このたび、お宿　花山水　をご利用及びお客様の声への書き込みありがとうございました。
　貸切露天風呂カップルでごゆっくりされた様でこちらとしても良かったです。ちなみにこれはつい最近のことなのですが、お客様にもっと快適にご入浴していただくため、麦茶のポットを設置いたしましたので是非次回はさらにごゆっくりされてはいかがでしょうか★お待ちしております♪
　冷蔵庫の件ですが、お客様のご利用されたお部屋には小さな保冷用の冷蔵庫しか置いていませんので、ある程度大きいものに買い替えを検討することに致しました。。　次回はキンキンに冷えたビールをお飲みいただけることと思います。
　ありがとうございました！

　花山水　責任者　木村

このたびお宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
カブトムシは前日捕まえて置いたのをプレゼントさせていただきました。虫がお好きなようでしたので、ささやかな贈り物でしたが、偶然にもつがいになって良かったですね♪
　現在は、長靴の着用およびヒル対策の食器用洗剤の塗布を口頭だけでなく、文章にて受付へはりださせていただくようになりました。お陰様でその後、ヒルの被害は出ていないようです。
　貸切ひのき風呂の温度調整は、業者さんを入れて修理いたしましたので、次回は丁度いいお湯加減でご入浴いただけることと思います。
　お野菜のサービスは内容は変わっても続けていく方針ですので、ぜひ秋バージョンをお持ち帰りください☆
　ミヤマクワガタは何故か最近カブトムシに替わり再び頻出しています。
　
　改めてご利用ありがとうございました。

花山水　木村

　このたび、房総の隠れ宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
　本館は築３０年程経っておりまして、ご指摘の通り決して新しいとは言えません。古いです。。
　その分、サービスは他に負けない内容でやっております。あくまで、どこまでやればお客様に喜んでいただけるかを追求したらこういう形になりました。お腹一杯になってゆっくり日頃の疲れを癒していただけるよう、適度な距離を保ちつつ心の通ったコミュニケーションを心かけております。
　ぜひ、また癒されに来ていただけると嬉しいです。
　度重ね御礼申し上げます。
　
　花山水　木村

　このたび、房総の隠れ宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
　ご利用されました露天風呂のほうですが、予約をたくさん頂き好評なのは良いのですが、４０分とお時間が短くなってしまい満足いただけなかったのは残念です。貸切のお風呂がひとつしかないので、ご予約状況によりどうしても時間が制限されてしまうという状況です。申し訳ございませんでした。　今後、混雑時でのご利用時間の延長を検討させていただきます。。
　ちなみに、平日でしたらもっとゆっくりご入浴していただけると思います。
　冷蔵庫の件、ご指摘ありがとうございます。
　清掃の不行き届きかと思われますので、徹底指導いたします。
　紅葉の時期は、また趣きが異なり風情ある様子となりますので是非またのご来店お待ちしております。

　PS サービスの明記についてですが、こちらは料金に含まれない部分でのお客様への感謝を込めたサービスで行っております。サプライズとしてお客様に楽しんでいただこうといった考えの下、申し訳ございませんが公表はしておりません。
　アドバイスありがとうございました。

　花山水　木村

　このたび、房総の隠れ宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
　本当に山の中なので、辿り着くまでにご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
　また、このようなお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、素直に受け止め、これからの糧とさせて頂きます！！
　離れのご案内は出来ませんでしたが、離れのお部屋はもっとゆったり、ゆっくりできますので是非次回のご利用をおススメいたします。
　本当に、このように気に入っていただきありがとうございました。。

　花山水　木村

　このたび、お宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
　ご家庭を築かれてからも姉妹で仲良く楽しそうで、とても爽やかで素敵なご姉妹・ご家族ですね。　
　皆様に楽しんで頂こうとこちらも試行錯誤しながらサービスをさせていただきました。スタッフ共々、このようにご満足していただけたという内容のコメントを読ませていただきとてもいい励みとなりました。ありがとうございます。
　現場では、至らない点などでお客様からお叱りを受けることも少なからずございますが、めげずに改善するところは改善し、喜んでいただけるところはサービスを維持・向上するよう仕組み作り、およびスタッフに指導しておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ちなみに、サービスの内容は時期および時間の経過と共に変えていく予定ですので、どうぞお楽しみに。。
　
　PS　ひと夏の良い思いで作りが出来たようで、本当に良かったです♪　私自身も小さいころから宿の大自然の中で川釣りをしたり、釣った魚をてんぷらにして食べたりと、楽しい幼少時代を過ごさせていただきました。この経験を踏まえ、ぜひ、自然環境の悪化が進む近年においてもここのようなクリーンな自然の中で、多くのお子様に思いっきり楽しんで遊んでいただき、貴重な思い出作りをしていただければと考えながら運営しているんですよ。
　これからもご家族みなさんにより一層のご多幸がございますよう切に願っています☆
　スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにしております。

