この度はご来館頂き、誠に有難うございました。

日々、お仕事でお疲れの皆様にも安心してご宿泊が出来るようにこれからも努めて参ります。

朝食に関しましては全店共通となっておりますのでご了承ください。しかしながら、改善の余地がございますので、貴重なご意見大切に頂戴いたします。

今後ともＡＺグループをご利用頂けると幸いに
思います。
　今回は貴重なご意見、お褒めの言葉、誠に
有難うございます。

フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

熊本インターから5分ほどですので、皆様にもお褒めの言葉を頂いております。

今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

フロント 近藤

ご来館頂き、誠に有難うございました。
冷凍される物があればフロントにてお預かりする事が出来る旨をお伝え出来ていなかった様で、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。冷凍庫の部屋への設置に関しましては今後の課題として取り組んで参りたいと考えております。今回は貴重なご意見誠に有難うございました。又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　松崎

　今回は、ホテルＡＺ熊本インター店へのご宿泊
誠に有難うございます。

　利便性を褒めて頂き、誠に嬉しく思います。

しかしながら、駐車場(敷地外)の場所が分かり辛く、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
　この件におきましては、まだまだ改善の余地が
あるかと思っております。どうかご了承ください

まだまだ暑い日が続きますね。

お身体にご自愛頂き、又の機会がございましたら
当店へのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回は、貴重なお時間を頂いての投稿、心から
感謝いたします、　　　フロント　渡邉

　今回はホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き、誠に有難うございます。

　スタッフに対しましては温かいお言葉まで頂きまして、大変うれしく思います。
　しかしながら、駐車場の件におきましては、場所が分かり辛くお客様に大変ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫びいたします。
　この件におきましては当店の重要課題となっております。
いち早い改善に向け尽力致したいと思っております。どうかご了承くださいませ。

これに懲りず今後も当店のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回は大変貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。　フロント　渡邉

いつもHOTEL AZのご利用誠にありがとうございます。バイキング朝食について貴重なお声を頂きありがとうございます。現在、低価格の宿泊料金とお客様の健康を願い、朝食無料で対応させていただいております。できるだけ低価格を実現するために日夜努力しているところですが、品質と価格の調和のある内容に務めております。ご指摘の点につきましては今後の朝食の改善に役立てせて頂きます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　高橋

今回は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。
　コスト面におきましてはお褒めのお言葉まで
頂き、心より感謝いたします。

　今年も、皆様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、私たちスタッフも更に尽力しなくてはと思っております。
　本年もどうかＡＺホテル全店のご愛顧宜しくお願い致します。
　今回は貴重なお時間を頂いての投稿、従業員一同感謝いたします。　フロント　渡邉

今回は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
アメニティーの件におきましては、少ないとのご指摘、誠に心苦しく感じております。
立地におきましても、当店はどうしてもお車がないと不便な位置にございまして、皆様にはご足労をお掛けすることも多々あるかと思われます。

どちらも、今すぐの改善が難しい項目ではありますが、当ホテルの改善項目のひとつとして挙げさせていただきます。貴重なご意見を頂き大変ありがとうございます。

朝食の件におきましては、嬉しいお言葉を頂き、
心から感謝いたします。

皆様のご要望にひとつでも多くお答えすることが出来るよう、私たちスタッフも更に尽力したく思っております。

今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。　　　フロント　渡邉

ご利用ありがとうございます。
「やすくてよかった」のお言葉は正に私どもが目指しているところです。最高のほめ言葉をいただき感謝感激です。
これからの安くて良いとの評価をいただけるよう努めて参ります。また、ご宿泊をお待ちしております。
フロント　高橋

熊本インターから３００ｍと分かりやすい国道沿いのホテルでございます。今までになかった立地のホテルとして喜んでいただいております。しかし駐車場の入口が分かりにくい点は多数ご指摘をいただいております。対策として入口にネオン看板を設置しました。しかし、まだ分かりづらいとの貴重なご意見を頂き大変ありがとうございます。さらに工夫するよう社内でも検討したいと思います。お風呂はユニットバスとなっており十分な大きさはありませんが、できるだけリーズナブルな宿泊料金を設定するため現状の施設を提供しております。当面現状の施設で運営することになると思います。朝食のボリュームにてついてはレストラン部門にご意見を伝えて工夫できないか検討させていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

