こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-06-13 20:49:04
2.0
投稿日：2017-12-20 22:17:42
4.0
投稿日：2017-10-01 18:19:25
総合2
まさばんびさんの ホテル ニューやま のクチコミ
・部屋の入口に髪の毛の塊が落ちていて、部屋に入るや否や不快な気分になりました。しかし、チェックインした際のフロントの方がいい人過ぎて苦情を言いずらかったです。
・部屋の暖房を最高温度の28度に設定していたのですが、それほど効いておらず、とても寒かったです。あまりにも寒すぎてよく眠れませんでした。
・お風呂が非常に狭かったのですが、そこは仕方がないと思います。
・立地については、とてもいい場所だと思います。
・フロントの方の対応が非常に丁寧で、とても親切でした。非常に好感を持ちました。
・また利用したいとは思いますが、冬場は少し考えたいです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
髪の毛の件、エアコンの件大変申し訳御座いませんでした。
次回ご宿泊頂いた際は、遠慮なく何なりとフロントにお申し付け頂ければ適宜対応させて頂きますので、お手数ですが何か御座いました時にはご連絡を頂けましたら幸いです。
次回ご宿泊頂きます時には、このようなことが無いよう従業員一同努力をさせて頂きます。
この度はご不便や不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
また再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。