この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊料金につきましては皆様にご満足いただけるホテルを目指してはおりますが、まだまだ不十分だと認識しております。ほんの少しでも「よかった」と思って頂けるよう努力していきたいと思っております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもでは、全室がネット使用環境にないために、お部屋のお申込みの名称に「ＬＡＮ接続可能部屋」を冠してお申し込み時の判断材料にして頂いております。ＬＡＮの対応が全室対応でないため、ロビーに有線ＬＡＮのフリースペースを４席ご用意してお客様にご案内しております。無線ＬＡＮ、ＷｉＦｉスポットについては検討課題としており、９月にはソフトバンクＷｉＦｉスポットを設置予定でございます。お客様には
この度はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。「ビジネスホテル」を冠する使命を忘れずに今後もわずかでも前進して参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館のご利用誠にありがとうございました。お客様にはご案内不足から御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロント各位にはビジネスでのご利用のお客様（外見からのこちらサイドの勝手な判断ですが）以外でのご利用の方には、鍵の説明をするよう指導をしておりますが、不十分でございましたことを重ねてお詫び申し上げます。私どももご利用の説明につきましては「不要、必要」の判断がむずかしく、いまだに適切な対応ができておりません。お客様には一刻も早くチェックインを済ませることが一番のサービスとなるお客様や、適切な説明を要するお客様もおいでになります。一般的には均一のおもてなしが必要ですが、できうればお客様に応じた対応ができればよいと考えております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご利用いただいたお部屋は角部屋のシングルで、若干広めのタイプとなります。室内の机、いすはシングル共通です。お客様にご指摘いただいた椅子は確かに、作業されるには背もたれがなく居住性がよくないものでございます。現在、ＬＡＮ接続のタイプの部屋のみ
背もたれつきの椅子に変更しております。随時変更したいと考えております。お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。もし、会議室用のおりたたみ椅子でよろしければ、フロントにお申し付け下さいませ。すぐにお取り換えいたします。こちらのお部屋のプランはすべてご朝食付きとなります。また、禁煙のみのプランとなりますのでご了承願います。この度はご投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ビジネスホテルを冠しておりながら、ＬＡＮの設備が全館にいきわたらず、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。多様化するニーズに対応していくことは大変なことですが出来うる限り実現していきたいと考えております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは茂原の企業様の皆様に助けられて、震災、計画停電を乗り切って現在を営業させて頂いております。この３月には茂原の企業様でも大きな転換期を迎え多くのサラリーマンの皆様がまた、ご利用頂ける事をお待ち申し上げております。私どもでも、お客様の「クチコミ」から多くを学ばせて頂き、出来る範囲での改善も行いましたが、ハード面等、手をだせずにいる検討課題もまだまだ多くございます。せめて、朝食をおなかいっぱい召しあがって頂いて出勤して頂ければと考えます。ＬＡＮ接続の部屋も全室に至らずご不便をおかけしておりますが、増室を一日も早く実現したいと考えております。お客様にお休み頂き、疲れを取って翌日を迎えて頂くことができるようこれからも精進させて頂きます。この度
はご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ＪＲをご利用のお客様はホームに下車してから３分あればホテルにチェックインできます。お車のお客様にはホテル駐車場に空きがあればすぐにお留め頂けます。立体駐車場なら３４台収容できます。大きめのお車の場合、平面の駐車場は少ないですが先着にてご利用頂けます。もちろん、無料です。もし、満車の場合でも道を隔てた正面に有料ですがコインパーキングがございます。お車のお客様も多くおいで下さりますが、皆様にホテル駐車場のご利用が頂けないのが現状でございます。ご不便をお掛け致しますがお気をつけてお出かけくださいますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちししております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様より、このようなご丁寧な
一文を頂戴いたしましてありがとうございます。
フロント係を含め従業員の一番の喜びでございます。ただ、この場をお借りして、ご満足頂けなかった他のお客様には大変申し訳ございませんでした。次回おいで下さる機会がございましたら幸いでございます。皆様にこのようなお気持ちになって頂けるよう尽力してまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の設置されている冷蔵庫は小さなものですので、大きなものはフロントにてお預かりすることもできますのでお声をお掛け下さい。
ホテル仕様の冷蔵庫は「ベルチェ式」といいまして静音設計になっておりますが冷やし能力が家庭用と比べまして劣ります。冷えるまではコンセントを差し込んでから30分ほどかかりますので、ご到着後すぐにコンセントを差し込みされることをお勧めいたします。なお、ホテルとしましては、お客様不在の客室内の電源は火災の危険防止のためあらかじめスイッチを入れることは致しておりません。ご了承願います。ご投稿ありがとうございました。ホテル目の前のＪＲ高架下にショッピングモールがございますので、お飲物やおかず、おつまみはすぐに揃いますので、またお部屋にてごゆっくりお楽しみいただければ幸いです。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食のご指摘の件でございますが
私どもでもお客様にご迷惑がかからないか注意をしております。団体様には時間を区切りご利用頂いたり、翌日のご朝食のご予約が多く見込まれる日はフロントに「お時間に余裕をもっておいで下さい」という表示を出したりしております。現状本館の元のレストランスペースでのレストラン営業再開は難しく、「ちひろ亭」での対応が続いてしまうかと思います。お客様にはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。朝食つきプランを増設したり、朝食価格を落として朝食のお客様を増やす方針がとれないのもここに原因がございます。これからも微調整ながらお客様がご利用頂きやすい方法を模索して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました、またのご利用をお待ちもうしあげております。

