楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地3.96
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.40
  • 食事4.57
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1006件中 981~1000件表示

部屋2

ラヴェル・ボレロさんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

ラヴェル・ボレロさん [30代/男性] 2010年05月08日 00:07:04

連休最終日の夜7時半すぎ、運転中の車内から携帯電話で楽天トラベルを通じて予約をしたため、本当に予約できたかどうかという不安な気持ちで行きましたが、ホテルの駐車場に到着するとすぐにオーナーが「お待ちしておりました」と出迎えてくださったので、とても嬉しく思いました。

ホテルまでの道中は、外灯のない山道で子鹿や狸とも遭遇。
本当にこんな山奥にホテルがあるのだろうか?という不安がいっぱいでしたが、カーナビを頼りに進むと、突然明るいライトに照らされたホテルの看板が見えた時は安堵感でいっぱいでした。敷地内の木々には、グリーンやオレンジ色のライトでライトアップされていたのが、とても神秘的で心和みました。

また朝起きると、自然豊かな森の中にいるということが分かると、さらに心が和みました。食事前の1時間半ほど、長靴をお借りして近くの川や森の中を散策して自然を満喫させていただきました。

都会での左脳生活から離れて、このホテルでは自然とふれあいながらの右脳が開発される素晴らしい場所だと思います。便利さを求めて宿泊されるなら止めておいた方が良いと思います。このホテルは、都会の便利さから離れて、不便さも味わいながら、動植物や自然の恵みに感謝する…、そういう思いを起こさせてくれる素晴らしいホテルだと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2010年05月12日 17:13:50

 この度のご来館誠にありがとうございました。
 都心から一時間ちょっとという立地ではありますが、大自然の異空間をお楽しみ頂けたようで良かったです。
 この環境を大自然の恵みと捉えて頂ける事は、大変嬉しい限りです。 ただし、逆を返して言えばその分不便な環境であると感じるお客様もいらっしゃると思いますので、ご理解された上でお越し頂ければと思います。
 ご丁寧な感想ありがとうございました。

 花山水 木村

ご利用の宿泊プラン
【当日カウントダウン】 本館2階ご利用 一泊素泊まり☆格安プラン☆
ご利用のお部屋
【本館2F(1~2名様)】

部屋2

youji721005さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

youji721005さん [30代/男性] 2010年04月15日 01:10:28

良いところ
宿泊日は雨でしたが、宿の方が傘をさして車まで出迎え。
風呂上りにはみかんを3個いただく。
帰り際にはにんじん、ジャガイモ、たまねぎ、ピーマンをお土産にいただいた。
心遣いがありがたかった。

残念なところ
40年もの建物とのことで傷みは相当ある。
しかし、以前は割烹ホテルだったとのことだが、現在はファミリー向けの施設とのこと。
しかし、インテリアにはコンセプトが定まらず勿体無い。
施設設備を期待すると厳しい。
写真はかなり良く撮れたものを使用しているようだ。

風呂は追加料金を払わなかったので家庭の風呂に入るようなもの。温泉ではない。
夕飯の鍋物のコンロ代600円は別料金。
鍵の預かり代金1000円もかかる。チェックアウトで返金。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2010年04月25日 12:08:14

 このたびのご来館誠に有難うございました。
 また、丁寧な批評ありがとうございます。
 率直なご意見を真摯に受け止めさせていただきました。
 お帰りの際には、何かしらのお土産をプレゼントさせて頂くように心掛けております。ただし、その時々によって内容は変わってきますのでご理解いただければと思います。
 設備に関しましては、貸切風呂にシャワーを増設、本館廊下床の張替え、離れ各部屋浴室の改装、離れ客室ベッド新調、と少しづつ改装を手がけております。
 是非とも次回ご来館いただけた際にはご満足いただけるよう頑張りますので宜しくお願いいたします。

