この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場やレストランについてお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
ご意見頂きました様にＪＲをご利用頂くお客様には交通の便が良いとは言えない当ホテルですが、お越しになった皆様がゆっくりとお寛ぎできるホテルである様に日々精進しております。
「また機会があったら」というお言葉を頂くことができたことを励みに、更にご満足頂けるように努めて参ります。
ご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後も快くご利用頂けますように、またご満足頂けますよう精進して参ります。

これからは日毎に寒さが厳しくなる日々ではございますが、どうかお体ご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　飯島

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは由利本荘市内の国道7号線沿いにございますため、飲食店・コンビニエンスストアまでは距離がございますので、ご到着前にお買い物をすまされるとこをお勧めしております。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきたく存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
頂いた文面から、ごゆっくりとお過ごし頂けたのではと推測し、心を撫で下ろしております。ルートインホテルズでは、旅のお疲れを大浴場で癒して頂き、次の日をより良く迎えて頂きたいと大浴場を備えております。
由利本荘へお越しの際は勿論、他の土地へお出掛けの際にも是非とも当グループをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　菅

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は、シャワーの件で大変なご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。以前、他のお客様より同様の点でご指摘があり、すぐに施設課の者と給湯設備の改善を行いましたが、十分な改善に至っておらずお詫びの言葉もございません。至急確認を行い、現在ご滞在中のお客様にも安心してご利用頂けるように致します。
また、嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。またお会い出来ます事を心よりお待ち致しております。
フロント　菅

はじめてのご利用を頂き、数多くのご感想を頂き誠にありがとうございました。

「心地よく過ごせた」とのご感想をお寄せ頂け、安堵しております。また、お客様のご利用視点でお気づきの点ご意見を頂けましたこと、勉強になります。他にはお気づきの点・ご要望などございませんでしたでしょうか？

今回はレジャーでお越しだったとのこと、いらっしゃられた前後が丁度由利本荘でも桜が見ごろであった時期と思われます。これから夏を迎え、近隣の海水浴場・ヨットマリーナは賑わいをみせる時期となります。またのご利用をお待ちしております。
返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。普段お忙しく過ごされている事と思いますので、束の間でもごゆっくりおくつろぎ頂けたのでしたら私どもも大変光栄でございます。

今後もお客様にご満足頂けます様より良いホテル作りに努めて参りますので、また由利本荘にお越しの際には当ホテルへ是非お立ち寄り下さいませ。

何かお気付きの点がございましたらどんな小さな事でもお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩渕

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋割につきまして、ご説明させて頂きます。私どもでは、サンセットプラン・お部屋の指定の際には、ご希望のお部屋をご用意させて頂きます。ただし、プラン・価格によってお部屋の場所を替える事は致しておりません。次回ご利用の際には、ご希望をお申し付け頂けましたら、可能な限り、ご希望に添えるお部屋をご用意させて頂きます。どうぞ、お気軽にお申し付け下さいませ。
また由利本荘へお越しの際には、選択肢の一つに当ホテルを入れて頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　今以上に、お客様にお喜び頂けるホテル創りに、スタッフ一同力を合わせ、精進して参りますので、お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、由利本荘へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、まことにありがとうございました。
立地に関しましては、ご迷惑をお掛けしております。また、夕食レストランでは、メニューの定食に加え、１泊２食付きプランでのお客様に、特別定食をご用意させて頂いております。
数日間のご連泊の際には、そちらのご利用もお勧め致します。
また、由利本荘にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

この度は、当ホテルへのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が当日ご利用頂きました、ご朝食会場に私自身も立ち会わせて頂きました。私の不慣れな部分もございまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、質・種類に関しましては、貴重なご意見として、朝食スタッフと話し合い、お客様によりご満足頂けます朝食バイキングを目指す所存でございます。
また由利本荘市にお越しの際には、また当ホテルをご利用頂き、また貴重なご意見を頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

　この度は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　「お客様にゆっくりお休み頂ける空間造り」を目指す所存でございます。何か、お気に留まった事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
　ご指摘にございました、お風呂からの異臭でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
　原因を追及致しまして、現在は解消されております。もし、次回にご宿泊の際に、気になる事がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

この度は、当ホテル並びに、当グループのホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
会員カードでございますが、恐らく楽天様からのご予約の際には、ポイント加算が出来かねますので、他ホテルではお勧めしなかったのかと存じます。
朝食のジュースでございますが、当ホテルではジュースサーバーをご用意させて頂いております。恐らく、係の者のご案内不足かと存じます。誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、お気付きの点・ご不明の点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
支配人代理　金野雅俊

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、設備面に付きまして、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
　早速でございますが、大浴場の異臭に付きましてご報告させて頂きます。先日、業者様に修繕に入って頂き、大浴場からの異臭は解消させて頂きました。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。部屋トイレにつきましては、現在調査中でございます。
また、お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

