先日子供連れでグランピングに宿泊しました！
皆さんの口コミを見て、半分楽しみ半分不安で向かいました。
屋外、テントなので仕方ないのかもしれませんがテントはカビ、その他置いてある物にもカビがチラホラ。
消臭の為に炭が置かれているなどの配慮はありましたが、お風呂のマットもカビだらけでした。
食事はバーベキュー、肉倍盛りにしました。倍盛りにしなくてもボリューム的には男の方でもお腹いっぱいになりそうです。野菜やソーセージを少し残して朝食に回しました。
ただ、味は普通です。特段美味しいというわけでも美味しくないというわけでもありません。
初めてのグランピングだったので、他との比較は出来ませんが、17000/人近く出してこのクオリティなのはとっても残念でした。
子供たちはハンモックがお気に入りで楽しめていましたが、大人としては同じ値段ならなと思う所はあります。
施設内も隅にガラクタの山、せっかく子供が喜びそうな遊具もあるのに草の手入れされず勿体ないなと思いました。
スタッフの方の対応は丁寧でしたが、私たち家族は次は行かないねと話して終わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

私たちがBBQをする場所にだけ蚊帳がついておらず、夕飯時に蛾が沢山入ってきて料理にも入りこんでしまいました。
他のテントではしっかりとバリケードがあったのに同じ価格を支払ったのは納得できません。
テントの中もクモの巣が張っており、しっかりチェックイン前に掃除をしているのか不安になりました。全体的に手入れが行き届いていない印象を受けました。二度と利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

満足な点、そうでない点がありますが、総合的には費用に相当しないかな、、という感じでした。
他の方も記載されていましたが、申し込みの時に記載されている内容と異なるのは改善した方が良いと思います。
・「カブトムシ、クワガタ取り放題。秘密のスポットを教えます」　は、聞いてみると「照明の下に行けばたまに落ちています」
・「各客室、グランピングにも冷房を設置」は、壊れかけの扇風機が２つ。
書いてなければ期待しないのに、書いてあることと違うな・・・と思いました。

また、
・テントには大きな破れがあり、虫が入ってくるので、自分塞ぎました。
・施設内の川遊びは、いくまでの道がそこそこ険しい。
・テント内しかり、掃除は行き届いていない感じでした。
・スタッフは若い方が多く、サービスは普通だったかなと思います（グランピングというイメージのサービスではなかったかな。。）

良い点は、BBQ、朝食は美味しかったです。BBQは食べきれないくらいの量でした。（宿泊費のほとんどは食費なのだなと思いました）
最終的には子供たちは楽しめたみたいなので、まあよかったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

料金対等の宿ではありません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

本館に妻と2歳の息子と3人で宿泊。旅の目的は
①クワガタ
②川遊び
③鴨川シーワールド
です。
このうち①と②を敷地内で楽しめるとHP上で謳っているこちらの宿を大変楽しみにしていました。③にも近いですし。
結論、クワガタも川もダメでした。
①に関して
「クワガタ取り放題！」「昆虫たちの集まる秘密のスポットこっそり教えます！」とかHPに書いてあるのでスタッフ２名に尋ねたところ、
「照明の近くとか、運が良ければその辺にたまに落ちてる」との事でした。
え、運が良ければたまに落ちてる？
秘密のスポットは…？
昆虫たち集まるんでしょ…？
全然こっそり教えてくれませんでした。虫かごも虫用ゼリーも買っていったのになぁ。
クワガタの所に案内してもらえました！っていう口コミを見ると悲しくなります。サクラかな？気に入った人だけにこっそり教えてるの？プランによって教えたり教えなかったりするとか？とにかく残念でした。
②の川は、小さい子どもを抱えて降りていけるような場所ではないです。川直前の斜面が急過ぎる。全員水着に着替え、浮き輪も膨らまして勇んでいったのに、何もせず引き返しました。
悲しかった…。

あとは衛生面。食事処へ向かうサンダルは埃だらけ。食器は洗い残しのカスがついてる。細身のコップの底はほぼ全部汚れだらけで汚いです。部屋の隅には埃だらけ。布団には髪の毛。貸切風呂の中にあるボイラー室のようなところには汚いビニール袋が散乱。ティッシュがぐずぐずになったやつが脱衣所に落ちてる。多分ですが、清掃入ってないです。