 花山水 責任者 木村

部屋2

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 13:59:53

急な宿泊で、このホテルだけ空室が1部屋あったので決めました。

宿までの道のりは、暗闇の長い坂道をどこまでもどこまでも走りり続けてほんとにホテルがあるんだろうかっと思うくらいの山奥でした。

到着後、玄関に入った瞬間、真っ先に“山ヒル注意”の貼紙に驚きました。

本館はホテルというよりは、大きな民家でした。
本館以外にも離れ宿が敷地内にありました。

2階の部屋に宿泊しましたが、廊下の壁には色々な虫がいて子供は怖がってました。
トイレは付いていましたが、和式なので子供達は不便そうでした。

部屋は1部屋でダブルベット用のマットレス2枚の上に布団がひいてあって、テレビはありました。ソファーもありましたが、ソファーの下がほこりだらけで小さな子供も一緒だったので掃除機をかけてもらいました。

お風呂も楽しみにしていましたが、写真掲載のお風呂は予約制&時間制で別料金がかかり、無料で入れるのは1階奥にある大人一人位しか入れない小さな浴槽の家庭フロで、しかも家族全員一緒に入浴だったので狭く大変でした。部屋にお風呂が付いて無くて残念です。

あいにくの大雨で庭には出れませんでしたが、自然がいっぱいで晴れていたら散歩をしてみたかったです。

朝食は手作りおにぎりやサラダ等のバイキング形式で美味しかったです。
ただ料理は無くなり次第終了だったので(追加料理なし)後から来たお客さんはおにぎりは品切れで主食がパンのみで手作りおにぎりが味わえなくて残念そうでした。

チェックアウト時に地元野菜の詰合せ袋をお土産にいただきました。ありがとうございました。お心遣いに感謝します。

おかみさんはとても親しみやすく親切丁寧でいつも笑顔でとてもよかったです。

子供達には今まで経験したことのない思い出深い一泊になったとおもいます。

急な宿泊でこの値段っだたら仕方がないかなっと思います。
他の方のレビューを拝見したら、離れ宿の方が断然お勧めですネ!
バーベキューもぜひやってみたいです。

機会があったらこんどは前もって予約して離れ宿に泊ってみたいものですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2009年09月27日 11:27:00

 この度、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 ご説明していただいた通り、本館のお部屋には和式トイレと洗面所しか付いておりません。
 1階の共同のお風呂は、1つのみで一グループごとの貸切ご利用となっております。
 洋式トイレ利用ご希望のお客様は、1階に改装したばかりの洋式トイレがございますのでご自由にご利用いただけます。
 ご迷惑をお掛けする所も多々ございましたが、これに懲りずにまたのご利用をお待ちしております。 
 お部屋は離れのほうがゆったり出来ますので、
そちらのご利用がいいかもしれませんね。。
 寒い時期でも、長靴をはいて川の浅瀬を会所の滝まで散歩できますので、次回は晴れているといいですね。

 お宿 花山水 木村

ご利用の宿泊プラン
【当日ご予約★超得ぷらん】半額♪♪当日ご予約のお客様!!本館2F ★半額50%オフ
ご利用のお部屋
【本館2F(2~4名様)】

部屋2

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 14:01:40

8月29日~30日宿泊させていただきました。
向かう途中、不安になるくらいの山の中にあります。でも舗装道路はしっかり整備されています。
夜遅くに到着しましたが、とても暖かい対応で迎えてくれました。
敷地入口から玄関までの道はライトアップされて、何やらわくわくさせられる雰囲気作りがなされています。携帯電話が圏外で通じないことも、わくわく感を助長させます。
外のヒノキ?風呂は別料金ですが、家族風呂として貸切が可能でした。
改善をお願いしたい点は・・・客室です。和洋折衷のような雰囲気で、部屋入口のドアは若干たてつけが悪いような気がします。

総合して、設備は惜しい。ご飯(朝食)は程良い。おばちゃん達(失礼)は、とても暖かい。

お風呂上りに頂いた冷たいスイカ、出発の際に頂いた千葉産の野菜など、田舎の人柄?が出ていて良かったです。因みに、野菜を頂いた際に、おばちゃん曰く「千葉産の美味しい野菜です。・・・千葉産のものじゃないものあるけど・・・」
・・・多分、それはオレンジのことでしょうか?おかしくて帰りの車内で正直者のおばちゃんを思い出して笑いが出ました。

