今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコン、冷蔵庫に関しましてはお客様には大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

エアコンにおきましてはメンテナンス等、これから改善して行く所存でございます。

冷蔵庫におきましては冷えなかったとの事で、早速点検の方を行わせて頂きました。

次回来店時にはもっとご満足いただけるサービスができればと思っております。

今回は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
今後のサービス向上のための参考とさせていただきたく思います。　　フロント　渡邉

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

トイレ設備に関しまして、お客様に大変ご不便をお掛けした事かと思います。
この件におきましてはまだ改善の予定がなく、皆様にはご面倒ですが1階フロアにございますウォシュレットをご利用いただいておる状況です。

この度は、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

また、近くにお越しの際のご来店、心よりお待ちしております。

フロント　野津

いつも亀の井ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
　ホテルへの利便性を褒めて頂き、心より嬉しく
思っております。ありがとうございます。

当店は、繁華街からは多少離れてはいますが、熊本インターに程近く、お車でお越しのお客様には
大変喜んでいただいております。

しかしながら、駐車場の入口が分りづらかったとのご指摘、誠に心苦しく感じております。

この件に関しましては、これからの改善項目として挙げさせていただきたく思っております。ご了承下さいませ。

その他のご意見にも早急に改善とは行かないかもしれませんが、お客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、私達スタッフも尽力いたしたいと思っております。
今回は、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。参考にさせていただきます。　フロント　渡邉

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店への
ご宿泊、誠に有難うございました。
　インターに近いとの事で利便性をお褒め頂き、誠に有難うございます。

　しかしながら、浴槽の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
　只今のところ、浴槽につきましては、改装の予定はなく、ご不便をお掛け致します事、どうかご了承下さいませ。

　これに懲りず、これからも、どうか亀の井ホテルを宜しくお願いいたしたく思います。

今回は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。お客様のお声を基にこれからもより良いホテル作りを目指し尽力致します。
　　　　　　　　　　　フロント　　渡邉　　　

亀の井ホテル熊本インター御領店にご宿泊いただき、ありがとうございます。
インターからの利便性についてクチコミでも触れて頂けて嬉しい限りです。
お手洗いにつきましては、ご要望も多い洗浄付トイレを１Fロビーにご自由にお使い頂けるよう設置させて頂いております。
少しご不便をおかけするかと存じますが、お気軽にご利用下さいませ。
朝食についてですが、今回は団体のお客様が一斉にお食事される時間帯にお客様のご利用が重なってしまわれたかと存知ます。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後とも出来るだけ快適に過ごして頂けるよう、可能な限り配慮させて頂きたく存じますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　小田

　この度は、当ホテル内居酒屋長参をご利用頂き誠にありがとうございます。
　しかしながら、居酒屋スタッフの能力不足とレベルの低さでお客様に大変不快な思いをさせる事となり、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事が二度とないように、現在全スタッフの再教育と調理方法の改善に取り組んでいます。お客様の多い日に適正な人員を確保できていなかったという点も大きな問題として挙げられます。
　今回のお客様の貴重なご意見を参考にし、全てのお客様に満足して頂ける店作りを目指して精進して参ります。
　　　　　　　　　　　　居酒屋長参　店長西田

　今回は、亀の井ホテルへのご宿泊、大変有難うございました。
　しかしながら、お部屋に関しましては、こちらの不備で、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に心苦しく思います。
　これからメンテナンスの方も徹底して行って行きたいと思います。大変失礼いたしました。
　また、近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけたら嬉しく思います。
　スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉　

いつも御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は色々とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく、深く反省しております。
お気づきの点がありましたら、その場でどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
すぐに対応させて頂きます。
リーズナブルな価格や立地がいいから・・・という事に甘んじることなく、サービスの点でも皆様にご満足頂ける様、日々努力を怠らないよう勤めて参りたいと思います。
次回も是非お越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント・小田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さには殊のほか気をつけておりますが、今回は本当に申し訳ございませんでした。
その他、行き届かない所は心から申し訳なく思っております。
ですが、お客様からは「また機会があったら利用します」とご記入頂いておりますので、次回ご利用頂くときに是非挽回させていただけるよう努力を重ねて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント・小田

ご宿泊、誠にありがとうございます。
ご満足にご利用頂けなく、申し訳ございません。
次回御来店の際は、朝食会場二ヶ所ございますの
是非お召し上がり下さい。
またの御来店、お待ちしております。

亀の井ホテル熊本御領店をご利用頂き、誠にありがとうございます。励ましのお言葉ありがとうございます。少しでも早く、一人前に慣れるように頑張っております。
浴室については、大変ご迷惑をお掛けいたしました。給水中の問題について、業者さんと連絡を取りながら現在確認中です。出来るのであれば、少しでも早く改善したいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。