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天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:897件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.77
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.53
  • 食事3.89

総合2

ふみちゃん0913さんの 天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮 のクチコミ

ふみちゃん0913さん [60代/男性] 2020-09-25 10:08:30

部屋が狭くて、身動きが取れなかった。
お風呂が小さくて、数人しか入れなかった。
バイキングの朝食はコロナ対策で中止となったが、代わりの弁当が不味くてとても食べれなかった。
他のホテルのバイキングは、人数調整や時間差対応で、お客さんの要望に応えているのに、その差が歴然。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮 2020-10-02 15:21:59

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋が狭かったとのことでございますが、当館はビジネスホテルと言う面から、レジャーで大多数の方がお泊まり頂くにはどうしても手狭になります。また朝食に関しましてはコロナ対策としましてのお弁当対応でございます。お口に合わなかったとのこと残念でございますが、業者も色々と試行錯誤しております中での評価、しかとお伝えさせて頂きます。温泉に関しましても当館は唯一宇都宮駅近辺で温泉があるのですが、レジャーホテルと比べるとどうしても、お部屋の広さ・お風呂の大きさ・朝食・という面では叶いませんが、今後とも限られた中で精一杯サービスを届けて参ります。

スーパーホテル宇都宮 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お食事セット】宇都宮×提携飲食店コラボ企画♪5000円分お食事券付プラン(1名様につき5000円)
ご利用のお部屋
【駐車場利用無 ◇禁煙◇ワイドダブルベッドルーム】