「山奥なので虫が沢山います。ご了承ください。」当然覚悟の上です。ハエもクモも部屋にいました。もちろん蜘蛛の巣もたくさん。これは別に気にしません。山奥だもの。
ですが、そうした客の覚悟に甘えて宿の全体的な掃除が甘くなってると思います。汚いのを山奥のせいにしないで。
虫を気にしない＝汚れを気にしない
ではないですよ。

ただスタッフの方々はみなさん親切です。ですから旅としての印象は良いです。③鴨川シーワールドへのアクセスも良かったです。
きっと離れとかグランピングはもっと快適なのかも？
今後、クワガタと川を楽しみに旅行を検討されている方々の参考になると幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夏夜の虫が多い、露天風呂がちょっと・・・・
炉端焼きも夏に合わないかも・・・
部屋に低いところがあります、頭が何回もぶつかる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夫婦2人で初めてのグランピングで利用しました。
チェックイン後近くの沢を散策しました。浅めの川に入り少し歩くと小さな滝があり、自然の空気がとても気持ちよく癒されました。

夕飯はテント脇のデッキでバーベキューでしたが、自分たちのタイミングで自由に食事ができ、ボリュームもあり満足です。

グランピングテントは初めてで広さに感動しました。ただ、置き家具やディスプレイ的なものが多く、ガチャガチャしていて圧迫感があり、少しテント内で動きづらかったです。もっとすっきりしていたらより良かったと思います。時期的になものと常設のためかテント内は少しカビの匂いが気になりましたが、清掃はきちんとされていたと思います。
眠る時以外はほとんどデッキで過ごしました。

テント内に電源がありとても嬉しかったのですが、電源タップの個数が少なく、扇風機とスタンドライトでタップの空きがなくなってしまいそちらを使用中は携帯の充電などができませんでした。

朝食は会場でビュッフェ形式で、キーマカレーやローストポークなどあり味も美味しかったです。容器に詰めてテントに持ち帰り食事を取るのもOKとのことでした。後から来たご家族連れの方たちが会場で食べたかったのに席が空いておらず、仕方なく残念そうに持ち帰っていたのをみて、時間差での案内やグループの人数を把握しての席の割り振りなどあれば良いなと思いました。

スタッフの方々も感じよく、自然の中で自由にのんびりと過ごせ総合的に満足しました。
また違う季節にも伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

プレミアムテント、可愛らしい見た目できっとインスタ映えを狙う方々にはウケそうだとおもいました。
外で食べるご飯は楽しく、パエリアも美味しかったし、量も多いくらいで楽しみました。
自然豊かで夜にはクワガタがいたり、純粋に自然を楽しむことができました。

しかし立地は最高に良いのに残念なことがたくさん。。
他の方の口コミ通り、価格に見合っていません。接客が苦手ならせめて笑顔で対応してくれたら、、、
お酒も持ち込み料がかかるはずなのに他の方は結構持ち込みしていて、信じて売店？で1本500円で買ったのがちょっとがっかり。
猫カフェも予約制、、、
貸切風呂、テントの中は清掃面でがっかり。
朝ご飯も当然フレッシュジュースはなく、ぬるいジュースとお水、カレー、サラダ等。

いっそのこと、価格を下げて、人件費もカットして、マニュアルを読んでセルフでやってみよう！という宿にしたらいいんじゃないかなぁと思いました。

しかしながら、テントでグランピング感は味わえたので、期待しなければ楽しめると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

家族で初のグランピングを体験してきました。グランピングとはいえそれなりのお値段もしたので期待しましたが、満足度は低かったです。ごめんなさい。
立地は山奥で夜中は鹿の鳴き声も聞けて最高でした。
一番低かったポイントは接客です。
赤ちゃんのいるオーナーさんらしきご夫婦は良かったのですが、若い男性も女性も最初の館内の説明内容で私達には説明していなかったことを他のお客さんへ説明していたり、内容にバラツキがありました。
同じ料金を払っているはずなのに知らないと受けられないサービスがあるのは問題です。
宿泊した日は雨でした。
貸切風呂に入るためにフロントを経由するとフロントでヒルに噛まれたと宿泊客が足を出してふいている場面に遭遇。その時点で寒気がしましたが、そのままお風呂に入ると私の足にもヒルがついていました。主人もかまれました。この時点からものすごくテンション下がりました。若い女性スタッフに主人から「ヒルは川にいるんですか？」と聞くと「草むらにもいます～」と。その前にこの時期はヒルが出ますと事前に知らせて欲しいです。