　花山水　木村

このたび、房総の隠れ宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
お返事遅くなり申し訳ございません。
虫取りから川遊び、野生鹿鑑賞、夜空の星観察と房総の手つかずの大自然を満喫していただきこちらとしても本望です。
　まだまだ足りないところ、改善点とうございますのでこれからも率直な意見およびこういうサービスが欲しいといったご希望をおっしゃっていただければご要望にお答えできるよう検討、改善していく次第です。
　さっそくですが、一番奥の離れ部屋のカーブにあった見えずらい切り株は撤去いたしました。その節はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。フロント玄関前のスロープもただの斜面からバリアフリー付きの階段にいたしました。
　
　
　PS.ユウキ君明日の試合、脇を締めて全力で頑張ってね！　応援しています。私も仕事にプライベートに頑張ります。


　

このたび、房総の隠れ宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
　また、貸切ひのき風呂＆酵母の湯　を満喫していただき光栄です。こちらのお風呂は二ヶ月ちょっと前に改装いたしまして、お蔭様で好評いただいております。
　昼間は近隣の山々が眺められ、夜は水銀灯の明かりに照らされた森が見える風景となっており、周りを気にせずゆったりご利用できるため特にカップル・小さいお子様連れのご家族には最適のようです。
　またのご利用をお待ちしております。
　ありがとうございました。
　
　これからご来店のお客様。
　当宿にお越しの際には、ぜひお試しになられてはいかがでしょうか☆☆☆☆☆
　

　花山水　木村

　このたび、房総の隠れ宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
　やはりお部屋自体が新しくはないのでご満足頂けなかったのが残念です。　一応、お客様のご宿泊されたお部屋はつい最近トイレを和式から洋式に変更し、家具を入れ替え、壁の一面にウッドを張り少しづつ改装しております。まだ内装も変更することもございますが、これからは外周りを中心に改善してゆく次第です。少しでも快適にお過ごしいただけるよう計画中です。
　バーベキューの食材についてはもう一度見直しいたします。　
　改めて、御礼申し上げます。
　
　花山水　木村

　このたび、房総の隠れ宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
　せっかくお越しいただきましたが天候不順のためご不便をお掛けしまして恐縮です。
　川ではハヤ・ヤマベが釣れたり、川エビ・沢蟹が取れたりと結構いろいろ生息しています。
　実はそれらのほとんどは油で素揚げにお塩を振って召し上がっていただくと　おいしく食べられます。
　ミヤマクワガタは結構貴重でそんなに数がご用意できない場合もございますが、熱心に探されているお客様の姿をみるとやはりこちらも何とか見つけてあげたくなり、探し出してプレゼント差し上げることができる場合もございます。もちろん力不足でみつからないこともございますが。。
　その点喜んでいただきこちらも大変嬉しい限りです。
　ありがとうございました。

　花山水　木村

　このたび、房総の隠れ宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当宿は本当に山奥に位置しているので、確かにこの時期は虫がたくさんおります。虫よけの器械を設置してはいるのですがやはり部屋の中に入ってきてしまうことも御座います。　そのような場合、大変ご迷惑をお掛けすることもございますが
　スタッフがお邪魔させていただき、網で捕まえたり殺虫剤を噴霧し退治するようにしております。
　ほんとにまだまだ改善の余地がございますので
１つずつ従業員一同前進していく心意気でございます。
　重ねて御礼申し上げます。

　花山水　木村

　このたび、房総の隠れ宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
　お宿自体は決して新しいとは言えませんが、アットホームと親切な対応・サービスを心がけています。　お褒めの言葉ありがとうございます。
　野生の鹿はほぼ毎日のように宿の近くに訪れてはいますが、人を警戒しているので鳴き声は聞こえたりするのですが　この時期は意外と遭遇できないことが多いので　貴重な体験をされたのではないかと思います。
　携帯のほうは、どちらの電波も届かないのでご不便をおかけして申し訳りません。
　
　花山水　木村

このたび、房総の隠れ宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
川へ降りる山道はまだ木を切り開いた簡単なものでお足元が悪くご不便をおかけしています。
　今すぐには出来ないかもしれませんが、必ず歩きやすい遊歩道を作りますのでまたのご利用をお待ちしています。
　庭の電灯のほうも増設を計画しております。
ご指摘ありがとうございました。
その他、完全とは言えない宿ではございますが、今後ともよろしくお願いいたします。

