この度は本館おご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食につきましては本館のお客様には一度外へ出て頂き新館においで頂きますので、雨の日はお客様には大変お手間をお掛けしてしまいます。お部屋のベッドはシングルはすべてセミダブルを使用しております。また、洗浄トイレは本館は１階の共用が洗浄になっております。新館には洗浄トイレが入っておりますのでよろしければご利用下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルは「エキヨコホテル」として立地をアピールしておりますが、お客様のこうしたお言葉は私どもには大きな喜びです。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご利用頂きました日のご朝食につきましては、炊飯器のトラブルにより多くのお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。ご多忙のお時間帯に大変なミスをおかしました。重ねてお詫び申し上げます。原因は判明しましたので今後はこのようなことの無きよう努めたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きましてありがとうございます。朝食付きプランはお客様におなかいっぱい朝食を召し上がっていただき、１日頑張って下さい、という応援プランです。ごはん、味噌汁はお替わり自由でございますので、是非これからもご利用頂ければ嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きましてありがとうございました。ホテルの立地についてはページでご案内させて頂いてますように非常に便利です。是非、実感して頂きたく思います。ご朝食につきましては、この１年でできるだけ手をかけたものをご提供させていただくようにしております。またのご利用をお待ちもうしあげております。ご投稿まことにありがとうございます。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルをご利用頂きますと、立地についての便利さは御理解いただけたかと思います。お褒めの言葉に甘えることなく従業員一同気を引き締めてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新館につきましては液晶テレビへの交換が９９％終了いたしました。本館の作業を今後実施してまいりますが、お客様のご指摘の有料放送についてですが、現放送はアナログ画像になっており、地デジ画質ではご覧になることはできません。なお、ペイテレビのカードシステムへの移行は予定にはございません。逆に有料放送の撤廃の方向も視野にいれております。現状ではペイテレビの利益確保が難しく、携帯電話のさらなる進化を鑑みると、「シンプル」への方向性も考えております。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在新館におきましては随時液晶テレビへ変更しております。しかし、現在まだ一部未設置な部屋があるためにお客様へは公示してはおりませんが新館が終了しましたら、本館の液晶テレビを交換する予定です。お客様にはご不便をおかけしますが御理解を賜りたく宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご意見のシャンプーにつきましてはリンスインタイプを使用しない検討も今後して参ります。シャワールームの段差につきましてはお客様からの貴重なご意見を生かすよう考えたいと思います。ありがとうございます。
ＪＲ茂原駅は最終が出ると駅のシャッターが降りて高架下の通路が行き来できなくなるため遠回りして南口ロータリーへ出ることになります。南口には派出所がありますが、いずれにせよ深夜帯は
あまり外出しない方がよいでしょう。現在はどこが安全という神話はありません。昼夜問わずご注意ください。街路灯含めた市への対応は、ムクドリや電柱等の問題で常日頃より担当者へ直訴しておりますのでその際のお客様の声として届けたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの立地につきましては駅からの近さ、安全性（車道を通らずチェックインできます）、便利さはお客様には実感頂けるものと思います。「音」につきましては駅も近くお客様に
御配慮できる日はつとめて部屋割りをいたしますが、部屋タイプの数にも制限がありますのでご理解を頂ければ幸いです。ＬＡＮ対応の部屋につきましても一部でも早急に対応していきたいと考えております。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はシティ・イン茂原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　現在、私どもではネット環境も冷蔵庫も１００％設置されておりません。お客様に誤解を招かないようお申込みプランには表示をさせて頂いておりますが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様のご意向に沿えるよう検討致します。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のカギが開きにくかったとの
ご指摘、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。ひげそりはお客様からのご投稿にお応えしてご用意致しました。立地の良さだけにたよることのないようにしたいと考えます。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。部屋にゴキブリが出たとのこと、心地よい時間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。ネット環境はホテルの大きな課題として検討しております。お客様のような方にご投稿頂きますと私どものレベルが本当にまだまだであり、やらなければならない点を痛感致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めて茂原をお訪ね頂いて私どもをお選び頂き感謝申し上げます。立地はとても良いのですが、ホテルとしてはハード、ソフトとともに経年劣化し、モデルチェンジが急がれる時期にあると認識致します。液晶テレビ、地デジ、ＢＳ放送、シャワートイレは新館の方では実施しておりますが、トイレ以外はまだ一部にすぎません。
新館は空調が電気式のタイプとなり作動音がお客様からしばしご注意を頂きます。
　今後、ビジネスをお手伝いできるホテルを目指す所存ですので、またのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもはインターネット環境が本館に導入されてまだ日が浅くお客様のようなご意見は多数拝聴して参りました。まだまだ不完全であることは承知しておりましたが、ご案内の不備が
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。液晶テレビ、ネット環境はホテルの課題で日々検討しておりますがまだまだご満足いただけるレベルにはございません。あらためて、お客様のご投稿を糧に精進致します。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のように毎度ご利用くださるお客様にはあらためて予約時に一からお伺いすることなくスムーズに対応するべく指導してはおりますが、現在の予約システムがお名前ではなく電話番号による顧客管理になっているため、何度もお電話番号をお聞きしてしまうケースがございます。
フロントほか従業員が個々にお客様を大切に考えることができればシステムに頼らなくてもご満足頂けるものと確信しております。
従業員一同さらに勉強を致します。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。一時期ご朝食につきましては都合により
中止させていただいた時期もございました。調理人の変更によって朝食内容も変わり、様々な評価を頂戴しておりました。現在も試行錯誤の繰り返しで季節を表現できるよう心がけております。
毎度のご利用誠にありがとうございます。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のように私どものホテルを全体の中でとらえてご意見を頂くと、参考になります。一般のかたも、はっきりとした不満ではないが物足りなさを感じてチェックアウトされたことを思うと大きな課題です。ハードの老朽化と、旧式の設備の利用を補える、満足感を考えていきたいと思います。このたびはご投稿ありがとうございました。

この度はシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。本館はネット接続が２階のフロアのみのため朝食付きプランにはネット接続のお部屋はご提供できてはおりません。
お客様のご指摘のとおりネット環境につきましてはホテルの検討課題として方法を模索しております。ドライヤーも一部部屋セットにしており順次増やす予定です。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。