この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

客室備品についてのご意見頂きましてありがとうございます。インターネット接続の際にはご不便をおかけしてしてしまい申し訳ございません。
現状では、ケーブル利用はＰＣの落下や安全面等の考慮をさせて頂きデスク上のみでのご案内をさせて頂いておりますことご了承頂きたく存じます。しかし、頂きました貴重なご意見は今後の役立てて参ります。
ご利用ありがとうございました、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の際にご満足頂きましたこと大変嬉しいです。
バイキング朝食はこれからもお客様にご満足頂けるように、メニューの充実と安全にご提供できますように精進して参ります。また、サービス・客室でも次回も快適にお過ごしできるように、スタッフ一同努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

バイキング朝食や大浴場にご満足頂けたご様子にホッと胸をなでおろしております。
その他、客室やサービスでは不備等はございませんでしたでしょうか?
これからもお越しになる皆様が快適にお過ごし頂けるように、全スタッフ精進して参ります。

ご意見ありがとうございました。またお越しになる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にご利用して頂けたことに大変安堵しております。今後も、ご満足して頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

ご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中、ゆったりとお過ごし頂けて大変嬉しい限りでございます。
クチコミ頂きましたように、当ホテル周辺の一番近いスーパー又は、コンビニエンスストアまでは車で約２・３分程、徒歩ですと１０～１５分掛かってしまいますので、ホテルへ入られる前にお買い物をされていらっしゃることをおすすめしております。
お食事は夕食レストランもご案内しておりますのでご機会ございましたら、ぜひご利用下さいませ。（６月から新メニューもご案内しております♪）
ご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち致しております。

マネージャー　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

日頃からご愛顧頂いておりますことも重ねて御礼申し上げます。
ルートイングループの特徴の一つ大浴場をお褒め頂き嬉しい限りです。
その他、お部屋や食事の方はご満足頂けたでしょうか？ぜひ今後も忌憚ないご意見を賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー　伊藤

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お疲れをお取りするお手伝いができましたことに胸をなでおろしております。
今後も、お越しになった皆様に快適に過ごして頂けるように更に努力して参ります。

1月15日には鹿児島県薩摩川内市に「ルートイン薩摩川内」が241店舗目のホテルとしてオープンさせて頂きました。、九州・鹿児島方面へご出張の折にはぜひご利用の程宜しくお願い致します。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしされるお手伝いができたようで大変嬉しいです。
お褒め頂きました部分は、またお越しの際に更にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
由利本荘は、今年稀な積雪量で毎日除雪車が朝から晩まで由利本荘市内を走っております。
これからまだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。
ご利用頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用頂きました日は、お書き頂きました通り、ホテル裏側 駐車場入口が強風の為、自動開閉が難しい状況となっており、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご提案頂きました風除室設置の検討など合わせまして、お客様にご迷惑をおかけしない様に対応させて頂きます。
お越し頂いた日は、大変寒く猛吹雪の日だったと思います。お風邪などひかれてなかったでしょうか？寒い日が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。

ご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております

平素よりルートインホテルズ各店舗をご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、全国各地へのご出張お疲れ様です。その中でも今回のご滞在もご満足いただけたようでなによりでございます。
客室などの建物のつくりはもちろんのこと、全国各地のどのルートインに泊まった際でも快適にご利用頂けますよう「心のこもったおもてなし」でお迎え出来るようにして参りますので、もしお気づきの点がございましたらご意見頂戴出来れば幸いでございます。

１２月には宮城県名取市に２４０店舗目となります「ルートイン名取」が開業することとなりました。仙台空港もあり「東北の玄関口」として賑わいを見せておりますが、仙台・名取方面へご出張の折にはぜひご利用の程宜しくお願い致します。

当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。

12時間のお疲れをお取りすることができただけでも喜ばしいのに、お褒めの言葉を頂くこともできて大変嬉しく思っております。残念ながら、当ホテルの大浴場は人工温泉となっておりますが、体の芯から温まるお湯となっております。近郊では国道7号線の道の駅の岩城と象潟（きさかたと読みます）に天然温泉の展望風呂がございます。茶褐色のとても温まる温泉です。
私共のグループホテルでも『グランティア秋田SPA RESORT』と言うホテルが秋田市にございます。『スーパー健康ランド華のゆ』が併設しており、天然温泉とオンドルという温泉施設のご案内をしております。今後ご機会がございましたら、ぜひお試し下さいませ。
またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　伊藤

