お菓子屋やジュース、お酒の飲み放題にゲームの貸し出しは、家族みんなで楽しめて良かったです。
ただ食事のレベルは残念ながら低いです。
テーブルについた時には全てセットされているので、
全て冷めた状態で提供されます。
鍋の具がほとんどモヤシで、スープがモヤシ味になってました。

ホテルの近隣で鵜飼を見学できる機会があったので、行って見ようと思い、
フロントで車を駐車できる場所があるか確認しましたが、
駐車場はないので、徒歩かタクシーで行くように言われました。
会場に到着してみると、会場の目の前に、駐車場の看板が出ていて、まだまだ沢山の車を駐車できるほど余っていたので、
正しい情報提供をしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

気になったのがロビー中に漂う下水の臭い。
かなり強く臭っていてお部屋に向かっている時も臭いが気になりました。
お部屋は広く子供たちも畳を楽しんでいたのですがささくれや下駄箱に穴が空いていたり、洗面所からも下水の臭いがしていて洗面器のひび割れやサビも目立っていました。
浴室空調の音が煩く子供が怖がってしまっていました。
お宿で一番の楽しみであったお料理も17:30からと聞いていたのですぐに向かいましたが子供の分はすべて冷めきってました。
メニューも写真とだいぶ違ったので写真を見返してしまいました。
子供向けメニューに動物を型どったオムライスがあり子供たちが喜びそうと思い子供の料理もつけてもらいましたがオムライスは無し、冷凍の焼きおにぎりが一つ付いていました。
他のおかずも冷凍ハンバーグや冷凍エビフライ等で冷凍品じゃないものがあるのか？と思うほど冷凍品で揃えられており悲しかったです。
子供たちもほとんど食べてくれず部屋でお菓子を食べました。
大人の料理もお鍋の味が濃すぎて舌がピリピリしました。
炊き込みご飯とお味噌汁はセルフサービスでした。
炊き込みご飯等がある台に手作りおかかが置いてあったので白米はありますか？と聞くと白米はお子様の分でしたらご用意できますと。
おかかをどうやっていただけばよかったのかわかりませんでした。
朝食も温かな和定食とプランにあったので期待していたのですが土鍋で出てきた白米以外は冷めていました。
夕食朝食共にスタッフさんの動きが悪いなと感じましたし不満の残るものでした。
そんな中でも朝食時に子供にふりかけをくださったスタッフさんがいて嬉しかったです。
他の方々も気配りのできる方だと子連れとしてはありがたく嬉しいなと思います。
大人3人子供2人（３歳と1歳半）の朝夕食事付き子供食事付き添い寝の1泊2日のプランで107.800円。
地方からわざわざ会いに来てくれたばぁばと子供たちの思い出作りのために子育て世代の我々からしたらかなりの出費でしたが思った結果にならず残念な気持ちです。
感じのいいスタッフさんもいたので改善してもらえたらなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂は良かった　お湯も温度も良かった　朝食の土鍋で炊いた御飯がおいしかった　夕食はいまいちだった　部屋も和室の部分はいいが　窓際のカーペットは汚れていた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

館内、部屋、お風呂ともに清潔が徹底されていた。食事が美味しく、量も適切で一品一品味わえた。特に朝の土鍋で炊いたご飯が美味しかった、茶碗5杯オカワリしてしまった。子供にとっても楽しめる宿で、家族の良い思い出づくりが出来た。また行きたいと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

眺望なし、というお部屋にしたのですが、とても大きな窓の向こうにのどかな景色と山が見えてとても気持ちがよかったです。空きがあったようなので景色が見えるお部屋にしてくださったのかもしれませんね。ありがたいです。部屋も広々としていてくつろげました。お風呂もまずまずで、ＰＨ9以上というのは女性にはうれしいです。
子供向けだと思っていたお菓子のサービスも、ちょっとしたスナックがなにげにお酒のつまみとなりうれしかったです。
宿の方々もとても感じがよかったです。
飲み放題プランは選ばずにお酒を持ち込んだのですが、夕食時間は80分までと制限されました。いつも飲みながらのんびりと2時間半ほどかけて食事をするので、80分はかなり急いでの食事となってしまいくつろげませんでした。宿に泊まる理由のひとつが、温泉でくつろいだあとのノンビリ飲みながらの食事なので、この点だけかなりのマイナスポイントとなってしまいました。飲み放題プランがあるのである程度の制限は必要なのは分かりますが、お酒を飲むグループ、飲まないグループ、子供のいる家族のグループ、など、もう少しパターンを分けてのんびり食事ができるプランもあるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

値段の割には満足でした。お部屋は古い感じをリニューアルされてあり清潔感もありました。食事も美味しくお腹いっぱい食べられました。お菓子やアイスの食べ放題がありオモチャの貸し出しをしているのでこどもが飽きないように工夫されてました。また機会があれば宿泊させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駐車場が旅館から50mほど離れている上に、砂利すら敷いていなくて草も生えていて、犬の糞までころがっていた。
テンション下がり気味でチェックインへ向かうと、とてもきちんと教育された感じのいい外国人のスタッフが迎えてくれた。
建物は全体的に老朽化が目立ち始めているが、金額を考えれば仕方がないのかな。
あと、少し臭いが気になった。
料理は夜も朝もとても美味しくて満足でした。
また、全体的にスタッフの方々が非常に感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

