この度はホテルルートイン足利駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、レストランに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後お客様をお待たせしてしまう事のないよう、いただいたご意見を参考に善処してまいります。メニューに付きましても、よりご満足いただけるよう検討させていただく所存でございます。
貴重品ボックスに関しましては、フロント階にご用意がございます。ご説明が足りずご不便をお掛けしました。

これからもより良いホテルを目指して参ります。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン足利駅前
岩崎

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食は毎日日替わりのメニューにてご用意をさせて頂いておりますが、皆様にご満足頂けるような朝食メニューを提供できるよう、スタッフ一同で考案致します。
パンの種類につきましても、新しいものが増やせないか、検討して参ります。
また足利市内にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン足利駅前　真壁

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、トニックや化粧水の件でございますが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様からのご意見を大切にご希望に添える様、検討させて頂きます。

足利は小京都とも言われております。
またの機会にお越しの際は、足利駅前のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

くホテルルートイン足利駅前　　栗原

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル周辺では徒歩で行ける距離に観光スポットがございますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン足利駅前
スズキ

この度は、ルートイン足利駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の不備によりお客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の見直しを図り、皆様に快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。


今回、お客様から頂いた貴重なご意見を活かし、今後のサービス向上に向けて取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン足利駅前
丸山

この度は、ホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、交通のアクセスも良く、ビジネス・観光どちらのお客様にも大変好評を頂いております。
また、4月～5月は「あしかがフラワーパーク」の藤の花が見頃を迎えます。観光でのご利用でも十分ご満足頂けると存じます。次回は足を伸ばしてみてはいかがでしょうか？
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン足利駅前　常盤

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
朝食及び大浴場にはご満足頂けたにも関わらず、
お部屋にご不便をお掛けし、大変申し訳ございま
せんでした。
当ホテルは平成21年4月に開業し、今年で丸10年を
迎えます。
今後の改修や設備の更新には、お客様から頂いた
率直な意見を参考にさせて頂きます。
4月～5月には「あしかがフラワーパーク」の大藤
も見頃となります。
引き続き、ホテルルートイン足利駅前をご愛顧頂
ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

ホテルルートイン足利駅前　常盤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食において、私共の準備不足によりご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう朝食・フロントスタッフ共に話し合いを設け、対策して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたら、当ホテルのご利用お待ちしております。

フロント　志村

この度は、ホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御寛ぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。当ホテルは新幹線の停車駅の小山と高崎を結ぶJR両毛線の足利駅から徒歩5分ほど、また浅草・北千住からの東武伊勢崎線、足利市駅からも徒歩15分ほどにございます。歴史ある足利の街を訪れるときにはまたホテルルートイン足利駅前をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちもうしあげます。

ホテルルートイン足利駅前
フロント　鈴木

この度は、ホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご案内不足によりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご不便のない様にご案内の徹底をして参ります。

また当ホテルをご愛顧頂ければと存じます。

ホテルルートイン足利駅前　常盤

この度は、ホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

①今後張替え・新規購入の参考にさせて頂きます
②女性用の甚平もご用意がございます(枚数に限りがございます)また、男性用も新しい物と交換させて頂きますので、お申し付け下さいませ
③お部屋のリモコンラックにWi-Fiのご案内がございますので、ご利用下さいませ
④お貸出し用の延長コードがございますのでお申し付け下さいませ(数に限りがございます)

全体的なご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にご不便のない様にご案内等の工夫をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
また当ホテルをご愛顧頂ければと存じます。

ホテルルートイン足利駅前　常盤

この度はルートイン足利駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
近隣には、足利学校や鑁阿寺、足利フラワーパーク、ココファームワイナリー等多くの観光地がございます。4月下旬には、フラワーパークで藤の花が咲き始め、11月にはココファームワイナリーにて収穫祭が行われ、多くの方がお越しになります。冬になりますと、織姫神社から見る夜景などもすごく綺麗です。次回また足利方面にお越しの際、いかがでしょうか？
またのお越しをお待ちしております。

