立地5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 09:56:19
-
お部屋は広くゆったりできました。
エアコンの方が空調弱めで最初は寒いかなと思いましたが、広縁に置いてあるヒーター？の温度が自身で調節できたため、快適に過ごせてよかったです！
洗面所独立、水洗が2つあったのも嬉しかったです。私は夫と2人でしたが、家族が多い方や女性同士だと大変助かると思います。
部屋にファブリックミストのようなものが備え付けてあるともっとよかったなぁと思います。
お料理は満足のいく量で、とても美味しかったです。特にお米は朝は炊き立ての土鍋ご飯で、量が多いかと思いましたが2人でペロリと食べてしまいました！
半個室のような空間で、一つの空間が広々していたのもリラックスできました。
また、食後のコーヒーやソフトドリンク無料で部屋に持ち込めるのも大変嬉しかったです。コーヒー濃いめで美味しかったです。夕食後のスイーツ、アイスクリームも沢山食べられて満足でした！
お酒飲む方は駄菓子が沢山種類あり、お酒の種類もあったので楽しめるのではないかと思います。駄菓子バーはお子様も楽しめそうなワクワクする配置でした！
アメニティバーでは浴衣好みのサイズ選べ、足袋もあったので、サイズが合わないや足元寒いということなく過ごせました。
ただ、夫が足袋がきつい、と言っていたので男性用があればより良いかと思いました。
お香もリラックスできてよかったです。金曜日でしたが混雑することなく、ゆっくり選べました。
枕とアロマもHPには記載ありますが、私がチェックインした17:30には全くなかったため、もう取り扱いがないのか、在庫が少ないのかなと思います。
全体的に非常によかったです！
高速降りてすぐという立地も最高でした。
ただ一つ残念だったのが部屋の配置です。予約数から見るに、部屋は余っているはずなのに、すごくうるさい子連れの真隣でした。せめて一部屋空けていただきたかったです。
夜泣きや奇声が酷く、全然ゆっくりできませんでした。
そこがなければ星5だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月20日 19:25:19
-
この度は、花水晶をご利用くださいまして誠に有難うございます。大変貴重なご意見を頂戴いたしました。ご満足いただけた部分と、お部屋の配置では大変ご不便ご迷惑をお掛け致しました。今後の運営の参考にさせていただき、より良い施設運営を目指してスタッフ一同精進して参ります。是非またお越しくださいませ。今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げま
す。
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 09:38:52
-
結婚記念日に家族で利用させてもらいました。
お部屋も思ったより広く、ご飯もおいしかったのですが、お部屋はもう少し清掃が行き届いていればよかったと思いました。
主人からサプライズでお花をもらった際、お宿から美味しそうなジュースのプレゼントをいただいて、ありがとうございました。
お菓子、ジュースの飲み放題など堪能させていただきました。
アメニティーコーナーにベビー用品の貸し出しがあればもっといいと思い、総合で星4つです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月20日 19:21:18
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃を徹底して参ります。ベビー用品のリクエストいただき、検討して参ります。お客様の御滞在がより良い時間となりますよう、私共もお手伝いさせていただけるよう、引き続き精進してまりいます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 10:09:38
-
お部屋も広く、飲み物やお菓子、デザート、ゲームなど家族みんなで楽しめました。スタッフの皆さんの対応も大変良くゆっくりと過ごせました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月11日 00:23:54
-
この度は、花水晶に御宿泊いただきましてありがとうございます。御家族の皆様でお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。今後とも、お客様に御支持いただけるサービスを目指し、スタッフ共々精進して参ります。またの再訪を心待ちにしております。この度は、ありがとうございました。
花水晶 支配人木村
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 09:50:08
-
飲み放題が最高でした。
良い時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月27日 19:36:51
-
この度は、花水晶に御宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるドリンクメニューを検討して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 22:30:28
-
インドア派の方におすすめの宿です。
日常の食事やお風呂やお部屋をグレードアップしたような極上のおうち時間って感じの宿でした。
スタッフさんもとても丁寧で、とても心地のよい時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別邸 花水晶 2023年09月13日 22:34:33
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おこもりできる宿として、館内サービスの進化に邁進しておりまして、お客様からお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々、大変嬉しく読ませていただきました。
今後とも、お客様の喜びに集中して参ります。
ぜひ、石和温泉にお立ち寄りの際は、当館をご指名いただきまして、御宿泊いただければと思います。この度は、ありがとうございました。
別邸花水晶
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立地4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 06:01:34
-
クラフトビールプランを利用させていただきました。夫婦で楽しく飲ませてもらいました。楽しかった～。女性スタッフの心遣い嬉しかったです。次回は子供達も連れて寄せていただきます。リピート確定宿。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別邸 花水晶 2024年05月06日 21:01:51
-
この度は、別邸花水晶へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
