この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
お料理に満足頂くことができ大変光栄でございます。お客様の特別なお盆のお休みになりますようにとお気持ちですので喜んで頂きとても嬉しいです。
サービスにつきましてはスタッフで真摯に受け止め、お客様からのお言葉が私たちの原動力でございますのでお客様に満足して頂けるよう精進していきたいと思っております。
当館は多くの自然に恵まれておりまして、中庭や敷地周辺の植物・景色、どの季節に来訪頂いてもその時期の良さをお楽しみ頂けるかと思います。
また季節を変えてお越しくださいませ。投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

りょうきち1380様

この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
とても有意義な時間を過ごせたと言って頂き嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当館は多くの自然に恵まれており中庭や敷地周辺の植物・景色、どの季節に来館されてもその時期の良さをお楽しみ頂けるかと思います。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
りょうきち1380様のお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉重ね重ねありがとうございます。お客様からのお言葉がスタッフの励みになり、より一層ご満足して頂けるサービスをご提供出来る様、これからも精進して参ります。
ホームページより同系列ホテル、旅館をご覧頂きありがとうございます。その他施設も様々な特徴の旅館、ホテルがございます。こちらもご検討下さいませ。
ぬしやも季節によって旬の食材は使ったお料理をご用意しております。季節を変えてご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。昨今はコロナウイルスで心身ともにお疲れかと思います。少しでもぬしやで癒して頂けたら嬉しく思います。季節の食材を使った創作会席などのプランをご用意しております。また、季節をを変えてお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。早々にご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回2度目のご利用、そして記念日に当館をお選び頂けて大変嬉しく、光栄にございます。お食事やサービスもご満足頂けたご様子で安心致しました。これからも、お客様にとって心からお寛ぎ頂ける空間とより良いおもてなしを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
まだまだ寒さ厳しい今日この頃でございますが、これから春に向けて、中庭や当館外では草木や花々が見られる事と思います。また季節を変えてお越しくださいませ。皆でお待ちしております。

ご投稿者様

この度は数あるお宿から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。早々にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

騒音について、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様がお泊りになられた離れのお部屋「つつじ」は建物の構造上、どうしても隣室の音が伝わり易くなってしまいます。全てのお客様にご満足頂きお帰り頂くことが私共の願いでございます故、気になった場合には是非ご滞在中にお近くの従業員へお申し付け下さいませ。
またのご来訪をお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は夏休みのご家族でのご旅行に、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。早々にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の露天風呂について、写真のイメージと実際との違いにご満足頂けなかったこと、お詫び申し上げます。大浴場の露天風呂・貸切風呂ではゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。ご投稿者様の仰る通り、貸切風呂は特に予約制ではございませんので、空いている時にいつでも何度でもご利用頂けます。癒しを感じて頂けて幸いでございます。
お料理について、ご感想をありがとうございます。自然がいっぱいの当館でリフレッシュ頂けて大変嬉しく思います。
今後もよりよいおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は数ある旅館から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。早々にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

「素敵な旅館」とのお言葉を頂けました事、とても光栄にございます。お料理もお気に召して頂けたご様子で安心致しました。

お酒に関して、ご指摘ありがとうございます。当館ではお料理だけではなく、お酒も島根の名産をお楽しみ頂けたら、という思いから、日本酒・焼酎・ワインは全て島根県産で取り揃えております。他県と比較して見劣りするとのことですが、それは当館の品揃えの問題でございます。島根県は東西に長い県で蔵元も複数ありますが、当館で提供しているお酒はほんの一部でございます。もし今後機会がございましたら、是非島根県の他のお酒も召し上がって頂けたらと思います。以前からもっと地酒を増やしたい、という話も出ておりましたので、これを機に検討していきたいと思います。

蛍について、ご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。今年は例年よりも雨が少ない事から出現率が良くないようです。どうしても自然生物なので、その年の気候によって多く見られる時とそうでない時と差が出てしまいます。その時によって見られないかもしれない事をご了承頂けたらと思います。星空にはご満足頂けたご様子で安心致しました。