また利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2009年09月25日 01:16:14

 このたび、お宿 花山水をご利用いただき誠にありがとうございました。
 コメントの通り夜ご到着の場合、当館は不安になるくらいかなり山奥に位置しています。
 携帯電波も10分くらい手前から通じなくなります。 途中の道で鹿やハクビシンに遭遇することも度々です。
 初めてご利用の場合、ぜひ、暗くなるまえの到着をおすすめします。
 ライティングはオレンジの暖かい雰囲気をベースにグリーンのライトを照らし、幻想的な感じにしておりますので、夜の散歩もオススメですよ。
 ご指摘のお部屋は少し手を加えましたので、次回はお気に召されるといいな、と思っております。
 是非、当館のスタッフ(おばちゃん達)にまた会いにきていただけると嬉しいかぎりです。
 それまで皆さんもお元気でいて下さいませ。
 あしがとうございました。

お宿 花山水 木村

ご利用の宿泊プラン
【当日ご予約★超得ぷらん】半額♪♪当日ご予約のお客様!!本館2F ★半額50%オフ
ご利用のお部屋
【本館2F(1~2名様)】

部屋2

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 22:10:51

21時という遅い到着になりましたが、お迎えいただきました。
離れなので他の利用者を気にすることなく利用できたのは良かったです。
残念だったのは、さわやかな陽気にもかかわらず、部屋に網戸がなく窓が開けられなかったこと。また、雨戸のない窓があり、遮光カーテンもないために朝日と共に明るくなり困りました。昔の案内によると完全な和室だったのを妙な改修?をしたために、部屋の中央が盛り上がったために、広さの割に布団が敷きにくく大変使いにくく思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2009年08月30日 20:56:14

 このたび、お宿 花山水 をご利用いただき誠にありがとうございました。
 ご指摘の網戸の件ですが、他のお客様からも同じようなお問い合わせをいただいておりますので、来年の夏(虫の多い時期)までにはしっかり備え付けをしたいと思いますので、これに懲りずまたお会いしたいです。
 雨戸のない部屋につきましては、和室の障子部分ですので、遮光カーテンの代わりにのブラインドを取り付けしようかと思います。
 こちらの離れ和室は、以前は和洋室でフローリングと畳だったのを フローリング部を潰して壇上式の畳部屋に改装致しました。
 多少フラットよりは狭く感じるかもしれませんが、足腰の悪い方にも優しい作りに致しました。 こちらの部分はこれ以上改装する予定はございませんが、テーブル下の堀りコタツ部分は板を張りフラットに致します。こちらの穴が無くなればもっと広くお布団を引いて寝られるかと存じます。
 書き込みありがとうございました。

花山水 責任者 木村

部屋2

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 14:46:15

千葉県とは海というイメージでしたが、山もこんなにも素晴らしいところがあるのかというくらい良かったです。川や滝が美しく仙人が出てきそうなところです。
ホテルのすぐ下の崖を降りると素晴らしい川と滝を私達家族で満喫しました。ほんと楽しかったです。
ホテルのサービスや若女将の初々しさなど満点ですが、あえていうなら、部屋に網戸がないので、空気の入れ替えが出来ず、カビくさかったです。
子供がいるため部屋の風呂を使用しましたが、お湯の温度がぬるいままで、冬は厳しいです。朝食時に虫が多くて落ち着いて食べれませんでした。
6人で泊まりましたが、布団が一組ダブルサイズの為寝苦しいかったです。
といろいろ書きましたが、若女将がかわいらしく、サービスも満点、川遊びは最高、景色も最高、バーベキューも楽しかったし花火もやれたし、すごく楽しい旅行が出来ました。
また来年必ず行かせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【改装記念☆お得なモニタープラン☆】 アンケートに答えて☆千葉の新鮮野菜セット☆プレゼント!!!
離れ和室16畳(2~6名様)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2009年08月30日 16:04:14

