この度は亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用いただきまして、有難うございました。
朝食バイキングに関しましては、全店舗にてメニューが統一されているため難しく存じます。が、お客様方からのお声をもとに改善に努めて参ります。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
コストパフォーマンスにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
駐車場につきまして、お分かりにくかったということで心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
九州熊本にお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからも現状維持ができますようメンテナンスに尽力し、お客様にご満足していただけますよう、努めて参ります。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご友人の方に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お食事処につきましては、居食屋熊八亭をより居酒屋風に近づけようと、レストランスタッフと共に試行錯誤している次第です。
大変貴重なご意見感謝致します。
またのご利用お待ち申し上げます。

亀の井ホテル熊本インター御領店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ウォシュレットに関しましては、衛生上及びメンテナンス上設置を見送らせていただきました。
また、朝食につきましては11月より新たなメニューが加わり、改善中でございます。
現在の価格でさらに品数を増やすのは難しいですが、お客様のご意見参考にさせていただきます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は亀の井ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
夕食に関しましては、レストランスタッフと共にメニューの改善に努めていきます。
価格においては、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからも満足することなく、よりよいサービスの向上にスタッフ一同努めていく所存です。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事の改善の件は、了解いたしました。

改善と共に、お客様に納得いただけますよう
さらに努力してまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。

トイレの件に関しましては、衛生面及びメンテナンス上、設置を見送らせて頂いております。
大変申し訳ございません。

また、いろいろな件でご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。

今後はお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はこちらの準備不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足していただけますように従業員一同、一生懸命努力する所存でございます。貴重なお言葉、誠に有難うございました。　
またのお越しをお待ちしております。

　この度は、亀の井ホテル御領店バイキング志高をご利用いただき、誠に有難うございます。価格の安さというお客様のご期待にそえず、不快な思いをおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
　メニューの品数に関しましては、現在案を広げている所でございます。今後、食事・サービス共に、お客様にご満足していただけるよう、従業員一同努めて参る所存でございます。
　この度は、貴重なお言葉誠に有難うございま
す。
　今後とも、バイキング志高をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらベッドの固さに関しましてのご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この事柄に関しましては、上層部にすぐご報告させていただき改善させていただきますよう努めさせて頂きます。

今後もより一層お客様に満足いただけるようスタッフ一同力を尽くして参ります。
お近くにお越しの際はまたのご来館一同心よりお待ちしております。


フロント　近藤

この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社では年間を通して一律料金での提供を行っておりまして、お気に召して頂けたようで幸いでございます。

外装工事に関しましては事前のお知らせが出来ず、誠に申し訳ございません。
併せて、スタッフの対応にも不快に感じられたとのことで重ねてお詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ホテルAZ　熊本インター御領店　フロント　入江

この度は、ホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのタバコの臭いについては、誠に申し訳ございません。清掃時換気、消臭の対応はしておりますが、今後はさらに強化してまいります。
貴重な時間を割いてご投稿いただきまして、有難うございました。　　　　　　　

フロント　吉開

この度は、ホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、荷物置き場やコンセントの位置、空調の風向調節に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

この件につきましては今すぐの改善が難しい案件ではございますが、迅速に本社と話し合い改善出来ますよう尽力致したく思っております。どうかご了承くださいませ。

お風呂の排水に関しましては今後より一層清掃に尽力していく所存です。

是に懲りずまた近くにお越しの際には是非当店をご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、お時間を割いての貴重なご意見
を誠にありがとうございました。


フロント　大久保

この度は、ホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

便利の良さに加えて、サービスでもお褒め頂ける様スタッフ一同力を尽くして参りますので、今後も末長くお引き立て頂きますよう宜しくお願い致します。
フロント　栗山

この度はホテルAZ熊本インター御領店にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは熊本インターチェンジから一番近いビジネスホテルとして車で１～2分の好立地の場所に御座います。
その為熊本県外からご宿泊頂くお客様も多く連日
沢山のお客様にご利用頂いております。

またスタッフもお客様から「ありがとう」と頂ける様な接客を目指し日々精進しております。

次回は立地と共にホテルスッタフの接客もお褒め頂けるよう頑張ってまいりますのでまたのお越しをお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　荒川

今回はＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店への
ご宿泊と貴重なご意見を有難うございました。
　また、この度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。確かにお客様に気配りができていませんでした。

今後はこのような事が無いようにスタッフ一同、お一人お一人のお客様に気配りを絶やさない様改善して参りますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

今回は投稿に貴重なお時間を割いて頂き心より感謝致します。　　　　フロント　　栗山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらご満足頂く事が出来ず心苦しい限りでございます。

　またネット環境が悪く、大変ご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。
ネット利用頻度にて繋がりにくい場合がございますが、次回またご利用の機会がございましたら
Wi-fiルーターの貸し出しもございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

朝夕食に関しませてもレストランスタッフ、本社の方でお客様に喜んで頂けるメニュー作りを目指していきたいと考えております。

ユニットバスにつきましてはバリアフリーのお部屋は1部屋ではございますがご用意しているのですが、全室は現状難しい状況でございます。ご了承下さいませ。ですがお客様の貴重なご意見は早速本社にお届けさせて頂き改善出来る所はしっかりと善処していく所存でございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回は貴重なご意見有難うございました。

フロント　松崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネスでも観光でもちょうど良い場所かと存じます。今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同日々精進努めてまいります。

今から本格的な寒さがやって参ります。
お身体ご自愛頂き、又のご来店、一同心よりお待ちしております。　
フロント　近藤

今回は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店への
ご来店、誠に有難うございました
　
　しかしながら、チェックインの際のクーポンの説明がなっておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、大変心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。

この件におきましては、皆様に分かり易くご案内
出来ます様、スタッフの教育を徹底させます。

これに懲りず、またご来店して頂き、快適にお過ごし頂けましたら幸甚に思います。

今回は大変貴重なご意見賜わり、勉強させて頂き誠に有難うございます　　　渡邉