ホテルルートイン由利本荘
支配人代理　金野雅俊

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
当館は国道７号線に面しており、すぐ近くに目印となるような大きな橋もございますので、お車やバイクでお越しの方には、場所が分かりやすく利用がしやすいとのお声を頂いております。
バイクでのお越しでしたが、真夏のツーリングで素敵な景色は見られましたでしょうか。
７号線沿いは天気が良ければ綺麗な日本海、お時間帯によっては夕陽が沈むところも見られます。
当館の駐車場はバイク専用の駐車スペースがございませんで、屋根がある部分も正面入り口付近の一部区画のみでございます。
当日はそちらに停めることが出来たようで幸いでございます。
屋根下のスペースが少ない為、駐車場所の確約などは行っておりませんで、到着順でのご利用ご案内となってしまいます。
雨の日などは皆様屋根のある部分に駐車したいかと思いますが、十分なスペースをご用意出来かねますこと、ご了承頂いております。
基本的にはお車と同じく普通乗用車用のスペースに駐車をお願いしておりますので、広々とご利用下さいませ。
また由利本荘にお越しの際や、ツーリング中のご宿泊先として、ご利用頂けたら嬉しい限りでございます。
この度はご利用下さいましてありがとうございました。

フロント　佐藤

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿に対するご返信が滞っており、申し訳ございません。
当館の無料サービスでございますウェルカムコーヒーは、もちろんお部屋にもお持ち頂けますし、朝はお仕事やお出掛けにも持って行けますので皆様から大変ご支持を頂いております。
コーヒーショップであるドトール製品の豆を使用しておりますので、香ばしい香りや風味をお楽しみ頂けていたら幸いでございます。
また、当館では飲料水の配布はございませんで申し訳ございません。
一階にございます自動販売機での購入か、お部屋に設置しております水道も飲料水でございますので、そちらのご利用をお願いしておりました。
一点ご案内でございますが、当ホテルの公式ホームページでご予約を頂くと、特典と致しまして自動販売機でソフトドリンクが購入出来る専用のコインをお渡ししておりました。
そちらでしたら飲料水も購入することが可能でございます。
いつも楽天トラベル様等でご予約を頂いておりますので、大変憚られるご案内ではございますが、今後のご予約をご検討する際に少しでもご参考になればと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
当館は国道7号線沿いにございますので、お車でお越しの方からは場所が分かりやすく移動もしやすいとのことでご支持を頂いております。
ホテルの正面と裏側に平面駐車場も無料でご用意しており、事前にご連絡を頂ければ中型車や電気自動車などの駐車にも対応しております。
もし次回ご宿泊の機会の際など、必要でしたら遠慮なくご用命下さいませ。
また、快適に過ごせたとのお言葉を下さり、大変嬉しい限りでございます。
清掃スタッフの励みにもなるかと思いますので、是非とも共有させて頂きます。
今後とも、お客様が安心安全に、快適な空間でお寛ぎ出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
再度由利本荘にお越しの機会がございましたら、当館へご宿泊のご検討頂けますと幸いでございます。
秋田県は現在桜が満開で見ごろを迎えております。暖かい日が増えており、本格的な春の到来でございますね。
季節の移り目で体調崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤

いつも当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーの水圧が弱かったとのことで、ご不便をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
当館では劣化などにより度々他のお客様からもシャワーの水圧が弱いとお声を頂くことがございまして、その都度新しいものに交換を致しております。
今回お客様がご宿泊されたお部屋も確認し、交換して参りたいと思います。
また、スタッフへ道路状況をお尋ね頂きましたようで、お客様のお力になれましたでしょうか？
由利本荘または秋田出身のスタッフが多くおりますので、少しでも解決のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
この度はご宿泊くださりありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは国道沿いにございまして、駅からはお車で10分程、徒歩では30分程と、少し距離がございます。
電車など交通機関でお越しの方には、当館までの移動手段にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また、周囲にはお店や飲食店も少なく、一番近いコンビニエンスストアでも徒歩で7～8分程かかります。
お客様がご宿泊の日は日曜日でしたので、当館の夕食レストランも定休日にあたっており、地元の飲食店も日曜定休のお店が多い為、だいぶご不便とご迷惑をお掛けしたことと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、身に余るお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。
安心のルートインと仰って頂けましたこと、嬉しい気持ちで一杯でございます。
また、朝食に関しても貴重なご意見を下さりありがとうございました。
たしかに当館の朝食はあまり名産や地元の味、というものが無いかもしれません。
皆様にもっと朝食を楽しんで頂けるよう、メニューを考案して参りたいと思います。
また由利本荘にお越しの際には、ご宿泊を検討頂けますと幸いでございます。
この度はご宿泊下さり誠にありがとうございました。

フロント　佐藤