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ホテル ニューやま クチコミ・感想・情報

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ホテル ニューやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.13
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.93
  • 食事4.00

総合2

ケン坊05さんの ホテル ニューやま のクチコミ

ケン坊05さん [70代/男性] 2024-04-05 16:22:54

2023/4/3に1泊。善光寺には近いが長野駅からは思ったより離れている。
素泊まりで、人のサービスはなし。室内はスペースは普通。照明は調整できず、まぶしい。ベッドのスプリングが支持力が弱く起き上がりしにくい。枕の高さが高すぎて首が痛かった。トイレの排水音がうるさい。スリッパ中敷きがめくれる。料金は安いがリピートはしたくない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル ニューやま 2024-04-12 16:53:33

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ただ、せっかく長野での宿泊に当館をご利用いただきましたのにご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご指摘・改善すべき点を従業員一人ひとりと話し合い、お客様に感動して頂くための意識改革をしていきたいと思います。また不具合等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞ今後とも、ご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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