 このたび、お宿 花山水 をご利用いただき誠にありがとうございました。
 そうですね、一般的には房総と言えば海。海。海。というイメージかも知れませんね。
 でも実は意外と山もすぐ近くにあって、両方楽しめちゃうという、海好きにも山好きにも満足いただける結構楽しい地域なんです。
 特に当宿にはうちからしか入れない、養老の滝上流のプライベートリバーで一年中川遊びが楽しめるのでオススメですよ(笑)
 ご指摘いただいたお部屋の空気の換気が悪いというご意見は他のお客様からもいただきまして、網戸は今後設置する方向で検討中です。 現状での対応策としては、空気清浄機を購入いたしました。
 お湯の温度ですが、お客様のご利用されたお部屋は温度設定がおかしくなっていました。40度でもぬるいお湯が出ている状況なので目一杯熱く設定して丁度いいお湯加減ですので、お風呂を掃除する時点で実際のお湯の温度が上がるようにセッティングするように指導いたしました。
 朝食の虫対策もいたしましたので、現在は大分改善されました。
 お布団は、なるべくシングルを人数分ご用意させていただきます。
 他にもまだまだ欠点はあると思いますが、私共で対応できる部分はなるべく改善していきたいと存じます。
 ありがとうございました。

花山水 責任者 木村

部屋2

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 07:53:08

大変お世話になりありがとうございました。スタッフの方々はとても親切で温かい人ばかりでした。離れの洋室に宿泊しましたが古いな~って感じです。和室の方が奇麗そうだし子供がいるなら和室の方が良さそうでした。バーベキューは食材がもう少し種類があれば良かったな…。桧風呂はとっても良かったです!また機会があったらお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の房総大満喫!!】 海水浴&川遊び&昆虫採り ♪セット道具プレゼント♪+☆BBQ食材付き☆
離れ洋室14畳(2~3名様)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2009年08月16日 13:06:57

 このたび、房総の隠れ宿 花山水 をご利用いただき誠にありがとうございました。
 やはりお部屋自体が新しくはないのでご満足頂けなかったのが残念です。 一応、お客様のご宿泊されたお部屋はつい最近トイレを和式から洋式に変更し、家具を入れ替え、壁の一面にウッドを張り少しづつ改装しております。まだ内装も変更することもございますが、これからは外周りを中心に改善してゆく次第です。少しでも快適にお過ごしいただけるよう計画中です。
 バーベキューの食材についてはもう一度見直しいたします。 
 改めて、御礼申し上げます。
 
 花山水 木村

ご利用の宿泊プラン
【夏の房総大満喫!!】 海水浴&川遊び&昆虫採り ♪セット道具プレゼント♪+☆BBQ食材付き☆
ご利用のお部屋
【離れ洋室14畳(2~3名様)】

部屋2

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2009年07月31日 13:19:08

7月の28日に宿泊しました。
あいにくのお天気でしたが、雰囲気が良く楽しく過ごす事ができました。
家族での利用ということもあり、小さな子供がいましたが、
お部屋は離れなので、子供が多少うるさくしてもまわりに迷惑をかけない事が親としてもありがたかったです。
バーベキューもとても美味しく頂ました。
後は従業員の方がとてもいい方達で、初めて行った所とは思えないほどにリラックス
する事ができました。
帰りにはカブトムシを2匹も頂いてそれには子供達も大喜びでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2009年08月01日 00:35:48

お宿 花山水 をご利用いただき誠にありがとう御座いました。 あいにくのお天気だったということで完全なコンディションでのご滞在ではなかったことと思いますが、それなりに楽しんで頂けてこちらの宿側の人間としても嬉しいです。
 多少の雨ならば可能ですが、土砂降りですと川遊びの方ができないのが難点です。
 しかし、雨天時の霧を貸切高原風呂のデッキからみる景色も一興です。
 あらためて御礼申しあげます。

 花山水 木村

部屋1

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

un1109さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

un1109さん [30代/女性] 2023年07月30日 03:39:39

7月28日宿泊です
部屋にダニがいました
ダニは痒みが出るまで時間差があるらしく、帰ってきてから体中ひどく刺されている事に気付き…
部屋にダニがいるというのは、自然の中に虫がいるのとは全く違う事です
宿泊施設としてあるまじき状態です
金額に見合わない部屋でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■露天風呂付客室・基本■プライベートテラスBBQで大満足♪
ご利用のお部屋
【■離れ‐露天風呂付■和室23畳 禁煙】

