この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくおいでくださったのに、ごゆっくりいただけなく申し訳ございませんでした。客室のテレビは通常のものを設置しており、ボリュームが高いと廊下に響いていることは事実でございます。建物本体の造りの問題が大きく影響しており、ホテルとしてはお客様の自制心に委ねさせて頂くほかは、現状では手立てがございません。申し訳ございません。この度はご投稿誠にありが
とうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからの季節冷蔵庫の必要性はさらに高まります、現在客室用の冷蔵庫は「ベリチェ」式という静音タイプが主流です。昔の冷蔵庫は就寝中でも突然コンプレッサーの「ウイーン」という音にびっくりしており、この「音」を改善したものが「ベリチェ」式です。しかし、欠点は容量が小さめであることと、冷やす力が弱いことです。スペース的にも現在の机の下に収まるタイプはこれしかございません。お客様のご希望に添えることができるよう検討してまいります。
また、大浴場でございますが、新館のご宿泊者専用となっており、本館でのご宿泊のおきゃくさまにはご遠慮いただいております。宿泊代金にも差がございますので何卒ご理解をいただきたくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございました。季節ごとに多くのテニス大会にご参加のお客様がご利用いただいております。白子には温泉もあり、１泊２食の宿泊プランでは複数名だと、お安くご利用頂けるかと思います。お客様が
ご利用金額が「高い」と感じ、ご投稿いただいたことは真摯に承ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはフロントでチェックイン頂いた際に、アメニティのご案内が行き届かず大変もうしわけございませんでした。フロントの意識向上に努め改善していく所存でございます。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際の不手際があったこと大変失礼いたしました。現在、チェックインの際、お客様のお名前は予約カードを目視にて
確認して手続きをさせて頂くのは事実でございます。ただ、フロント係りは当日のお客様は熟知して望むことは当然でございます。また、お客様へのご案内は、アメニティを含み行うことも至極当然であります。フロントへの教育をあらためて行い今後注意いたしたく思います。今回の対応の過ちを重ねてお詫び致します。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご到着時に駐車場からのご案内が不十分でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私どもの建物は正面側がＪＲに面しており、厳寒側は歩道になっており、お車でお越しのお客様には裏口からの出入りとなってしまうので、ご案内にはこれからも十分注意致します。また、ウオシュレットの件ではございますが、新館ではご利用頂けるよう設置されていますが（洗浄便座）、本館ではこれから随時交換予定となっております。現在、本館では１，２階の共用トイレがウオシュレットになっております。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの立地は文字通り「駅の真横」にございまして、駅下のショッピングモールにはホテル玄関から１５メートルにあるので雨に濡れることなく、チェックインや駅改札口に出られます。マツキヨさんや、ダイソーさんロッテリアさんなどございますので、たいていの物が揃います。お客様は「飲食街」とおっしゃって頂きましたが、茂原の郊外レストラン等飲食の中心へはやはり車で7～8分かかります。もちろん食事処は徒歩５分圏内にも多数ございます。手ぶらお泊りは十分可能です。この度ご投稿誠にありがとうございました。

この度は１年ぶりのご利用お待ち申し上げておりました。フロントカウンターでのひげそり、くしのご用意など、「クチコミ」のご要望に、若干ではございますが実現させて頂きました。みなさまからのご要望に少しでもそえるよう努力したいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊料金につきましては皆様にご満足いただけるホテルを目指してはおりますが、まだまだ不十分だと認識しております。ほんの少しでも「よかった」と思って頂けるよう努力していきたいと思っております。ご投稿誠にありがとうございました。

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の本館の洗浄便座（ウオシュレットはＴＯＴＯの登録商標です）のご希望は只今検討中でございます。本館は１階と２階の共用トイレは洗浄便座にいたしました。
また、有料放送につきましては、現状のコインタイマーの件は、スマホ等の急激な増加等で、利用者の嗜好も変化することを踏まえ、有料放送は廃止の方向で検討しております。有料放送の利用者が激減している現状はソフトが変わっても好転するものではない、と考えます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。わたくしどもでも、女性向けアメニティグッズほか検討した時期がございましたが、震災以降、女性のご利用が減少していることもあり、女性には抹茶カプチーノのサービスくらいしかございません。お客様のご記憶に届かない現状は大変申し訳ございません。アメニティを充実させて別料金を頂くことも難しいと思われます。
今後はあらためて検討して参りたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして申し訳ございません。私どもの一番の利点は「立地」であると認識しており、「便利さ」もお客様にご紹介して参りました。ホテル前のショッピングモール「アルカード」が６月にリニューアルし、１００円ショップができ、宿泊時の備品は概ね調達できる環境になりました。ただ、食事については大型店、ファミレスなどが全く無く、ファストフードはロッテリアのみ、という状況です。街としはさびれゆく一方で、他の地区と同じです。駅周りに人がたむろする区域がないので、商業地域として魅力ある店が進出してないのが現状です。「便利」ですが「面白くない」駅周辺です。お客様には今後も茂原へおいで頂ける際にはお立ち寄り頂けることを願っております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご滞在が快適なものだったようで、嬉しく思います。またのご利用を
お待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ビジネスホテルを冠しておりながら、ＬＡＮの設備が全館にいきわたらず、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。多様化するニーズに対応していくことは大変なことですが出来うる限り実現していきたいと考えております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ＪＲをご利用のお客様はホームに下車してから３分あればホテルにチェックインできます。お車のお客様にはホテル駐車場に空きがあればすぐにお留め頂けます。立体駐車場なら３４台収容できます。大きめのお車の場合、平面の駐車場は少ないですが先着にてご利用頂けます。もちろん、無料です。もし、満車の場合でも道を隔てた正面に有料ですがコインパーキングがございます。お車のお客様も多くおいで下さりますが、皆様にホテル駐車場のご利用が頂けないのが現状でございます。ご不便をお掛け致しますがお気をつけてお出かけくださいますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちししております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様より、このようなご丁寧な
一文を頂戴いたしましてありがとうございます。
フロント係を含め従業員の一番の喜びでございます。ただ、この場をお借りして、ご満足頂けなかった他のお客様には大変申し訳ございませんでした。次回おいで下さる機会がございましたら幸いでございます。皆様にこのようなお気持ちになって頂けるよう尽力してまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご希望に添えず申し訳ございませんでした。シャンプーにつきましては花王の製品をご使用頂いておりますが、特別仕様の製品の導入をしておりません。今後、検討させて頂きます。ナイフにつきましてはフロントではお貸出しは致しません。使用目的は別としてホテルのセキュリティの面よりお断り申し上げます。同様に火災の危険回避のためにアイロンも御貸出しはしておりません。何とぞご理解ご協力お願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は本館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の設置されている冷蔵庫は小さなものですので、大きなものはフロントにてお預かりすることもできますのでお声をお掛け下さい。
ホテル仕様の冷蔵庫は「ベルチェ式」といいまして静音設計になっておりますが冷やし能力が家庭用と比べまして劣ります。冷えるまではコンセントを差し込んでから30分ほどかかりますので、ご到着後すぐにコンセントを差し込みされることをお勧めいたします。なお、ホテルとしましては、お客様不在の客室内の電源は火災の危険防止のためあらかじめスイッチを入れることは致しておりません。ご了承願います。ご投稿ありがとうございました。ホテル目の前のＪＲ高架下にショッピングモールがございますので、お飲物やおかず、おつまみはすぐに揃いますので、またお部屋にてごゆっくりお楽しみいただければ幸いです。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の印象に平均点を頂けたようですが、１点でもよかった印象をお持ちいただけなかったことはホテルとしての課題でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠ありがとうございました。