので良かったです。おもちゃがありすぎると、逆に子供が楽しみすぎて離れなくなるので、子供も親も程よく旅を楽しむことが出来ました。
施設面ですが、廊下などはほとんど段差はなく、ストーブの吹き出し口には安全対策のカバーがされていました。
スタッフの方々も子供に沢山話しかけて下さり、子供に必要なものなどが無いか聞いていただけたのでこちらの希望を伝えやすかったです。
温泉がいいのはもちろん、施設設備、スタッフの方々も素敵でしたので是非子連れで利用して欲しいと思いました。
この度は素敵な思い出をありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

スタッフの方々が丁寧でとても気持ちが良かったです。一方、部屋の鍵は2つあるとお風呂が別れても気にせず入れます。
畳のかすが少し気に悩ましたが、全体には奇麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

何を置いても旅館の方が明るく気さくで親切なことが素晴らしい。
食事も美味しかったし、部屋も広くてのんびりできました。
山裾に建っているためか、建て増しのためか、館内は上ったり下りたり渡り廊下があったりと、足が弱いとちょっと大変かもしれませんが、個人的にはああいった入り組んだ旅館大好きなので苦じゃないどころか楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

駅に着くとお迎えが来ていて、感激しました。
食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

とても良かったです。
お宿は、他の方も書いてますが、かなり年期が入ってます(^_^;)
でも、なんとなく(アバウトですが)雰囲気がよく、とくにこれといって不便を感じることなく過ごせました。部屋にお風呂がありましたが、温泉では無いことと、シャンプーの類いが無いので大浴場を使いました。女湯にも露天風呂がありました。お湯は温めですが、お肌スベスベの最高な温泉です。夕食に関しては、宿のプランにすれば良かったとちょっと後悔しています。朝食は、どれもとても美味しかったです。かなり、ボリュームがありました。個人的には、ご飯に合うおかずばかりでしたので、ご飯をおかわりしたかったのですが、お腹一杯になってしまって残念でした。
また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。お世話になりました。

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宿泊年月

2021年10月

うぁー
久しぶりにゆっくり、まったりできました。
松茸もそんなに期待してなかっけど本当ビックリ
お風呂の源泉もとても良く露天風呂の静けさ最高
夜は一階でチャップリンの映画で地ビール
心も身体もリフレッシュ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

大変あたたかいおもてなしをいただき、気持ちよく快適に過ごせました。
到着時のお茶、ロビーでのフリードリンクコーナー、24時間の温泉、たびたびのお声がけ等。

チェックアウトの際も松茸直販の店舗など地元情報を丁寧に教えていただき、旅の土産が増えました。
国産松茸ならではの炭焼きは格別でした。

また来年も伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月