この度は本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。弊社は「エキヨコホテル」を名乗っておりますように駅のすぐ横に建っております。
駐車場は立体駐車場と平面がございますが、いずれも先着順にご利用をいただいております。お客様にはご不便をおかけすることもございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度も本館をご利用頂きましてまことにありがとうございます。毎回、立地や朝食の件では大変ご満足頂けてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。ホテルの立地は従業員も恩恵に預かっております。買い物にもほとんど１分以内で用が足りる環境です。これからも茂原においでになられた際はお待ち申し上げております。毎度のご投稿ありがとうございます。

本館をご利用頂きありがとうございました。毎度のご利用感謝申し上げます。私どものホテルの立地情報など毎回のように取り上げ、ご投稿頂きまして感謝申し上げます。実際のご宿泊されたお客様の感想はこれからおいでになられる方の大きな指針となります。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。現在、計画停電等の実施により、新館を閉鎖し本館のみの営業とさせていただいております。お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。ネットのできる部屋に関しましても、春先より増室の予定でしたが若干遅れますが１０室ほど増やします。お客様にはこれからもご利用いただけますようお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

このたびはシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。毎度ご利用賜り重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見に、最近特にシャワートイレのご要望が増えていることは重く受け止めております。ホテルの検討課題としてとりあげ、現在研究中でございますのでしばらくお時間を頂きたくお願いもうしあげます。
朝食につきましてのお褒めの言葉は大変嬉しく思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

このたびはシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。出張でのご利用のお客様には朝食付きプランは御好評頂いておりますが、お客様からのこのようなお言葉は大変嬉しく思います。朝食付きプランは現在、本館、新館の禁煙、喫煙にそれぞれご用意しております。
来年には部屋のご提供の増加を検討課題と致したく考えます。ただ、私どもではレストランの着席数が２０席ほどなため、多くの朝食付きのお客様にご宿泊頂いても、満席でお待ち頂いたり、出発時間が遅れたりなどの弊害も予想されると懸念しております。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。毎回、茂原でのご宿泊に私どもをご利用とのことで重ねて感謝申し上げます。立地は本当に便利だと従業員としても実感しております。ガード下のアルカードさんはホテルのショッピング部門であるかのような近さです。朝食につきましても最近はお得感をお持ち頂けるようになりましたが大変ありがたく思っております。プランにつきましては、年間イベントのプロのゴルフツアーの際はほとんどの部屋が提供対象となり、日ごろからのお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもでは本館はまだ一部客室では冷蔵庫がついておりません。ご予約をお受けする際、冷蔵庫付きか、付かないタイプかのご説明が不十分で大変失礼致しました。次回、もしご利用
頂く機会がございましたら冷蔵庫付きのプランをお選び頂ければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様にご利用頂いたお部屋は一般シングルよりも３平米ほど広いタイプでございます。「ゆったりワイド」と称したプランにてご利用いただきました。お部屋のトイレは新館のみ
洗浄便座を設置しております。今後、本館での設置は検討課題でございますので、今しばらくお時間を頂きたくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。