この度はスーパーホテル飛騨・高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室・大浴場が狭くご不便をおかけして申し訳ございません。
施設的問題にて、ご要望にお応え出来ない場合もございますが、貴重なご意見の一つとして共有させて頂きます。
これからも多くのお客様にお寛ぎ頂ける環境・空間を提供していける様、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スーパーホテル飛騨・高山　支配人

この度はスーパーホテル飛騨・高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場が狭くご不便をおかけして申し訳ございません。
施設的問題にて、ご要望にお応え出来ない場合もございますが、貴重なご意見の一つとして共有させて頂きます。
これからも多くのお客様にお寛ぎ頂ける環境・空間を提供していける様、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル飛騨・高山　支配人

この度はスーパーホテル飛騨・高山をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食時間におきまして、不愉快な言動がありました事、誠に申し訳ございません。
当館の朝食は、セルフサービスとなっております為、返却等もお客様ご自身でお願いしておりますが、こちらの説明不足にて、不愉快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見、真摯に受け止めスタッフ一同精進して参る所存です。
お忙しい中の、ご意見ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル飛騨・高山　支配人

この度はスーパーホテル飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内が、行き届かずに不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋に筆記用具がなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を参考に今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、アテンダント一人ひとりが創意工夫をし精進してまいります。
またの機会がありましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル飛騨・高山　支配人

この度はスーパーホテル飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の狭さや温泉ご利用に関して、ご不便をおかけして申し訳ございません。
男女入れ替えの上、洗い場は３つという狭さですので、本当に申し訳なく思います。
貴重なご意見として、今後の運営に図って参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございます。
またご機会がございましたら、ぜひご利用お待ちしております。
スーパーホテル飛騨高山　鷲山

この度はスーパーホテル飛騨高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂き重ねてお礼申し上げます。
わかりにくいご案内で大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回ご予約のエコ連泊プランは清掃なしのプランではありますが、１泊当たりの料金は最安値でございまして、おひとりあたり通常料金より800円割引させていただいております。
また清掃不要のお水プレゼントはエコ連泊プラン以外の予約でしたら、させていただきますので、何卒ご理解頂ければ、幸いでございます。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございます。
またご機会がございましたら、ぜひご利用お待ちしております。
スーパーホテル飛騨高山　鷲山

この度はスーパーホテル飛騨・高山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の狭さと、臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館はビジネスホテルの為、お部屋自体は12平米でございまして他ホテルと比べると大変狭いです。
ご連泊の方にはあまり向いていないお部屋タイプかと存じます。
また仰る通り、リニューアル前は2階は喫煙フロアでご利用頂いておりました。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
スーパーホテル飛騨・高山　鷲山

この度はスーパーホテル飛騨高山をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の窮屈さでご不便おかけし申し訳ございません。
おっしゃる通り当館の全室12平米ですので、お荷物の多い方などは狭く感じるかと思います。
みたらし団子はリニューアル記念として年内無料でお召し上がり頂いております。
ぜひまた高山にお越しの際には、ご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

スーパーホテル飛騨高山　鷲山

この度はスーパーホテル飛騨・高山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃に関してご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のことを真摯に受け止め、清掃完了のチェックの強化をして参ります。
また、忘れ物の処分の判断が迷った時などの報告を徹底して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
スーパーホテ飛騨・高山　鷲山

この度はスーパーホテル飛騨・高山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、ゴールデンウィーク、お盆は毎年国内のご宿泊者様が多くいらっしゃり、お車で高山にお越しになるので、駐車場が足りなくなくなる日が多くございます。
駐車場のご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテ飛騨・高山　鷲山

Thank you for staying at Super Hotel Hida Takayama.
It is close to the station and is used by many foreigners.
I am sorry for the small toilet because of the business hotel.
In addition, please use when you come to Takayama.

Super Hotel Hida Takayama
Manager

この度はスーパーホテル飛騨高山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
遠いところの駐車場でご不便をお掛けしたかと思います。
是非また高山にお越しの際にはご利用をお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテル飛騨高山　支配人

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
清掃不要の際のお水は、通常のご連泊の際のプレゼントでございまして、今回のプランは清掃無しの代わりに料金に還元しておりますプランでございます。2名様ご1室で、通常価格より700円と大変お得なプランとなっております。
表示がわかりにくく大変申し訳ございません。
また、高山にお越しの際には是非、ご利用を心からお待ちしております。

スーパーホテル飛騨・高山　支配人　鷲山

先日はスーパーホテル飛騨高山にお泊りいただきありがとうございました。
当館は観光地にあるため、１５時前後のチェックインが込み合う傾向にあり、お待たせしてしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
冬の飛騨高山はお楽しみいただけましたでしょうか？
他のシーズンとは違い、雪という白装束をまとった飛騨高山の街並みは寒さを吹き飛ばすほど美しい景色ではなかったですか？
桜のシーズンを経て新緑の飛騨高山も非常に綺麗です。
これに懲りず是非またお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

　スーパーホテル飛騨高山　支配人

Thank you for coming to the super hotel.
I am sorry that the room was small.
Did you have a good time at Takayama?
How was the hot spring?
Takayama will be in winter soon.
The city is surrounded by white snow and it is very beautiful.

Please come to Takayama again.
We are waiting for you.

この度はスーパーホテル飛騨高山をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの浴場は洗面台が一つですのでご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。また清掃面にも目が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃の徹底に努める所存であります。
また、朝食を楽しんでいただけたということで、大変嬉しく思います。飛騨高山の山菜を使ったお料理など、スーパーホテル飛騨高山だからこそ楽しんで頂けるものをご用意しておりますので、また高山へご旅行の際には、お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。　フロント内山

この度はスーパーホテル飛騨高山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お風呂が狭いうえに満員で使えなかったとのこと大変ご迷惑をお掛けいたしました。
これからもっとご利用して満足いただけるように検討して参りたいと思っています。貴重なご意見ありがとうございます。
立地、ご朝食、アメニティについてのご感想もありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
皆様の温かいお言葉をもとにこれからも精進して参りますので、またこちらにお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル飛騨高山　副支配人

この度はスーパーホテル飛騨高山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルから私どもホテルをお選びいただけたにもかかわらず、私どもの施設においてご満足いただけるものではなかった事お詫び申し上げます。
ご頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、選んでよかったとお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまります。
また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。

スーパーホテル飛騨高山　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル飛騨高山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また本日はお忙しい中、貴重なご感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。
この度お客様よりいただきましたご指摘のお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同今一度気を引き締めて精進して参ります。
誠に勝手なお願いでございますが、また高山にいらっしゃることございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル飛騨高山　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル飛騨高山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃に関しまして、私共の確認不足により至らない部分があり、大変ご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございません。今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう清掃スタッフを含め、全スタッフ確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
暑かった夏の疲れが出る頃でございます。どうかくれぐれもご自愛くださいませ。
本日はお忙しい中、貴重なご感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。

スーパーホテル飛騨高山　支配人・スタッフ一同