長野でのご宿泊に当館をご利用いただき、誠に有難うございました。同一部屋をご用意出来ずに大変申し訳ございませんでした。ご予約の形が連泊ではなく、1泊ずつグレードの違うお部屋のご予約で、また満室状態であったため、同一部屋をご用意出来ませんでした。客室数が少ないためご満足いただける対応が出来なかったことご了承ください。これに懲りずまた機会がありましたらご利用ください。この度は大変申し訳ございませんでした。