帰り際に川の場所を確認しようと精算時に若い男性に聞くと「川は雨で増水してる可能性とヒルが出る場合があります」と無表情で答えられ「入るか入らないから自己責任で」とも取れる回答でした。ヒルが出ている時点で立ち入り禁止にすべきです。
接客の基本である相手の立場に立って言動することが今ひとつ。
言葉遣いだけは丁寧なんですが、そこの教育に力入れるよりももっとフローやマニュアルを整備した方がいいです。
ヒルに関しては「虫が出るけど対応は自己責任で」と注釈がありましたが、害の出る虫はその土地に詳しくない私達には想定・対策出来ないので、旅館側で対策すべきです。
ヒルに噛まれるとなかなか血が止まらないです。血液を流している足で歩き回ったりスリッパを共有したりしてると考えると衛生面も心配です。

まだまだ発展途上とのことですが、このままずっと踏み台にしていると再度客は減るのではと僭越ながら心配します。

辛辣な意見が中心ですみませんが、訪れる方と旅館運営の参考になれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

あえて不満点です。設備にシャワーとありましたが、設営途中で使用不可でした。なので水場は確保されてると思い、ウォータータンクなど持参せずに行き失敗です。ちょっと手を洗うのにも本館まで行く必要あります。トイレもグランピングサイト全体で、工事現場にあるような仮設トイレが2つのみ。嫌なら本館のトイレまで行く必要あります。仮設トイレの周りにも手を洗う水場はありません。家族5人でダブルベッドが4つあるプレミアムグランピングを予約しましたが、ベッドメイキングされてるのは3つのみ。ダブルベッドなので2人2人1人で寝ろという意味なのだと思いますが、高校生女子と中学生男子を含んでいるので年頃性別を考えてベッドは4つ使用したかったです。ポットは中を見て下さい。サビ？カビ？使用出来ません。扇風機は埃まみれ。蚊取り線香用着火具は火がつきません。水ペットボトル2リットル×2本と書いてましたが1本しかありません。お風呂はぬるすぎます。食事のテーブルは小さ過ぎます。行った時4人分の椅子や箸しかなかったですが、確かに4人使用が限界のテーブルです。規模に対して従業員が少なすぎます。だから電話対応も酷いです。今、部屋の掃除で忙しいと言われました。同じ料金でもっといい施設がたくさんあります。良いレビューを鵜呑みにせずに、私のような意見も参考にしていただきたいです。大自然、景観など良いところもたくさんあります。川は乳幼児なら十分楽しいです。流れ深さはないので泳ぐとかは不可能です。
コンビニ、スーパーは近くにはありません。参考にして下さい。全体を通しおすすめはできません。まだまだな感じです。改善してっていただけるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

皆さんの口コミを見てとても期待していましたが‥お盆でスタッフ不足なのでしょう。
到着してもロビーに人が溢れ、一向に案内されず‥やっと着いた先は、古民家風?で狭いし汚い‥
夕食は炉端焼きで楽しみだったのに、煙がこもり父母も子供たちも楽しめません。席も狭すぎます。
隣の小さい子や赤ちゃんも泣いていました。

露天風呂は予約制で45分のみ。
いつでも入れる大浴場などはありません。朝風呂入りたかった。

３世代親子で楽しみたかったのですがとても残念です。
人手不足は分かりますが、スタッフが全員若いアルバイトの方です。
アタフタ大変そうでした。

都会の若い方が、山でのんびりグランピングだったらとても楽しい施設だと思います。
今回、晴れて子供と川に行けて良かったですが、雨だったらと思うと、食事や風呂の移動を考えるとゾッとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月