部屋1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 22:51:22

今まで40年余りの旅行人生でダントツで最低な宿でした。
施設も古く、リフォームも酷い低レベルでした。

スタッフというか、素人くさい住み込み男子学生アルバイト風ばかりでした。
そして、女性スタッフは一人も見かけませんでした。
もちろんそんな面子で清潔感があるわけもなく。

朝食のホットサンド。たぶん原価200円くらいです。
セブンイレブンのサンドイッチ出された方がマシなレベル。
よくあれで客からお金取れますね。
トラブルになっていないのが不思議です。

ちなみに帰る際、セルフチェックアウトでしたが、
玄関周りにスタッフは一人もおりませんでした。
クレーム言おうにも言う手段がありませんでした(笑)
(部屋に電話ももちろんありません)

謎すぎる高評価のレビューに騙されてこんな最低な宿を選んでしまい、
家族の貴重な夏休みに嫌な思い出を作ってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。

二度と行きませんし、絶対にオススメしません。
どうしても行かれる方は、他の総合評価1と2の方のコメントをよく読んでから
行かれる方がいいです。概ねその通りでしたので。

私は高評価しか調べておらず完全に騙されました。
私のような不幸な方がこれ以上増えないことを祈ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
★夏休みにおすすめ!(露天風呂付客室)★完全プライベート空間でテラスBBQ♪『お肉増量コース』
ご利用のお部屋
【■離れ‐露天風呂付■~内湯と露天風呂が隣接~和室23畳 禁煙】

部屋1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

masahirob4さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

masahirob4さん [40代/男性] 2020年12月27日 12:49:43

プロパーだったら35,000のコースとしては今までの人生の中で最悪のコスパでした。
離れの宿は築40年程度の民家で着いたら暖房すら着いておらず部屋が暖まるのに2時間以上。部屋にはてんとう虫の死骸が大量にあったりと清掃不足。2階のトイレはDIYでやったらしく尖った釘が飛び出たまま。露天風呂も着いたときにはお湯が張られておらず入れるのに1時間でしかもぬるくて入っていられない。脱衣場は洗面台と同じ場所で半畳しかない。ご飯はボリュームはあったけど炉端焼きの皿はテーブルには乗り切らず常に急かされてる感じ。店の格からして飲み物も非常に高かった。
また事前に問い合わせたメール(電話での確認は遠慮するようにHPに記載あり)は無視、こちらから電話で問い合わせるも長い時間待たされた挙句メールにアクセスする権限がないからと再度問い合わせ内容を確認された。仮にも客を電話口で待たせるのであれば折り返すのが礼儀だったと思う。
もっとしっかり口コミをチェックすべきだったと反省しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
■露天風呂つき客室・伊勢海老付きプラン■炉端焼きに新鮮な「伊勢海老」をプラス★プチ贅沢旅行旅♪
ご利用のお部屋
【■離れ‐露天風呂付■和室23畳 禁煙】

部屋1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

take3858さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

take3858さん [30代/男性] 2020年12月14日 12:37:57

グランピングというかキャンプ?
金額と中身のつり合いが取れてないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
≪グランピング・BBQプラン≫大自然の中食べる食事は格別!楽しくワイワイ距離が縮まるBBQ♪
ご利用のお部屋
【【シンプルテント5m定員5名★禁煙】】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 14:42:16

