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ホテル ルートイン由利本荘のクチコミ・お客さまの声
立地4
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フロントの女性のチェックイン時の対応が事務的でそっけなかった。こちらが気を使って話さなければいけませんでした(帰りもm同じ)。笑顔は全く見られませんでした。また、朝食会場は狭くて落ち着いて食べられませんでした。また、朝食会場担当の女性も挨拶に心がこもっておらず同じくそっけない対応でした。また、食事会場にお手拭も見当たりませんでした。チェーンホテルなので全国統一のすばらしい接客を期待していましたが、期待外れでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながら、スタッフの接遇におきましてご不快な思いをされました事誠に申し訳ございません。今後、接遇向上を図るべく挨拶の基礎から再教育を行いお客様ご満足して頂ける様努めて参ります。お忙しい中貴重な御意見を頂戴し誠にありがとうございます。フロント 前田
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蔵王温泉 JURIN(山形県)
5.0
投稿日:2021-11-29 20:27:08
天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル(山形県)
投稿日:2018-12-24 21:16:12
秋田キャッスルホテル(秋田県)
投稿日:2016-05-01 20:58:21
月岡温泉 ホテル清風苑(新潟県)
投稿日:2016-05-01 20:55:41
瀬見温泉 ゆめみの宿 観松館(山形県)
1.0
投稿日:2015-03-25 08:31:41
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ヒロちゃん5050さんの ホテル ルートイン由利本荘 のクチコミ
フロントの女性のチェックイン時の対応が事務的でそっけなかった。こちらが気を使って話さなければいけませんでした(帰りもm同じ)。笑顔は全く見られませんでした。また、朝食会場は狭くて落ち着いて食べられませんでした。また、朝食会場担当の女性も挨拶に心がこもっておらず同じくそっけない対応でした。また、食事会場にお手拭も見当たりませんでした。チェーンホテルなので全国統一のすばらしい接客を期待していましたが、期待外れでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの接遇におきましてご不快な思いをされました事誠に申し訳ございません。
今後、接遇向上を図るべく挨拶の基礎から再教育を行いお客様ご満足して頂ける様努めて参ります。
お忙しい中貴重な御意見を頂戴し誠にありがとうございます。
フロント 前田