オールインクルーシブのプランで宿泊しましたが、ワインをはじめ飲み物の種類も多く楽しむことができました。お部屋に持っていけるのも嬉しいポイントです。
スタッフさんは明るい対応で、旅館としては少し珍しくフランクな印象でしたが、私は好感が持てました。
夕食は混雑のため、準備ができ次第ご連絡いただけるとのことでしたが、予定より1時間近く早まったので焦りました(笑)お料理はどれも美味しかったのですが、夕食の際席に着くとすぐにお味噌汁も含め全てが揃ってしまったことに驚きました。感染症対策もあるのかなと思いましたが、飲みながらゆっくり食べたかったので、急いでいろいろ食べてすぐに満腹になってしまったのと、お味噌汁が欲しい頃にはすっかり冷たくなってしまったのが少し残念でした。
ドリンクが朝9:00までの提供なので、チェックアウト前までコーヒーが飲めると嬉しいなと思います。
お風呂は男女入替えがあり、2箇所とも楽しめます。少し小さめな印象でしたが、入替え時間以外は朝まで入れるので、あまり他の方と被らずゆっくり入れました！
お香やゲームもたくさんあって、お部屋時間も楽しめる工夫がされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

会社の慰安旅行で利用しました。種類豊富なお酒飲み放題がとても楽しかったです。お料理も美味しかったです。スタッフさんの対応も良かったです。立地も少し奥まっているので、静かでよかったです。お風呂の脱衣所がカビ臭かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

オールインクルーシブでアルコールお菓子アイス飲み放題食べ放題。なんてサービス満載なのでしょう。
食事も、お酒のおつまみに最適な少しずつのお料理で、飲めない学生さんのような量重視の人には物足りないのかもしれませんが、わたしは大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回で２回目の宿泊でした。
お風呂も食事もゆっくり出来て良かったです。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

以前から気になっていたこちらのお宿に、今回やっと泊まることができました。
夫はビール飲み放題、私はスパークリングワイン飲み放題にしました。
子供達はアイスとジュースとお菓子に大喜び。
私たちはお酒のつまみの柿ピーなどで夕食前から楽しめました。
大浴場にはシャンプーバーがありゆっくりできましたが、露天風呂にはたくさんの蚊が来ていて、ゆっくり入れませんでした。
夕食時もお酒飲み放題で、デザートバーもいただきました。
朝食はちょっとボリュームが少なめでしたが、窯のご飯が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

妻と二人で宿泊しました。フロント、客室係、食事会場等従業員の皆様の対応は素晴らしい対応でした。満足です。また、チェックインからのアメニティー、フリードリンク等大満足です。
夕食、朝食ともお米が美味しいです。朝食に牛乳、ヨーグルトが無かったのが残念です。
お風呂はごく普通です。室内、露天風呂。部屋は広く使いやすかったですが、窓の周辺や、ガラスが汚れていたのが気になります。予約後確認したく電話したのですが午前中は誰も電話対応していただけませんでした。駐車場もアスファルトではなく砂利で雑草が目立ちます。総合的には4点とさせていただきます。
コストパフォーマンスは高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

客室を始めとして館内がとても清潔で気持ちよく過ごさせていただきました。オプションの飲み放題コースも内容が良いものでした。フロント前の囲炉裏のスペースは入り口から2/3位まで木格子を設けて目隠しにし、囲炉裏のスペースへ靴を脱がなくても入れるようにすればもっと人が集まると思いました。今のままでは窓の外向きに座る人だけでもったいないと思いました。訪れる人が最初に着くのは駐車場なので、駐車場の整備を急がれた方がよいと思います。まあ、駐車場と客室の落差が大きいので良い方に一気に傾いた、という効果はありました、、（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

様々な飲み放題プランやお菓子、飲み物、デザートなどの無料サービスがあり、お得感のある宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族5名で宿泊しました。
食事、お風呂、サービス何も大変満足しております。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月20日(土)に中2と小4の息子と泊まりました。
チェックインの時間より早く着いてしまいましたが、ラウンジで珈琲やおやつ、アイスをいただき、子供も私も大満足。
スタッフの方の対応で嬉しかったことが２つあります。

１つは、私たちのお部屋の隣に、小さい子がいるお客さんが宿泊するらしく、ドタドタと足音がし、騒ぎ声がするので、息さフロントにその旨を伝えたところ、違うお部屋を案内していただけました。
因みにその部屋は、予約したお部屋より広いお部屋でした！

２つ目は豪華なお夕飯をいただきましたが、子供も私もお腹いっぱいで、白米が食べらませんでした。
するとスタッフの方が、いくらの入ったおにぎりを作ってきてくださり、部屋で美味しくいただきました。

息子たちはもう1泊したいと話していましたが、私も同感でさした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月