家族7人でお世話になりました。
スタッフに関しては何の不満はありません。優しい対応をしてくださいました。他のテントは二重になっていて暖かそうでしたが此方のテントは一重でした。小さなファンヒーターと温度の上がらないコタツだけ。外気温が低いのでテントの内側は結露が酷く水溜りがてきていました。触れると濡れるので触れないように移動していました。ベッドの布団はジメジメ。枕もジメジメ。もっと厚手の布団や毛布が必要でしたが我慢して寝ましたが寒くて家族は目を覚ましていました。脇に置いておいた荷物は中も濡れるほどでした。テントの中は他のテントに比べて薄暗い。家族でワイワイできる雰囲気ではなかった。BBQはすみませんが残してしまいました。お肉類と差し入れのワインは美味しかったです。朝食に用意して頂いた物も美味しかったです。兎お風呂ですがぬるかったです。最後だったので足マットはベチャベチャでした。ネコカフェの猫に癒やされました。でも玩具とか少なくて可哀相な感じ。人生初のグランピングはある意味思い出深いものになりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
≪グランピング・BBQプラン≫大自然の中食べる食事は格別!楽しくワイワイ距離が縮まるBBQ♪
ご利用のお部屋
【【スイートテント6m定員8名(シャワー、トイレ付)★禁煙】】

部屋1

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 21:36:31

10月11日に一人税込4万円以上のスイートテントに宿泊。
結論から言えば、この宿のグランピングプランはお勧めしません。
・テントはカビだらけで中はすごい匂い。
・可愛い小物が置いてあるが、カビている。
・ベッドやソファもジメジメしていてカビ臭い。
・置いてある新しいシーツも湿っていた。ベッドメイクは自分でやらなければいけない。 
・テントに併設されているプライベートテラスには屋根があるが壁がないので雨が降り込む
・テントとテラスを行き来するたびに靴を履かなければならない。
・サンダルが置いてあったが全て雨に濡れる場所に置かれていてびしょ濡れ。
・トイレはテラス内の外にあるのでいちいち靴を履かなくてはいけない。
・テラスにおしゃれなハンモックがあるがカビている。
・コロナのせいで貸し切り露天風呂を借りることができないことをチェックインの時に告げられる。
(ホームページの貸し切り露天風呂のページに使用中止している記載がない)
・BBQのセットに包丁やナイフが入っておらず大きな肉を切るものがない。
・グランピングの人は寝巻きを貸してもらえない。
・シャワーブースは固定されておらずグラグラして怖い
・シャワーブースのマットがカビている。
・コロナで朝食がバイキングからセットに変わったが、内容がバイキング同等とは思えないチープさ。
(市販のスライスチーズとハムとヨーグルトと食パンとツナペーストとジュースのみ)
・テントに入る雨水を吸い取るために床に敷き詰められているタオルと体や顔を拭くためのタオルが同じもので、クリーニングされるとはいえ不快。

普通のキャンプであれば上記内容でも仕方ないかもしれませんが、一人4万円以上してこれはボッタクリレベルだと思います。
コロナで施設が使えないのは仕方ない。ただ、その分を他のサービスで還元したり価格に反映させるといった努力が全く感じられませんでした。
全体的に設備のメンテナンスが全くできていないと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
≪グランピング・BBQプラン≫大自然の中食べる食事は格別!楽しくワイワイ距離が縮まるBBQ♪
ご利用のお部屋
【【スイートテント6m定員8名(シャワー、トイレ付)★禁煙】】

部屋1

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 17:10:33

値段の割にだいぶ高く感じました。楽天の口コミにも同じように感じた方を複数見ました。

いくつかありましたが、
特に食事は最悪でした。

炉端焼きを楽しみにしてましたが、火力が弱すぎて1時間以上しても料理が焼けませんでした。変えてもらうように話しましたが、二十分くらい待たせた後に火起こし担当が来るからさらに待つように言われましたが、そんなに待たせて、さらに火起こしからスタートして待つのは苦痛でした。結局料理は半分しか火が通らなかったので、食べられませんでしたが、料金は前払いで払い戻しもありませんでした。

色々と
勧められない宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2020年03月27日 09:48:35

先日は花山水へご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、夕食の炭の火加減の調整が新人スタッフで対応できず、お待たせしてしまいご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、厳しく指導させていただきました。
大変貴重なご指摘をいただき感謝しております。

山奥ではございますが、スタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスを目指して、これから更に精進させていただきます。
対応できず大変残念でした。重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【激得☆客室ご宿泊】炉端焼き≪最安値≫”朝食無し”だけど≪お部屋で朝寝坊◎≫10時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【■離れ特別室‐露天風呂付■和室23畳 禁煙 バストイレ付】