ルートイン足利駅前　岩下

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
足利学校や鑁阿寺まで、徒歩でも行くことができ、皆様に大変喜ばれております。
また、今の時期ですと、足利フラワーパークの藤の花が満開を迎えます。割引券付のプラン等もございますので、御活用頂ければと思います。

朝食につきまして、バイキング形式で多種多様なメニューをご用意しております。足利名物のポテトフライ等もございますので、次回足利へお越しになる機会がございましたら、ぜひルートイン足利駅前をお選び頂けますと幸いでございます。

ルートイン足利駅前　岩下

この度は、数多くあるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、
牛乳は毎日ご提供させて頂いておりますが、
補充が間に合っておらず、大変申し訳ございませんでした。

ヨーグルトに関しましては、
皆様に様々なメニューをお楽しみ頂く為、
ゼリーやフルーツポンチなどと日替わりで
ご提供させて頂いております。
ご了承下さいませ。

また、フロントスタッフの印象を
お褒め頂きまして、大変嬉しく存じます。

今後もよりご満足頂けるよう、
スタッフ一同、精進して参りますので、
また足利へお越しの際は
ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けますと
幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を
ありがとうございました。

ホテルルートイン足利駅前
フロント　中山

この度は、数多くあるホテルの中から、
当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

部屋の清潔感をお褒め頂いたにも関わらず、
ご朝食に関しまして、ご希望に添えず、
大変申し訳ございませんでした。

ご満足頂けますよう、
スタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、
また足利へお越しの際は
ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けましたら、
幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を
ありがとうございました。

ホテルルートイン足利駅前
フロント　中山

この度は、数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン足利駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

綺麗というお褒めのお言葉は、日々清潔感を心掛けております私達スタッフにとって、この上ない喜びでございます。

今後も、ご満足頂けますよう、日々精進して参ります。またご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
この度は大変貴重なご感想をありがとうございました。

ホテルルートイン足利駅前
フロント　中山

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊頂きましたお日にちに関しましては、大変申し訳ございませんが、3連休の最終日、祝日の月曜日でございました為、当ホテルの夕食処の花々亭は定休日でございました。通常は日曜日が定休日でございます。近隣のイベント情報に関しまして、お客様の御要望や、ご質問にお答えすることが出来ず、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。今後はしっかりとお客様に様々な情報をお伝え出来るように努力して参ります。

この度は、大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けるホテルであれるようにスタッフ一同、日々精進致します。

また足利にお越しの際は、
当ホテルにお立ち寄り頂けたら幸いでございます。

ホテルルートイン足利駅前
フロント　松下

　この度はホテルルートイン足利駅前をご利用して頂き誠にありがとうございます。
　お客さまに満足して頂きスタッフ一同大変心から嬉しく思います。
　また足利にお越しの際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
　お客さまからの貴重な意見ありがとうございました。
　フロント　丸山

この度はホテルルートイン足利駅前を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を頂いたのにも関わらず、
ここまで返答が遅くなり、申し訳ございません。

まずは、当ホテルのスタッフの対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は敷地が狭く、
平面駐車場は夕方には満車になる可能性が高い為、立体駐車場または立体駐車場に入らないお車は敷地外の平面駐車場にご案内をさせて頂いております。

駐車場に関するご説明不足だけではなく、
スタッフの対応にも失礼な態度がございましたこと、改めてスタッフ一同全員で受け止め、今後改善していけるように教育によりいっそう力を入れて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
またこのような貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

ホテルルートイン足利駅前
フロント　松下

この度はホテルルートイン足利駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
良い点、悪い点を丁寧におまとめ頂き、私たちスタッフにとって、とても貴重なご意見を頂くことが出来ました。
エコ清掃の内容に関しまして、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後もお客様の声を大切にし、改善できる点は精一杯改善し、お客様により気持ちよくお過ごし頂けるようにして参ります。

また足利にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下