今後もお客様にとって心から寛げる空間とおもてなしをご提供できるよう、日々精進して参ります。
投稿者様のまたのご来訪をスタッフ一同お待ち申し上げております。

suzurannosato様

この度は、旅館ぬしやにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、早々にお言葉をお寄せいただきましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

当館のお酒のご用意に関しましてsuzurannosato様のご希望通りのものにならず当館を代表しお詫び申し上げます。

地の物にこだわってラインナップをさせていただいておりましたが、もう少し「皆様に選ぶ楽しみ」の面でご満足いただける様、ご用意の幅を広げることを検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

「温かいおもてない」とのお言葉には安堵いたしました。ありがとうございました。

是非新たな季節に、お帰り頂けることを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご夫婦での夏のご旅行に旅館ぬしやをお選びいただき誠にありがとうございました。
また早々に温かいお言葉までお寄せ頂き、従業員を代表として御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子を伺うことができ従業員一同大変嬉しく感じております。

ご利用いただきました「あせび」というお部屋のウッドカウンターは中庭を一望できると好評いただいております。
「素敵でした」とこの上ないお言葉は私共にとってこの上ない幸せでございます。
是非新たな季節に、お帰り頂けることを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

旅館ぬしや　総支配人　古田

ひーちゃん３８０８様

この度は夏のご旅行に当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

接遇に関しましては、心ばかりではございますがご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。お飲み物もお喜びいただけ何よりでございます。

お庭に関しましては、お恥ずかしい部分をお見せいたしましたことを従業員を代表して心よりお詫びを申し上げます。保守に取り組んで参りますので何卒、ご容赦くださいませ。

いつ再訪いただいてもまたご満足頂けますように日々精進してまいります。
是非、季節を違えまして再びお会いできますこと、5つございます離れをご用意してお待ち申し上げております！

旅館ぬしや　総支配人　古田

この度は、旅館ぬしやをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。

私共はお客様との距離感を一番大切にと考えております故、接客対応についてお褒め頂けることは至極幸甚でございます。

今後もお越し頂けた皆様に快適に過ごして頂けるように努力して参ります。
是非またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ルーチーポー様

この度は、旅館ぬしやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。ルーチーポー様に当館をお選びいただけたことを光栄に感じながら、お過ごしいただいたお時間がご満足いただけたご様子を伺うことができ、従業員一同大変嬉しく感じております。

人里離れた山間にございます全9室の小さな湯宿でございます故、周辺環境や館内施設に関しましてはご不便をおかけいたしました。
今後はより一層ご不便に感じないような工夫を凝らして、お客様お一人お一人にのんびりとした休日をお過ごしいただけるように精進して参ります。

最後になりましたが、ご宿泊いただきましたお部屋は2012年7月5日、第83期棋聖戦5番勝負第3局の対局会場として当館が使用された際に羽生善治棋聖がご宿泊されたお部屋でございます。

是非、季節を違えまして、異なる旬を感じにお帰りくださいませ。再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

旅館ぬしや　総支配人　古田

にゃん太郎2977様

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご滞在頂きまして誠にありがとうございました。

「大変のんびり」というお言葉から、今回のご滞在で日頃のお疲れを癒して頂けたご様子が拝見でき大変うれしく思っております。

しかしながら、「お湯は良かったが循環式なのが残念」との今回のご滞在には従業員を代表して心よりお詫びを申し上げます。

当館の源泉は34℃の低温泉であるために加温させていただいく必要があり循環式で運営させていただいております。天然温泉100%とできる限り泉質を保てる工夫をし運営させて頂いておりますので何卒、ご容赦くださいませ。

お食事に関しましては是非次回はお手伝いさせて頂ければと存じます。お気軽にお声がけ頂けるように努めて参る所存でございます。

「次回は」との暖かいお褒めのお言葉には恐縮すると共に担当させていただきました従業員に代わりまして心より御礼を申し上げます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、日々精進して参ります。

