この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご到着時に駐車場からのご案内が不十分でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私どもの建物は正面側がＪＲに面しており、厳寒側は歩道になっており、お車でお越しのお客様には裏口からの出入りとなってしまうので、ご案内にはこれからも十分注意致します。また、ウオシュレットの件ではございますが、新館ではご利用頂けるよう設置されていますが（洗浄便座）、本館ではこれから随時交換予定となっております。現在、本館では１，２階の共用トイレがウオシュレットになっております。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は１年ぶりのご利用お待ち申し上げておりました。フロントカウンターでのひげそり、くしのご用意など、「クチコミ」のご要望に、若干ではございますが実現させて頂きました。みなさまからのご要望に少しでもそえるよう努力したいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の本館の洗浄便座（ウオシュレットはＴＯＴＯの登録商標です）のご希望は只今検討中でございます。本館は１階と２階の共用トイレは洗浄便座にいたしました。
また、有料放送につきましては、現状のコインタイマーの件は、スマホ等の急激な増加等で、利用者の嗜好も変化することを踏まえ、有料放送は廃止の方向で検討しております。有料放送の利用者が激減している現状はソフトが変わっても好転するものではない、と考えます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもでは、全室がネット使用環境にないために、お部屋のお申込みの名称に「ＬＡＮ接続可能部屋」を冠してお申し込み時の判断材料にして頂いております。ＬＡＮの対応が全室対応でないため、ロビーに有線ＬＡＮのフリースペースを４席ご用意してお客様にご案内しております。無線ＬＡＮ、ＷｉＦｉスポットについては検討課題としており、９月にはソフトバンクＷｉＦｉスポットを設置予定でございます。お客様には
この度はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。「ビジネスホテル」を冠する使命を忘れずに今後もわずかでも前進して参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館のご利用誠にありがとうございました。お客様にはご案内不足から御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロント各位にはビジネスでのご利用のお客様（外見からのこちらサイドの勝手な判断ですが）以外でのご利用の方には、鍵の説明をするよう指導をしておりますが、不十分でございましたことを重ねてお詫び申し上げます。私どももご利用の説明につきましては「不要、必要」の判断がむずかしく、いまだに適切な対応ができておりません。お客様には一刻も早くチェックインを済ませることが一番のサービスとなるお客様や、適切な説明を要するお客様もおいでになります。一般的には均一のおもてなしが必要ですが、できうればお客様に応じた対応ができればよいと考えております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご利用いただいたお部屋は角部屋のシングルで、若干広めのタイプとなります。室内の机、いすはシングル共通です。お客様にご指摘いただいた椅子は確かに、作業されるには背もたれがなく居住性がよくないものでございます。現在、ＬＡＮ接続のタイプの部屋のみ
背もたれつきの椅子に変更しております。随時変更したいと考えております。お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。もし、会議室用のおりたたみ椅子でよろしければ、フロントにお申し付け下さいませ。すぐにお取り換えいたします。こちらのお部屋のプランはすべてご朝食付きとなります。また、禁煙のみのプランとなりますのでご了承願います。この度はご投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ビジネスホテルを冠しておりながら、ＬＡＮの設備が全館にいきわたらず、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。多様化するニーズに対応していくことは大変なことですが出来うる限り実現していきたいと考えております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。簡潔ですが本当に嬉しい感想を頂戴致しました。率直な感想でこのような投稿を頂けることは本当に嬉しく思います。ただ、すべてがよかったというわけではないことは承知しております。皆様に平均点以上の感想を頂けるよう一同お客様をお迎えしたいと考えます。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様より、このようなご丁寧な
一文を頂戴いたしましてありがとうございます。
フロント係を含め従業員の一番の喜びでございます。ただ、この場をお借りして、ご満足頂けなかった他のお客様には大変申し訳ございませんでした。次回おいで下さる機会がございましたら幸いでございます。皆様にこのようなお気持ちになって頂けるよう尽力してまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の印象に平均点を頂けたようですが、１点でもよかった印象をお持ちいただけなかったことはホテルとしての課題でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠ありがとうございました。

この度はシティ・イン茂原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。冷蔵庫につきましては
お客様によりましては暖かい部屋で冷たい飲み物
を入れておきたいというご希望もあるかと思いますが、お客様からの体験的なご意見は大変参考になります。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在、新館、本館ともに客室のドア脇のシューズ入れのところに靴べらとブラシをご用意させていただいております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。建物の構造上全客室が同じ水圧にはなっておりませんが、強弱につきましてはお客様のご使用時間帯の重複が最も大きな原因になると思います。特に夏場には朝、出勤者がほぼ同時刻
にご出発の際には、このようなご意見を伺いました。ただ、お客様の実感としてそのようなご意見を伺うことも貴重ですので参考にさせて頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。冬場のご利用で暖かくお過ごしいただけてうれしく思います。本館は給湯管で巡回させるお湯の熱を客室内に取り込むシステムのため細かい調整ができません。今後ともご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食にお褒めのお言葉を頂戴しとてもうれしく思います。係りの者もこのようなお言葉を頂くと大変励みになります。もし、会場にて何かお気づきのことがございましたら直接係りの者かフロントへお申し付け下さいませ。このたびのご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもでは本館はまだ一部客室では冷蔵庫がついておりません。ご予約をお受けする際、冷蔵庫付きか、付かないタイプかのご説明が不十分で大変失礼致しました。次回、もしご利用
頂く機会がございましたら冷蔵庫付きのプランをお選び頂ければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルは茂原駅に隣接しており、駅高架下のショッピングモール「アルカード」さんには飲食、本、衣類その他殆ど揃います。また、イオンさんも2分ほどのところにあり、手ぶらで
来られても大丈夫です。駅は1時前にシャッターが
降りて、深夜はやはりご注意いただければと思います。この度はご投稿有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は本館おご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食につきましては本館のお客様には一度外へ出て頂き新館においで頂きますので、雨の日はお客様には大変お手間をお掛けしてしまいます。お部屋のベッドはシングルはすべてセミダブルを使用しております。また、洗浄トイレは本館は１階の共用が洗浄になっております。新館には洗浄トイレが入っておりますのでよろしければご利用下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新館につきましては液晶テレビへの交換が９９％終了いたしました。本館の作業を今後実施してまいりますが、お客様のご指摘の有料放送についてですが、現放送はアナログ画像になっており、地デジ画質ではご覧になることはできません。なお、ペイテレビのカードシステムへの移行は予定にはございません。逆に有料放送の撤廃の方向も視野にいれております。現状ではペイテレビの利益確保が難しく、携帯電話のさらなる進化を鑑みると、「シンプル」への方向性も考えております。貴重なご意見ありがとうございました。