この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございました。さまざまなホテルをご利用されているお客様からの感想として真摯に受け止めます。私どものホテルは新しいホテルや、チェーンホテルさんの最新システムには負けております。それでも、居心地のいいホテルになればと、清掃員、朝食担当者はじめ従業員一同日々修行しております。いつか皆様に認められるホテルになるよう努めます。ご投稿誠に有難うございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の広さにつきましては、お客様のお部屋タイプは11.1平米でございます。本館の一般的広さのシングルでございます。本館ではほかにワイドシングルとして、６階以上の角部屋に14.8平米のお部屋がございます。通常料金が
７２３０円となります。また、新館は７５００円からではございますが、13.26平米となります。
またＷＩＦＩのご案内でございますがフロントカウンターのみの掲出になっております。皆様のお目に届くよう改善いたします。申し訳ございませんでした。このたびのご投稿誠に有難うございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。私どもはまだ禁煙の部屋数が喫煙より少なく、なかなかご要望に沿えず申し訳ございません。臭いは個人差が多く、誰が○といっても、×の方はご納得いただけません。毎日の清掃時に喫煙部屋でも臭いの強い部屋は消臭をしています。
しかし、長期滞在の方がヘビースモーカーのお客様ですと、壁や空調のダクトにまでタバコ臭がついてしまいます。そのような部屋を禁煙部屋に設定変更するには大変難しいこととなります。チェックイン後にフロントで消臭剤をお貸し出しは可能ですのでよろしければお申し付けください。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。わたくしどもでも、女性向けアメニティグッズほか検討した時期がございましたが、震災以降、女性のご利用が減少していることもあり、女性には抹茶カプチーノのサービスくらいしかございません。お客様のご記憶に届かない現状は大変申し訳ございません。アメニティを充実させて別料金を頂くことも難しいと思われます。
今後はあらためて検討して参りたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。本館につきましては、トイレは洗浄便座の設置はございません。新館のみ、洗浄便座のトイレのご用意となっております。ただ、便座は暖まるタイプではなく、温水も温度設定はございません。ホテル仕様の電池式の洗浄タイプでございます。ご家庭でご利用頂くものとは異なりますのであらかじめご了承くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はシティ・イン茂原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　現在、私どもではネット環境も冷蔵庫も１００％設置されておりません。お客様に誤解を招かないようお申込みプランには表示をさせて頂いておりますが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様のご意向に沿えるよう検討致します。ご投稿ありがとうございました。

本館をご利用頂きまして有難うございます。
お客様がホテルの利便性を実感頂いてこのような
ご投稿を下さることは非常に嬉しいです。100メートルでも移動が少ないほうが「楽」と感じるのが旅行先だと思います。また、朝の100メートルは特に実感されると思います。有難うございました。

本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。部屋につきましては前回にもご指摘賜りましたが、いくつかは昔ながらのものを使用しているためご不便をおかけ致します。本館の椅子は背もたれがなく長時間でのご使用にはお疲れかと承知しております。新館は背もたれ付きの椅子を使用していますが今後は本館でも検討いたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度はシティ・イン茂原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今年４月以降、本館にも禁煙やインターネット使用可能なお部屋タイプができまして、新館と合わせますとすべてのお部屋タイプをご承知いただいて選ぶことがお客様にもお手数をお掛けしていると思っております。もし、お時間があればご質問など、お電話を頂ければ幸いです。
　ご朝食のご提供法につきましては、本館のレストランがリニューアルする際には、バイキングの案も積極的に考えたいと考えます。
　ホテルの立地につきましては、生活用品の用立てには至極便利です。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくおいでくださったのに、ごゆっくりいただけなく申し訳ございませんでした。客室のテレビは通常のものを設置しており、ボリュームが高いと廊下に響いていることは事実でございます。建物本体の造りの問題が大きく影響しており、ホテルとしてはお客様の自制心に委ねさせて頂くほかは、現状では手立てがございません。申し訳ございません。この度はご投稿誠にありが
とうございました。

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の本館の洗浄便座（ウオシュレットはＴＯＴＯの登録商標です）のご希望は只今検討中でございます。本館は１階と２階の共用トイレは洗浄便座にいたしました。
また、有料放送につきましては、現状のコインタイマーの件は、スマホ等の急激な増加等で、利用者の嗜好も変化することを踏まえ、有料放送は廃止の方向で検討しております。有料放送の利用者が激減している現状はソフトが変わっても好転するものではない、と考えます。この度のご投稿誠にありがとうございました。