日頃より当グループをご利用賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご利用に際しましては行き届かず、
ご不快な想いをなさいました事、大変申し訳ございませんでした。

早速、お部屋を確認させて頂き、入念に消臭をさせて頂きました。

今後は今一度お客様の立場になり、快適にお過ごし頂けます様に、
お部屋の香りには細心の注意を払って参ります。

また、常に清潔感溢れる施設であるとご評価頂けますように、丁寧な清掃を実施致します。

今後とも、当グループをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘
支配人　大里

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊の際には、ご朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
コメントにございますように、秋田県は米処として、有名な地でございます。
今後もお客様の声を大切にし、お客様のご満足を第一に考えて取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン由利本荘　
フロントクラーク　柳田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで力を入れている一つに「接遇」がございます。お客様にご満足いただけるようお互い切磋琢磨して取り組んでおります。
この度のお言葉はスタッフ一同から「嬉しい！」「頑張る！」と励みになっております。
これからもおごる事なく日々精進して参ります。

また、これからの季節は本荘マリーナなど日本海に面した海水浴場がオープン致します。ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご予約いただいたプランでございますが確認致しましたところ「学割プラン」でございました。
こちらで作成しました案内文が分かりづらかったかもしれません。申し訳ございませんでした。
今後プラン作成において「見やすい」「分かりやすい」を心掛けて作成致します。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご予約いただいたプランでございますが確認致しましたところ「学割プラン」でございました。
こちらで作成しました案内文が分かりづらかったかもしれません。申し訳ございませんでした。
今後プラン作成において「見やすい」「分かりやすい」を心掛けて作成致します。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
館内はお部屋着とスリッパでご移動いただけますのでご自宅と同じようにどうぞリラックスしてお過ごし下さいませ。
また、夕食レストランスタッフへのお褒めのお言葉、何よりの励みでございます。
おごる事なく日々お客様にご満足していただけるよう精進して参ります。

今後ともルートイングループをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、夕食レストランをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後とも皆様に愛されるホテル作りに精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大門

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場は広くて疲れがとれるとご好評頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。

フロント　大門

平素より当ホテルグループのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

朝食メニューにつきましてご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。
1日のスタートである朝食はお客様にとってとても重要なお食事です。
朝食スタッフとも話し合い、ご満足いただけるメニューを提供できるよう改善いたします。

フロント　前田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に快適な空間をご提供するべき所、準備が整っておらず、ご不快な思いでお過ごしなられたことと存じます。誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ・清掃スタッフ共々日頃の清潔管理を徹底し今後このような事の無い様、快適な空間・客室のご提供に努めてまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大門

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指し努力して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大門

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、日頃よりルートインホテルズをご利用していただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋では、お寛ぎ頂けましたでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大門

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご利用の際、ごゆっくりお過ごし頂くことが出来たご様子に安堵しております。
またご利用頂く時もごゆっくりお過ごし頂けるように努めて参ります。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返答が遅くなりましたこと申し訳ございませんでした。

私どもスタッフのご対応を評価して頂きまして科ありがとうございます。今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供し続けていくよう、スタッフ一同努めて参ります。ご意見頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで安堵しております。口コミ頂きました様に当ホテルからＪＲ羽後本荘駅までは徒歩で約３０分程かかるため、タクシ—や自動車でのご移動が主流でございます。もしタクシーをご利用の際は、フロントへお声がけを頂ければと思います。

由利本荘市内もすっかり冬景色となり寒さの厳しい季節となりました。これから更に寒さが厳しくなるかと思いますのでどうかご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご利用の際、快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく思います。その他の設備・スタッフの対応などいかがでしたでしょうか？またご利用頂く際に何かお気づきの点等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご利用ありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

いつもルートイン由利本荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在の際、ご不便やご迷惑はおかけしてはおりませんでしょうか？もしご意見やご希望がございました時はスタッフへのお声がけ頂きますようお願い申し上げます。

１２月に入り寒さが一層強くなってきており、体が押される位の強風が吹くことも日に日に多くなってきているようです。鳥海山はすでに雪化粧となており、快晴の日はとてもきれいに見えております。気温の変化も著しい季節でございますのでどうかお体ご自愛下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今回は二食付きプランをお選び頂きましたが、夕食に関しましてもご満足頂けておりましたら幸いでございます。

何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

体調を崩しやすい時期でございますので、どうぞお体にはご自愛下さいませ。
またお客様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　原田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同、日々精進して参ります。

何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　原田

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、少しでもお疲れを癒すお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。


これからもスタッフ一同更なるサービスを追求し精進して参ります。
これから寒い季節に移り変わりますが、どうぞお体にはご自愛下さいませ。
またの御利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン由利本荘
フロント　飯島