こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（神奈川県）
3.0
投稿日：2023-02-27 12:47:05
4.0
投稿日：2021-06-21 07:09:12
4.0
投稿日：2021-06-21 07:00:55
4.0
投稿日：2021-06-21 06:41:55
1.0
投稿日：2021-01-04 18:15:52
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぷーみん8999さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
年末年始のまさしく、年越しに2泊しましたが、年末年始の際は割高な割には、食事にがっかり。とても年末年始の食事とは思えないがっかりしたものでした。最悪なのは、2日目も一品変更のみと、飽き飽きしてしまう献立でした。連泊はおすすめしません。
これまて、年末年始に数々宿泊してきましたが、これより、安価な旅館でも、素晴らしいお料理とサービスを受けています。気配り、目配りもなく、口コミにもあるように、ビジネスホテルなみの旅館でした。ただ、年末年始でなければ、値段もリーズナブルなので、サービスと見合っているのでは、と思います。くどいようですが、連泊はおすすめしません。1泊であれば、ここまで、ひどい気分にならずにいられたと思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ぷーみん8999様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの年末年始、年越しの旅行先として当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
また、お食事に関しましてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。早急にメニューの検討、見直しをしてまいります。
ぷーみん8999様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、良い旅館作りに努めて参ります。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。