この度はホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、ありがとうございました。
大浴場でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今回はビジネスでのお泊りとのことでしたが、観光でも是非。また足利へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン足利駅前　榊

この度は、ホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

今後もより一層、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン足利駅前　田島

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

JR足利駅より徒歩10分圏内にあり、
足利駅からも見える位置にございますので、
お客様にとって一助となれば幸いでございます。

また、朝食バイキングにつきまして、
ご意見を無駄にせず、今後も精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ルートイン足利駅前　岩下

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食において、私共の準備不足によりご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう朝食・フロントスタッフ共に話し合いを設け、対策して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたら、当ホテルのご利用お待ちしております。

フロント　志村

この度は、ホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご案内不足によりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご不便のない様にご案内の徹底をして参ります。

また当ホテルをご愛顧頂ければと存じます。

ホテルルートイン足利駅前　常盤

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
良い点、悪い点を丁寧におまとめ頂き、私たちスタッフにとって、とても貴重なご意見を頂くことが出来ました。
エコ清掃の内容に関しまして、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後もお客様の声を大切にし、改善できる点は精一杯改善し、お客様により気持ちよくお過ごし頂けるようにして参ります。

また足利にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下

この度は、ホテルルートイン足利駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

送迎に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在送迎車を点検に出しておりまして、一時的に送迎を承ることが出来ない状況でございます。
こちらのご案内不足、誠に申し訳ございませんでした。
通常は火曜日～金曜日の朝、月曜日～木曜日までの夕方でホテル・足利市駅間の送迎を行っております。

この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　原田

ホテルルートイン足利駅前にご来館頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場につきましてご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食の際はご心配をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご感想をしっかり受け止め、今後は気持ちよくお過ごし頂けますよう、
努めて参ります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ち致しております。

ルートイン足利駅前
網谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しい気持ちで一杯でございます。
私共は、安心・安全をもっとうに接客サービスを行なっております。お客様が安心して当ホテルをご利用頂けたご様子だということでホッと致しました。
毛布に関しましては、説明不足で申し訳ございませんでした。当ホテルは、毛布の無料貸出を行なっております。数に限りがございますので、お気兼ねなくお声掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。口コミの投稿誠にありがとうございました。
ルートイン足利駅前
大島

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねて、当ホテルへの口コミご投稿誠にありがとうございました。お食事の事でご満足頂けなかった事、大変申し訳御座いませんでした。
しかしながら、今現状では、お品数を増やす事は厳しい現状ではございます。申し訳ございません。しかし、お客様より頂いたお言葉を機に朝食、夕食スタッフと話し合いをし、どうすれば今のまま、品数でご満足頂けるか考え、改善出来る様努めて参ります。
厚かましいお願いでは御座いますが、またお越しになる事がございましたら、改善された点を見て頂けたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン足利駅前
須田

この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、満足とは程遠い宿泊になってしまった事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
この様な事が起きてしまったのは清掃スタッフとフロントでの相互連絡に不足がございました事が最大の要因でございます。起こさないで下さいというメッセージを清掃スタッフがフロントに伝えなかった事、確認をせずに内線を掛けた事。この２つが重なり今回のような不快な想いをさせてしまいました。更には、勝手にドアを開けてしまうという、あり得てはならない事まで起こってしまった事は、何より日頃の指導不足以外の何物でも御座いません。弁解の余地も御座いません。本当に申し訳御座いませんでした。
口コミを拝見し、すぐさまフロントを客室清掃スタッフで話し合い、業務の徹底を指導致しました。
お客様にとって、二度と泊りたくないとお考えになるのは至極当然でございます。厚かましいお願いである事は百も承知でございますが、足利にお越しになった際、もう一度最後のチャンスを頂けたらを存じます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン足利駅前
木部　大輔

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食に関しまして、対応が遅く大変申し訳ございませんでした。より多くのお客様にお料理をご提供出来る様、常に補充をしっかりして参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声をスタッフ一同で共有し、精進いたします。
また、当ホテルご利用頂けたら嬉しいです。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン足利駅前にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

好評を頂きまして、嬉しく存じます。
しかしながら、朝食にて残念な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

和洋食のバイキングの名の通り、偏りなくご用意できます様、朝食のスタッフとの打ち合わせを強化して参ります。

貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

ルートイン足利駅前
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。施設設備の面でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に検討させていただきます。
また、自転車のサービスは現段階では行っておりませんが、当ホテルから歩いて徒歩2分の所にある足利観光協会様でレンタルサイクルサービスを行っております。有料となりますが、また次回お越しの際はご利用してみてはいかがでしょうか？

お客様の貴重なご意見を今後参考にさせていただき、引き続きお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン足利駅前　松田

この度はルートイン足利駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿を頂き大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューについても貴重なご意見誠にありがとうございます。牛乳の件に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後違うものを利用するかに関しましては検討中でございます。今度とも当ホテルにご宿泊いただける様これからも誠心誠意努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン足利駅前　松田

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今回エコ清掃のご協力誠ありがとうございました。
アメニティ—の補充に関してご案内不足で大変申し訳ございませんでした。ただ、そういったお客様の声があり、1月より制度が変わりまして、エコ清掃のお客様の清掃に関しても歯ブラシ等のアメニティの補充を行っております。

お客様に満足頂けるサービスを引き続きご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン足利駅前　松田

いつもホテルルートイン足利駅前をご利用いただき、ありがとうございます。また、お忙しい中たびたびコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
次回足利にお越しの際は「普通」以上のサービスをご提供できるよう努めますので、是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン足利駅前　榊

この度はホテルルートイン足利駅前のご利用、誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館の施設・サービスにつきましての貴重なご意見を投稿いただき、恐縮です。
冷蔵庫や朝食につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
いただきましたコメントは是非今後のオペレーションの改善の参考とさせていただき、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイン足利駅前　榊

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

ご到着時、お待たせをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同、今後も教育、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン足利駅前　岩下

この度はホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中、当ホテルの利便性に関してのお褒めのお言葉をご投稿いただき、大変嬉しく存じます。
近くには足利學校や鑁阿寺など旧所名跡が多くございますので観光にもぜひご利用をお勧めいたします。

これからも、よりお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指して参ります。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン足利駅前　岩崎