この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフは地元ならではの飲食店情報に詳しい者が揃っております。ご案内した居酒屋様をお気に召して頂けた事、私達も非常に嬉しく感じております。

ご滞在中もおくつろぎ頂く事が出来たようで何よりでございます。日本海に沈む夕日をご覧頂けなかった事は非常に残念でございますが、またお越しの際には是非お目にかけて頂ければ私どもも幸いでございます。普段お忙しくお過ごしの事とお察し致しますが、段々と春の陽気を肌で感じられるようになってきたこの季節、もしお時間が許せば海辺まで散歩してみるのも良いかもしれません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。気温の変化が激しい季節ですので、どうぞお体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

フロント　岩渕

いつもルートインホテルズをご利用頂きまして
ありがとうございます。また、当ホテルにも
ご用命を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、折角のご利用の折にご期待に沿うお
食事のご準備が整わず、誠に申し訳ございませ
ん。その際のお気持ちや、どの様なお気持ちで
１日をスタートさせられたかと考えると、大変
心苦しくお詫びの言葉もございません。

当ホテルには長期でご滞在のお客様も多く、ご自
宅にいらっしゃる時と同じようなお食事をお召し
上がり頂けるよう、日々試行錯誤しております。
今回のお言葉をありがたく、また真摯に受け止め
同様の事がないように再度全スタッフで確認して
参ります。

またの機会が訪れます事をスタッフ一同心より
お祈りしております。その日まで、どうかご自愛下さいませ。

フロント　菅

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルも昨年７月にオープンさせて頂いてから半年を過ぎました。これからも変わらずお客様に美しいと感じて頂けるホテルであるよう、今後より一層設備管理に気を付けて参ります。

またご宿泊して頂けるというお言葉にスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。

まだまだ寒い日が続きますので、またお越しになられる日までどうかご健康でお過ごし下さいませ。

フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。普段お忙しく過ごされている事と思いますので、束の間でもごゆっくりおくつろぎ頂けたのでしたら私どもも大変光栄でございます。

今後もお客様にご満足頂けます様より良いホテル作りに努めて参りますので、また由利本荘にお越しの際には当ホテルへ是非お立ち寄り下さいませ。

何かお気付きの点がございましたらどんな小さな事でもお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩渕

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びにエアコンの件でご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

お部屋が暖まりにくいという事例はこちらでも確認しておりまして、これからの検討課題として早急に対策を考えさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

春近しと言えどまだまだ寒い日が続いております。フロントにて毛布をご準備しておりますのでお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
また夕食レストラン花々亭では鍋のメニューもご用意しておりますので、体の芯から暖まる冬の味覚を是非ともご賞味頂ければと思います。

お客様に快適にお過ごし頂けるようなホテル作りにスタッフ一同励んで参りますので、また由利本荘にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちお待ち申し上げます。

フロント　岩渕

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また施設・スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで私どもスタッフも大変嬉しく思っております。

お部屋の温度の件でございますが、エアコンの効きが良くない日があるようで、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び致申し上げます。
フロントには貸出用の毛布も用意しておりますので、体温調整が難しい際にはお気軽にお申し付けて頂ければ幸いでございます。

お飲物の自販機の件でございますが、お客様のご要望に出来る限りそえるよう検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

プライベートでもお楽しみ頂けるようなプラン作成・ホテル作りを心がけて参りますので、また由利本荘にお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄り頂ければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩渕

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご指摘ご要望頂きましてありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご宿泊代から予算を出しサービスとしてバイキング朝食を提供しております。その中で、ご満足頂く内容での提供に至らなかったことを深くお詫び申し上げます。

今後は品数、和食・洋食のバランスともにご満足頂けるメニュー作りを行って参りますので今後ともご利用お願い致します。

フロント　山田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きながらご返答が遅くなり失礼致しました。
浴室のシャワーにつきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を基に各客室の状況を確認した上で、設備担当と鋭意対応して参ります。御不快をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

その中でもまたのご利用を頂けるとのお言葉を頂き誠にありがとうございます。あいにくコンフォートシングルは上階のみの設定でご案内しておりますが、低層階の広めのタイプのお部屋にお振り替えも可能でございます。その他、お気付きの点やご要望ございましたらお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気遣いに対して頂いたお褒めのお言葉に甘んずることなく、今後もより良いサービスを提供出来る様スタッフ一同取り組んで参りますので、秋田へお越しの際は是非当ホテルよろしくお願い致します。
フロント　山田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました「１泊２食メニュー」は、男性のお客様でも、ご満足頂けるボリュームにと、私とレストランスタッフで考案させて頂きました。スタッフへの励みになります。ありがとうございました。
「こんなメニューが欲しい」等のご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。検討させて頂きます。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足頂けたご様子で、光栄でございます。
ご宿泊の際に、お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。更にご満足頂けますホテル創りを、スタッフ一同、進めて参ります。
また由利本荘にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の点に付きましてでございますが、セミダブルのお部屋は、シングルと同様の広さとさせて頂いております。少々お値段は上がりますが、ダブル・ツインのお部屋のご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。また、コーヒーに関しましては、検討させて頂きます。
　次回、由利本荘にお越しの際にも、当ホテルをご利用頂けましたら、幸いと存じます。
ありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご存知の通り、当ホテルは郊外に立地しております。飲食店・コンビニ等をご利用の際には、ご不便をお掛けしております。
　またお歩き頂く事にはなりますが、本荘大橋を渡って頂けましたら、コンビニ・２４時まで営業しているスーパーもございます。また、飲食店は、地元スタッフのお勧め店をご紹介させて頂きます。ご活用頂けましたらと、存じます。
また由利本荘へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
ありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋割につきまして、ご説明させて頂きます。私どもでは、サンセットプラン・お部屋の指定の際には、ご希望のお部屋をご用意させて頂きます。ただし、プラン・価格によってお部屋の場所を替える事は致しておりません。次回ご利用の際には、ご希望をお申し付け頂けましたら、可能な限り、ご希望に添えるお部屋をご用意させて頂きます。どうぞ、お気軽にお申し付け下さいませ。
また由利本荘へお越しの際には、選択肢の一つに当ホテルを入れて頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お気付きの点がございましたら、お気軽にご指摘頂きたいと存じます。より良いサービスを目指し、スタッフ一同、精進致します。
また、由利本荘へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　今以上に、お客様にお喜び頂けるホテル創りに、スタッフ一同力を合わせ、精進して参りますので、お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、由利本荘へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
施設もさることながら、スタッフのサービスも、良い印象を持ち続けて頂ける、ホテルを目指し、スタッフ一同、精進致します。何か、お気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂きまして、光栄でございます。
お母様とのご旅行に、少しでもお役にたつ事が出来まして、幸いでございます。
　また由利本荘にお越しの際には、新しい思い出作りのお手伝いが出来ましたら、と存じます。
　ありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルは駅・飲食店より離れた場所にございます。その点に置きましては、お客様にご不便をお掛けしております。
また、お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け頂きたいと存じます。スタッフ一同、より良いサービス・お客様にご満足頂けるホテル創りを常に心がけております。
また、由利本荘にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご利用当日の朝食の味噌汁に関しましては、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。スタッフのスイッチの入れ忘れから、温まるまでの時間を、お待たせする事になってしまいました。以後、この様な事がない様、スタッフには指導致しました。
また、他にもお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