この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　プランでございますが、生ビール付の他に３～４種類ございます。日によって、お部屋の残室数は違いますが、特別料金プラン等の、お得なプランもございます。また、これからも新しいプランを出させて頂く予定でございます。ご期待下さいませ。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　部屋・朝食共にご満足頂けまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
　ご指摘の点に付きましてでございますが、私どものご案内不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。ご不明な点がございましたら、お気軽にご遠慮なく、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
また由利本荘にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン由利本荘　支配人代理　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂きまして、御礼申し上げます。
　まだまだオープンしたばかりの未熟なホテルでございます。お客様のご意見を基に、よりご満足頂けるホテル創りを目指して参る所存でございますので、何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
また、料金面では、他のホテル様・旅館様に負けてしまう部分も、スタッフのサービス・設備面でご満足頂けます様、努力致しますので、由利本荘にお越しの際には、ぜひご利用頂けます様、お願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘
支配人代理　金野雅俊

この度は当ホテルをご予約下さいまして、誠にありがとうございます。

喫煙のお部屋はフロア自体が喫煙フロアのため、お煙草を吸われない方にとっては匂いもだいぶ気になったかと思います。
キャンセル等で偶然禁煙室に空きが出ておりましたので、ご希望に添えましたこと、そして気持ち良く過ごせたとのことでとても嬉しく思います。
ご予約時、備考欄に禁煙希望等のご入力を頂けましたら空きが出た場合に事前にこちらでお振替することも可能ですので、もし次回ご予約の際はご活用頂ければ幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。
ご宿泊下さり誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

日頃より当グループをご利用賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご利用に際しましては行き届かず、
ご不快な想いをなさいました事、大変申し訳ございませんでした。

早速、お部屋を確認させて頂き、入念に消臭をさせて頂きました。

今後は今一度お客様の立場になり、快適にお過ごし頂けます様に、
お部屋の香りには細心の注意を払って参ります。

また、常に清潔感溢れる施設であるとご評価頂けますように、丁寧な清掃を実施致します。

今後とも、当グループをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘
支配人　大里

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋の臭いでご不快なお時間をお過ごしになりましたこと大変申し訳ございませんでした。今後におきまして、におい対策等を行い、ご滞在頂く皆様が、すごしやすい部屋作りを行って参ります。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒ご寛容なるお心にてご容赦を頂き、今後とも忌憚のないご意見を賜りますよう、不躾なお願いではございますがお願い申し上げます。
また今回、この様な状況をお知らせ頂き、改善の機会を頂くことができましたことを心より御礼申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