　いつも当店のご利用、誠に有難うございます。
しかしながら、朝食メニューにおきましては、メニューが変更になり、現在卵は火を通したもののみのメニューで、ご満足頂けず誠に心苦しく感じております。
この件におきましては、今のところ全店統一メニューとなっておりまして、今すぐの改善は難しいかと思われます。何卒ご理解頂きたく思います。
　また、是に懲りず当店に足を運んで頂けたら幸いに思います。
まだまだ力不足ですがお客さまのニーズに１つでも多くお答えできるよう、私たちスタッフも尽力してゆきます。
今回は大変貴重なご意見、誠に有難うございます
　　　　　　　　　　フロント　渡邉

ビジネスでのご利用誠にありがとうございました。
当館はビジネスだけではなく、ファミリーやスポーツ団体など、幅広くご利用いただける気安くご利用できるホテルを目指して日々努力しております。これからもニーズにあったプランの造成に努めたいと思います。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　大山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビとウォシュレットに関しましては、多くのお客様に改善要望を頂いてる状況ですが、まだ導入日については未定となっております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　野津

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

TVに関しまして、ご不便をおかけ致し申し訳ございませんでした。

しかしながら、この点に関しましてはまだ変更の予定がたっておりません。

また近くにお越しの際はご来店、心よりお待ちしております。

フロント　野津

　今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンの結露に関しましては,こちらの不備により、お客様には大変ご迷惑をおかけし、
誠に心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
お部屋のメンテナンスを含め、改善をして行かなくてはと思っております。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず今回はさぞがっかりされたのではと思います。

これに懲りず、また近くにお越しの際の当店のご利用をお待ちしております。

今回は大変貴重なご意見、大変嬉しく思います。
今後の環境作りの参考とさせて頂きます。
　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山お褒めの言葉を頂き感謝いたします。

次回は是非夕食付のプランで、バイキングをご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

フロント　野津

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店への
ご宿泊、誠に有難うございました。

　ホテルへのコストパフォーマンスを評価頂き、心より嬉しく思います。

　尚、当店には大浴場は設立当初より設置が無く
お客さまには大変ご不便お掛け致しました事、心苦しく感じております。

　今後大浴場の設置はコスト面におきましてまだ
検討致しておりません。何卒ご了承下さいませ。
　尚、当店より約５分ほどの所に大型浴場施設もございます。
　また、近くにお越しの際の当店へのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　今回は貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、誠に有難うございました。　フロント　渡邉

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできない点が多数ありますことを、大変申し訳なく存じます。また、清掃不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃チェックも徹底し、これからも皆様に快適にお過しいただけますよう、改善に努めて参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 増田

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店への
ご宿泊、誠にありがとう御座いました。

　立地条件につきましては、お褒めのお言葉、
心より嬉しく思います。

しかしながら、個室のトイレにつきましては、
いまのところウォシュレットを設置しておらず、皆様には１階に設置ございますウォシュレットのご利用を頂いておる状態でございます。

衛生・コスト面におきまして、只今の所設置予定
がございません旨、どうかご了承下さいませ。

　これに懲りず、また近くにお越しの際の当店の
ご利用をお待ちしております。

今回は投稿に貴重なお時間を割いて頂き、誠に
ありがとうございました。フロント　渡邉　

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店のご宿泊、誠にありがとうございました。

　当店へ対するお褒めのお言葉も、スタッフ一同、大変嬉しく頂戴いたしました。

しかしながら、朝食の件につきましては、連日とも同メニューだったとのお言葉、大変心苦しく感じております。
この件につきましては、全店同メニューということもあり、改善はなかなか難しくございますが、
飲食部へ伝え、少しでも改善できますよう、尽力してゆきたく思っております。どうかご了承下さいませ。
　今回は、貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。改善項目として挙げさせて頂きたく思います。
　又の当店へのお越し、心よりお待ちしております。　　フロント　渡邉