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場でお寛ぎ頂けたというコメントありがとうございます。その他、大浴のアメニティ類や客室の等の使い勝手はいかがでしたでしょうか？
朝食に関しては、今後の運営の参考にさせて頂きます。しかしながら、現状では品数の増加と言うのはすぐに出来かねる事ご了承頂きたく存じます。その分、喜んで頂けるような朝食を皆様にご提供出来るように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　伊藤

この度は当ホテルへのご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地に関しましては秋田市内から山形県まで続いている国道7号線沿いと言うことで自動車やバイクのご利用のお客さまからもお褒め頂く一つとなっております。国道7号線は道の駅もいくつかあり、温泉も楽しめたりと特産物も購入できたりとただ一息つくだけでなく楽しめるスポットとなっております。
またご利用頂く際は、立地だけではなくレストランや接客面でもお褒め頂けるように努めて参ります。
ご意見有難うございました。またご利用頂けることを心よりお待ち致しております。
フロント　伊藤

ルートインホテルズ・当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2食付きプランのどのメニューをお選び頂けたのでしょうか？私のおススメはサバの味噌煮定食です。サバと言えばこってりな感じですが、意外とあっさり味でご飯が進むメニューです。他にも秋田ならではの稲庭うどんやハタハタの唐揚げ等オリジナルメニューもご案内させて頂いております。この時期ですと熱燗にハタハタの唐揚げの組み合わせなども最高です!!今後もメニュー改定など行っていきながら皆様に飽きの来ないお食事のご提供が出来ればと思っております。
お部屋に関しましても最高と言うお褒めの言葉に大変嬉しく思っております。
コスト面に関しては各地域での設定もありますので、今すぐ改定する事はできかねますが、頂きましたご意見は必ず今後の運営への参考とさせて頂きます。
由利本荘市も秋も深まり、風が冷たくなってきました。けれどその分紅葉が色鮮やかになって来て見ごろの時期になってきております。
また次回のご利用心よりお待ち致しております。
フロント　伊藤

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたとの言葉とお褒めの言葉に大変嬉しく思っております。大浴場の使い心地などはいかがだったでしょうか？次回お越しになった時も、旅の疲れを癒すことができるホテルでいられるよう、精進して参ります。返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
頂きましたお言葉から、ごゆっくりお過ごし頂けたのではと胸をなで下しております。当ホテルの周辺には飲食店があまりないという事で、１階にございますレストラン「花々亭」のご利用を多数頂いております。「花々亭」では、由利本荘の地酒をはじめルートインオリジナルカレー等、大人の方からお子様までご満足頂けるメニューをご用意致しております。機会がございましたら、是非こちらもご利用下さいませ。
またお会い出来る事を心から楽しみにしております。
フロント　菅

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
折角のご滞在にも関わらず、ご不快な点がありました事をお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、同様の事がないよう全スタッフで努めて参ります。また何かお気付きの点等ございましたら、是非ともお教え下さいませ。
いつもご利用ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の臭いの件でご不快な思いをされました事を心からお詫び申し上げます。
清掃の際、お部屋毎に除菌消臭を行っておりますが、十分に行き届いていなかった事が考えられます。担当部署にも申し伝え、今後は同様の事がないように努めて参ります。
また、枕の件でございますが、数量限定で通常のものより少し低いものもご用意致しております。この度はご案内が足りず申し訳ございません。次回お越しの際には是非こちらもお試し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅

この度は当ホテルにご用命を頂きましてありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
当ホテルは国道沿いに面し、ご出張でいらっしゃるお客様には勝手が良いとのお言葉を頂いておりますが、周辺にお食事処等があまりない所でございます。お時間が許すようでしたら、ご到着前にお立ち寄り頂く事をお勧めしております。
また、由利本荘にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルにもお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　菅

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清潔というお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。これからもお客様が安らげるホテルづくりを行って参ります。またのお越しをお待ち致しております。