　花山水　木村

　房総の隠れ宿　花山水　をご利用及びコメントをいただきありがとうございます。
　お蔭様でお子様にカブト虫・クワガタは好評頂いております。　これは気候・時期により異なるのだと思いますが、７月はミヤマクワガタが結構出てきていましたが　最近はカブトがかなり多い傾向にあります。　私もここ数日はミヤマを見てないので、お客様は運が良かったですね♪♪♪
　ぜひ、お次は離れ部屋のご利用されてはいかがでしょうか☆オススメです。　特に秋の紅葉は最高だと客観的にも思っています。　
　食欲の秋プラン近々発売いたします。
　早速ですが、数組のお客様にはモニターとして初物の松茸をご賞味いただきました＾。＾
　少し料金は掛かりますが、ビール片手に秋の味覚を贅沢にジュージュー焼きながら真っ赤に染まる紅葉狩りなんて　いかがでしょう？
　発売までしばしお待ちくださいませ。
　スタッフ一同、またお会いできることを楽しみにしております。　ありがとうございました。

　花山水　木村

　このたび、房総の隠れ宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとうございました。
　いろいろあと完全とは言えない宿であると自覚している点があるにもかかわらず、このようなお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。
　また同時に、当方でも謳っていないことまで宣伝していただき大変感謝致します。
　私どもの方針として、いかに意外性をもってお子様を含め、お客様にサービスし喜んでいただくかということがございます。
　今後とも色々と試行錯誤していく所存でありますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。

　花山水　木村

このたび、お宿　花山水をご利用及びお客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。
　野生のバンビに逢えて良かったですね。。
じつは野生の鹿は毎日遊びに来てはいるのですが、深夜お客様が寝静まった頃に訪れることが多いんです。また、餌をあげて餌付けをしてはいるのですが、農作物を食べてしまうという理由で人間に駆除されているせいかなかなかなついてくれません。　しかし、冬には山に餌が少ないせいか頻繁に見る事が出来ます♪　また夏の時期でも当宿周辺をドライブしていると、頻繁に遭遇できます♪♪
　
　施設的にはどこまで満足していただけるのかという問題点もあるのが現状ですが、全体的には満足していただきスタッフ共々喜びを感じております。
　昨日今日と本館１F及び離れ洋室のトイレの改装工事も終わり、少しずつでも着実にお客様に快適なご滞在をしていただくため、頑張っております。次回は人気の離れ部屋でさらにごゆっくりと滞在されてはいかがでしょうか？
　夏は川遊び＆海水浴、秋は紅葉狩りをしながら秋の味覚をバーベキュー、冬はお鍋料理＆星座観測など楽しめる　花山水ですので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
　あらためて御礼申し上げます。

　花山水　木村

お宿　花山水　をご利用いただき誠にありがとう御座いました。　あいにくのお天気だったということで完全なコンディションでのご滞在ではなかったことと思いますが、それなりに楽しんで頂けてこちらの宿側の人間としても嬉しいです。
　多少の雨ならば可能ですが、土砂降りですと川遊びの方ができないのが難点です。
　しかし、雨天時の霧を貸切高原風呂のデッキからみる景色も一興です。
　あらためて御礼申しあげます。

　花山水　木村

お客様の声への投稿まことにありがとうございました。
　最近はほんとに天候不順で突然の豪雨ということもよく発生します。しかし、お客様にはそんななかでもBBQ楽しんで頂きたい。というのが本音です。川遊びはできませんが、じつは虫取りは雨でも出来たりするんです。この前のお客様は雨の中十匹近くのクワガタ・カブト捕まえてお帰りになりました。
　次回、まだ昆虫のいる季節でしたらプレゼントできるよう準備いたしておきます。
　また秋でしたら、離れのお部屋から見事な紅葉はいかがでしょうか？
食欲の秋、マツタケ・さんま・栗などを盛り込んだ　豪勢食材を盛り込んだ　七輪BBQなども考案中ですので　宜しくお願いいたします。　
　また楽しみを見つけにお越しくださいませ。
　ありがとうございました。

　花山水　木村

　お客様の声への投稿まことにありがとうございました。
　今の時期は、BBQ、川遊び、虫取りと、ホントにお子様にはピッタリの季節で、歩いていてカブトムシが飛んでくることも珍しくありません。
　出来る限り、お客様が見える前にクワガタ・カブトムシなどを捕まえておき、プレゼントするということを行っています。　あくまでこちらはサービスですが、お子様の喜ぶ顔を見るのが嬉しくてスタッフ一同しょっちゅうライトの下を夜回りしています（笑）
　ぜひ、食欲の秋、マツタケ・さんま・栗などを盛り込んだ　豪勢食材を盛り込んだ　七輪BBQを考案中ですので　宜しくお願いいたします。　
　また気軽に手軽にお越しくださいませ。
　ありがとうございました。

　花山水　木村

　お返事大変お待たせし申し訳ございません。
また、お客様の声への投稿まことにありがとうございました。
　今回はお一人でもお越しいただき大変嬉しく思いました。電車でお越しということもあり、どこまで楽しんで頂けたか不安なところも正直ありましたが、こちらの書き込みを拝見し少しホッと致しました。
　川遊びから貸切檜風呂・酵母の湯もお気に召したみたいで何よりです！！！
　ぜひ次回お見えになるときは、BBQのほうにもトライしてくださいね。　

　ありがとうございました。

　花山水　木村