是非また改めてのにゃん太郎2977様のご再訪を心よりお待ち申し上げます。

旅館ぬしや　総支配人　古田

momhands様

この度は、数ある施設様の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、早々にご感想をお寄せ頂き、従業員を代表して御礼申し上げます。

お召し上がりいただきましたご夕食「季節の創作会席」の椀物は夏季は冷し小吸物としてすり流しをご用意させて頂いております故、ご期待に沿えず残念に思っております。
秋には土瓶蒸しやお吸い物を椀物でお出ししておりますので是非また次の季節にお越しいただければ幸甚でございます。

momhands様に頂いたお言葉に感謝しつつ、更なる心意気を感じて頂けるよう、女将を筆頭に従業員一同、日々精進してまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

夏の暑さを感じる瞬間が多くなって参りました有福温泉より御礼のご挨拶をさせていただきます。

この度は数ある宿泊施設様から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
そして、早々に温かいお言葉までお寄せ頂き、従業員を代表として御礼申し上げます。

「のんびり」「別荘のように」とのお言葉から、満喫いただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく思います。

今後も、りょうちん2398様をはじめお泊まりいただく全てのお客様に対し、当館での想い出つくりのお手伝いをできればと考えております。近い将来、ご再訪頂いた皆様にお会いできる日を従業員一同楽しみにしております。

「福有の里」有福の地よりご多幸とご健康をお祈り申し上げます。

旅館ぬしや　総支配人　古田

6月となり、初夏の日差しがいっそうまぶしくなって参りました有福温泉より御礼のご返信をさせて頂きます。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご滞在頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、「お部屋のお風呂が温泉でなくがっかりした」と感じさせてしまう今回のご滞在には従業員を代表して心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂に関しまして、各サイトの掲載内容が万全では無かったものと深く反省し、ご予約時に当館を知っていただけるように努めて参る所存でございます。

「お部屋は広く快適」との暖かいお褒めのお言葉には恐縮すると共に担当させていただきました社員に代わりまして心より御礼を申し上げます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、日々精進して参ります。
是非また改めてのご再訪を心よりお待ち申し上げます。

旅館ぬしや　総支配人　古田

だんだんと夏の様な陽気になってまいりましたが、朝晩はまだ肌寒く感じられるここ有福温泉より御礼のご挨拶をさせていただきます。

数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご滞在誠にありがとうございます。また、早々にご感想をお寄せ頂き、従業員を代表として御礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。
またご再訪頂けました折にしっかりとお出迎えをできるように精進したいと考える次第でございます。

最後になりますが、温かいお言葉を頂戴できましたことに感謝を申し上げます。ありがとうございました。
近い将来、またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちしております。

旅館ぬしや　総支配人　古田

この度は、旅館ぬしやにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
皆様が快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

皆様お一人お一人がゆったりとした時間を過ごせるよう従業員一同、今後も努めて参ります。

お客様のおっしゃる通り、丁度当館の周辺では蛍の見頃を迎えております。これから夏は野趣あふれる自然、海水浴、秋の紅葉・・・と四季を感じて頂けることと思います。

また再訪頂ける日を楽しみにしております。
ご要望がございましたら、事前に何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、温かいお言葉誠にありがとうございました。

5211663様

この度は、旅館ぬしやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また沢山のありがたいお言葉誠にありがとうございます。従業員一同の励みとさせて頂きます。

おっしゃる通り、1930年代から長い期間をかけて建設された「三江線」があと1年での廃止が決まっております。歴史あるものが無くなることは物悲しさがございますね。

ご愛顧いただけるお客様のお陰で、当館も創業から250余年を経て参りました。
今後も、有福温泉と旅館ぬしやを引き続きご愛顧頂ければ幸甚でございます。

「歴史にのみ宿るぬくもりとやさしさ」を大切にお待ちしております。

是非、またご利用いただけたらと思います。
再びのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。