この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご宿泊された日は混み合っていたかと存じますが、ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。皆様に泊まって良かったと思っていただけるホテルでありますよう、サービスと接遇の向上に励んで参る所存でございます。
過ごしやすい季節もそろそろ終わり、夏の暑さを思わせる日が多くなって参りました。
ご多忙の中体調を崩されませんよう、どうかご自愛くださいませ。
またこちらにお越しの際は、当ホテルをご用命賜れれば幸いでございます。またのお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。

マネージャー　前田

この度は、ホテルルートイン由利本荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、お食事共に満足して頂いたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
ラジウム人工温泉「旅人の湯」は、多くのお客様に好評いただいております。
一日の疲れを癒していただけましたでしょうか？
朝食は、手作りメニューを加えた豊富な品数をバイキング形式にて提供させていただいております。
夕食レストランでは、ルートインオリジナルメニュー「上田カリー」やオリジナルブランド酒「いつでもどこでも」がおすすめでございます。
次回宿泊の際にはこちらもぜひご堪能していただければ幸いでございます。
坂本様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　結城

日ごろより、当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座います。

この度はお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳御座いません。
今後、このような事が無いようにホテル設備の不備には細心の注意を払ってまいりますので、また当ホテルをご利用いただければと思います。
また。由利本荘にお越しになるのを心よりお待ちしております。

ホテルールトイン由利本荘
フトントクラーク　柳田

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座います。

この度は、お客様をお待たせしてしまうことなり、大変もうしわけございません。
今後は、お客様をお待たせすることの無いように努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン由利本荘
フロントクラーク　柳田

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、レストランにもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

コンビニにつきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またご利用いただけた際には、立地の不便さが気にならないような接客・サービスでお客様に満足をいただけるように精進してまいりますので、ぜひ当ホテルをまたご利用いただければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン由利本荘
フロントクラーク　柳田

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に沿えぬこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。

サービス、客室、設備・アメニティ、御食事などの側面から見直し、ご満足いただけるホテルとなりますよう、心してお客様をお迎えして参ります。

また、この度ご利用頂きましたサンセットルームプランでご予約のお客様には、日本海側のお部屋をご準備させて頂いております。

お部屋から海が一望でき、綺麗なサンセットをご覧頂くことが出来ます。
※天候にもよりますので、予めご了承下さいませ。

プラン写真も客室から撮影させて頂いたものであり、お客様からもご好評を頂いておりますので、ぜひ次回のご宿泊の際にも、日本海側のお部屋をご希望頂ければと思います。

またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
支配人　大里

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで力を入れている一つに「接遇」がございます。お客様にご満足いただけるようお互い切磋琢磨して取り組んでおります。
この度のお言葉はスタッフ一同から「嬉しい！」「頑張る！」と励みになっております。
これからもおごる事なく日々精進して参ります。

また、これからの季節は本荘マリーナなど日本海に面した海水浴場がオープン致します。ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご予約いただいたプランでございますが確認致しましたところ「学割プラン」でございました。
こちらで作成しました案内文が分かりづらかったかもしれません。申し訳ございませんでした。
今後プラン作成において「見やすい」「分かりやすい」を心掛けて作成致します。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
館内はお部屋着とスリッパでご移動いただけますのでご自宅と同じようにどうぞリラックスしてお過ごし下さいませ。
また、夕食レストランスタッフへのお褒めのお言葉、何よりの励みでございます。
おごる事なく日々お客様にご満足していただけるよう精進して参ります。

今後ともルートイングループをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただいているご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら５日のご宿泊が喫煙ルームだったとの事、私共も残念に思っております。
当日ご希望のお部屋がご用意出来るようであればすぐに変更可能でございますので、ぜひお声をかけて下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　前田

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、また、クチコミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安心を致しております。
当ホテルの大浴場は人工ではございますがラジウム温泉でございます。疲労回復・冷え症・腰痛などの効用がございます。次回ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場をご利用の際、ご不快な思いをされました事誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました通りご宿泊されました日に「泡」が発生しておりました。
原因としまして、濾過機に空気がかんでしまい泡を含んだお湯が供給されていた為と考えられます。
今現在、復旧作業も完了しご満足いただける大浴場でございます。
また、1日2回の巡回を4回に増やし異常にすばやく気づけるよう対処致しました。

貴重なご意見をいただきながらご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう取り組んで参ります。

フロント　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きましたことは何よりの励みでございます。
今後も全てのお客様にご満足して頂けます様、精進して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン由利本荘
フロント　飯島

日頃よりホテルルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様によりご満足頂けるよう、日々努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度はご利用またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂いたご様子のメールを大変嬉しく拝見させていただきました。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大門

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指し努力して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大門

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、日頃よりルートインホテルズをご利用していただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋では、お寛ぎ頂けましたでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大門

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いでご不快なお気持ちをされましたことお詫び申し上げます。
今後はお部屋の清掃と共に消臭対策を実施し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞ってしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました際は、悪天候のためご不便をおかけ致しました。ご滞在中の設備等でもご不便をおかけしておりませんでしたでしょうか？
次回ご利用頂く際もご意見いただけますと幸いでございます。
３月に入り、まだ寒さが厳しい日にちもございますが少しずつ春に近づいている日々でございます。寒暖の激しい時期ではございますがどうかご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで安堵しております。口コミ頂きました様に当ホテルからＪＲ羽後本荘駅までは徒歩で約３０分程かかるため、タクシ—や自動車でのご移動が主流でございます。もしタクシーをご利用の際は、フロントへお声がけを頂ければと思います。

由利本荘市内もすっかり冬景色となり寒さの厳しい季節となりました。これから更に寒さが厳しくなるかと思いますのでどうかご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