部屋1

8人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 17:05:28

部屋には風呂がないのに、特別に露天風呂を無料サービスと言われて45分だけ入浴しました。お風呂はそれだけで後は入れなかったです。料金はとても高いのにお風呂は全然入りませんでした。山奥の温泉といってもあまりにもひどいホテルなので投函いたしました。二度と利用したくありません

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2020年03月28日 08:58:29

先日は花山水へお越しいただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、ご満足いただけず大変残念です。
比較的リーズナブルなお部屋の本館ご利用のお客様は貸切風呂1回ととシャワー室はいつでもご利用いただけます。
離れは全て露天風呂付となっておりますので、またいつかご利用いただけたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【客室4,000円最大お得】炉端焼き≪お日にち限定≫だから見つけた人『超ラッキー』割引プラン
ご利用のお部屋
【■本館スタンダード■和室8畳-禁煙-【洗面台・トイレ付】】

部屋1

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 15:59:06

友達4人で遊びにいきました。
本館に泊まりましたがWi-fiは弱く、ネットはほぼ使えません。
一番ひどいのは貸切風呂です。シャワーの水圧が…どころでなくお湯がでません。露天風呂はぬるかったです。

部屋も虫が飛んでおり、殺虫剤やらハエたたきが置いてありましたがバルサンくらい焚いてもらえないでしょうか。

唯一楽しみにしていた川は綺麗でそこだけは満足ですが、まず行く道が危ないです。小さなお子さんも来るのであれば、整備すべきではないでしょうか。川遊び用にサンダルや長靴を貸し出しするとのことですが、サンダルも汚く脱ぎ散らかされており、素足で履くには抵抗がありました。スタッフの方もサンダルを整えるくらいすればいいのに素通りです。。

こんなにひどいとは思いませんでした。
知人には絶対に勧めません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★夏限定★基本料理≪炉端焼き≫~養老渓谷の大自然で過ごす夏の思い出♪~
ご利用のお部屋
【■本館スタンダード■和室8畳-禁煙-【洗面台・トイレ付】】

部屋1

10人中9人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 23:20:28

初めてのグランピングで、とても楽しみにしていました。
ロビーはとても綺麗で、期待が高まりましたが、テントを見てびっくり。
入り口から床、壁までカビだらけでした。カビの臭いが充満していて換気しても変わらず、気分が悪くなり、とてもここでは寝るどころか休憩する事も出来ないと思いました。
照明は蜘蛛の巣だらけ、デッキには落ち葉。
こんな所にお客を泊めようとする事が信じられません。
たまたま他のテントが空いていて変えてもらいましたが、空いてなかったら泊まらずに帰っていたと思います。
変えてもらったテントは綺麗でした。テントによって差が激しくてびっくり。
露天風呂はぬる過ぎ、全体的に説明不足など、他にも気になる所はありましたが、BBQや川遊びなど、良いところもあるので、今後改善していだだければと思います。
とりあえずテントは、カビの無い所で、と予約時にお願いするべき(普通ありえませんが)だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★夏限定≪グランピングBBQ≫★大自然で過ごす夏の思い出♪
ご利用のお部屋
【【プレミアムテント5m定員4名(シャワー、トイレ付)★禁煙】】

部屋1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 19:14:45

1泊家族で利用。
自然の中にたたずむ静かな宿でリラックスできる環境に立地しています。

家族で利用する際に注意したいのは、本館の部屋にはお風呂がなく、予約制のお風呂を時間指定(45分)で入るしかなく、しかも1回のみ。翌朝も入れません。「湯宿」ということで利用させてもらいましたが痛い目を見ました。このような誤解が起こらないよう予約サイトやホームページ上でしっかりと明記するよう改善してもらいたいです。

また、敷地内の至るところに建材なのか何かの材料なのかが目につき、整理もされていません。
タバコは吸いませんが、食堂入り口付近の灰皿が山盛りで放置されていたり、全般的に清潔感がありません。

