この度はせっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、ご案内に不備が御座いました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。お調べした内容が中途半端であったにも拘わらず、そのまま引き継いでしまった為、お客様のその後の問い合わせに対応が出来ませんでした。今後この様な事が無いよう、お客様の要望を最後まで伺い、対応が出来る様徹底して参ります。
この度の宿泊は不満だらけであった事と存じます。もし、再度チャンスを頂けるのであれば足利にお越しの際はまたご利用下さい。
心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン足利駅前
木部　大輔