自然に囲まれた環境で立地がよいだけに期待しましたが、ホスピタリティーには正直とてもガッカリさせられました。再度利用したくはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2019年02月09日 16:18:55

先日は数ある施設の中から花山水をお選びいただき誠にありがとうございました。

当館には。露天風呂付離れと本館があり、本館のお客様は貸切風呂のご利用となっております。
注意事項にも記載させていただいておりますが、わかりづらく申し訳ございませんでした。
その他にも行き届いていない点について、ご指摘ありがとうございました。
さっそく改善させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。

皆様が快適に自然に囲まれた広い敷地でお過ごしいただけるよう、順次改装や大浴場、サービスの改善を行っていく予定です。
現在ラウンジバーも春のオープンに向けて建設中でございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金目鯛の干物付】 <現金特価>囲炉裏を囲み、炭火でじっくり焼き上げる炉端焼きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 【本館2F】和室8~10畳★エコノミータイプ★】

部屋1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 08:36:08

「自然・立地は◎、設備・接客は×」

初めてのグランピング体験で、楽天トラベルの口コミ評価を見て予約しました。
結果的に子供は喜んだものの親はHPとのギャップが大きかったため、これから宿泊を検討される方へ向けて投稿致します。

■立地:山奥なので車ですれ違いが出来ない道を20分ほど走りますが、千畳敷の河原(手でおたまじゃくしがすくえます)が敷地内にあり、静かでロケーションは抜群です。

■設備:施設自体は本館宿泊、離れ宿泊、グランピング10張以上あります。
それに対し、トイレは本館の中に男女1つ、洗面所は洗面台がトイレの手洗い兼用で1つのみ。かつ従業員も使用します。テントの増設に対し、インフラ増設が全く追い付いていません。テントサイトに水場がないキャンプ場は初めてでした。
この部分は接客と違い即座に解消が出来ない為、最もお伝えしたいことです。

■テント:広さは十分で虫よけ網もありますが、ところどころ破けていますし、中はカビが有ります。デッキでの夜間照明は完全に不足しておりBBQで困るレベル。また、夜に相当の大雨が降ったせいで、翌朝テラスのタープが倒壊しており、テント入口をふさいでおり脱出に苦労しました。また、テントは近接していて生活音は筒抜けです。

■食事:夕食のBBQの内容は、量はあるものの串は火をしっかり入れるものとすぐ焦げるものがごちゃごちゃに刺さっており、我が家は早々にばらして単品で焼きました。その他に、ステーキ肉1枚、いか串、ホタテ1枚/人等。締めのおにぎりは味が変だったので用心して捨てました。
内容は、料金に見合っていないと思います。
朝食はテラスでヨーロッパスタイルのバターロール、ウィンナー、ベーコン、コールスロー他(シリアルは無かったかな?)、飲み物はジュースのみ。

■接客:我が家の見解は、料金に不相応。他と比べて接客は素人の印象。
大学生のサークルが夏休みに運営している宿、といった感覚が近いと思います。
・夜のタープ倒壊をフロントで告げたが、分かった旨のコメントのみで確認にも来なかった。当然、夜中の見回りも無いと推測。
・全般的に、気持ちの良い挨拶ができる人がほとんどいない。
・これは個人的感覚ですが、宿泊者に配慮した接客を感じた場面がほとんどなかったのは非常に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2018年09月02日 22:53:31

先日はスタンダードグランピングのご利用ありがとうございました。

お子様は喜んでいただけても、ご家族の方はサービスが至らず申し訳ございませんでした。
水回りについて、ラグジュアリーグランピングには各テラスにトイレ・シャワーがありますが、フォレストサイドは本館利用のためご不便をおかけしております。
今回いただいた大変貴重なご意見を、真摯に受け止め、今後のサービスへ役立てていかせていただきます。
この度は花山水へのご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グランピングステイ】 <現金特価>今話題のグランピングを大自然の中で満喫☆夕食はBBQ!
ご利用のお部屋
【禁煙 【大自然を気軽に体験】スタンダードグランピング】

1006件中 981~1000件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