クラフトビールプランでお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。スタッフへのお言葉も大変励みになります。引き続き精進して参ります。
またの、御宿泊をお待ちしております。この度は、ありがとうございました。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 08:23:07
-
お酒飲み放題やデザートの食べ放題が有り、ゲームのレンタルも有り、家族でゆっくりくつろげる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別邸 花水晶 2024年04月29日 08:45:50
-
この度は、別邸花水晶をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在では、お楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
今後も、よりお客様に御満足いただける新しい旅館スタイルの創造し、お客様にワクワクと感動・安らぎを提供できるよう邁進して参ります。
またのご機会にぜひ、当館をご指名いただれければ幸いでございます。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 07:51:05
-
４月２８日に宿泊しました。サイズ感がちょうどよく、雰囲気もあり、あたたかみのあるお宿でした。
３歳の子どもを連れてましたが、お菓子・アイスバイキング、夕飯のお子様ランチに大変喜んでいました。
パパママはお酒大好きなので、値段を気にせずに好きなものを好きなだけ飲めるプランは最高でした！お酒の種類も多くて満足です。
お願いとしては、大浴場やレストランに行く際に小物を入れられる籠や袋がお部屋に欲しいです。
お部屋におこもりできるところが魅力なこともありますが、やっぱりガラスのグラスでお酒を飲みたい…！子どもがよく動くこともあり、他のお客さんとの距離が近く気をつかうため、ラウンジがもう少し広ければいいなぁと思いました。
遠方なので難しいですが、また利用はしたいと思える場所でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別邸 花水晶 2024年04月29日 08:45:29
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
小物を入れる籠でございますが、ぜひ導入にむけて検討させていただきます。
お客様が館内で過ごしやすいよう、館内滞在性・サービスの向上に努めてまります。ご貴重な、コメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
オールインクルーシブのサービスにつきまして、お楽しみいただけたご様子で、安心いたしました。お客様に楽しんでいただける様、今後もラインナップにつきましては、随時差替えして参ります。
お部屋でのグラスのご利用でございますが、
以前お泊り頂きましたお客様にグラスを割ってしまいお部屋でお怪我をしてしまったお客様がおられました。小さなお子様もお泊りになられることも多いことから、安全・安心第一にさせていただきました。
しかしながら、グラスをご希望されるお客様もいらっしゃいますので、より良いアイテムに変更も視野に検討して参ります。お客様のご期待にお答えできるよう、検討させていただきます。
今後とも、お客様にごゆっくり過ごしてい頂けるよう、精進してまりいます。またの機会に、再訪していただけましたら、幸いでございます。この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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しゃこたろうさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- しゃこたろうさん [40代/女性] 2024年04月04日 18:02:18
-
２回目の宿泊です。
今回も王道なお菓子がご用意いただいており、沢山いただきました。前回あったチーズおかきがなくちょっと残念。コスパ悪いせいでしょうか？
お酒はほぼ飲まないので、ソフトドリンクのみで予約しましたが、こちらも前回あった100%ジュース（グレープフルーツ）がなくなっており、残念。小さい子供たちには、果汁30%くらいのリンゴとオレンジとブドウとカルピスウォーターが揃っていたのでいいのでしょうが、せっかく石和に来たので、ブドウ100%ジュースが飲みたかったというのが本音です。
温泉やごはんは前回同様楽しませていただきました。豚と野菜の鍋が一番好きです。お出汁の優しさが嬉しいです。
夜、バスタオルをロビーに用意してあるので、新しいものを使わせていただけたのは大変助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年04月08日 00:07:29
-
この度は、花水晶に御宿泊を頂きましてありがとうございます。
コメント記入していただきました、チーズおかきにつきましては、人気なお菓子でございます。当日のお菓子の種類につきましては、当日の状況により変わることがあります。
ソフトドリンクやアルコール類につきましては、随時メニューを差し替えております。果汁100%のジュースも検討させていだき参考にさせていただければと思います。
お客様に、より快適にお寛ぎいただける様、お客様からの貴重なご意見も、参考させていただき、取り組んで参ります。
またの、御宿泊をお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 09:30:43
-
夕食、朝食ともにボリュームが多く、飲み放題をつけなくても満足のプランでした。
温泉も露天風呂がありよかったです。
全体的に清潔感もあり、スタッフも好感が持て、子連れにも優しい施設なのですが、
ひとつ気になったのはお部屋の暖房器具がほこりだらけで、スイッチを入れたらアレルギー反応が出た者がいましたので、ご配慮いただけると良いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月12日 08:51:14
-
先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
お部屋の暖房器具につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。暖房器具の清掃を取り急ぎ実施いたしました。今後の運営でも気を付けて参ります。
今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 19:17:36
-
とても綺麗でお酒も飲み放題でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月03日 07:05:32
-
先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
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ゆーた5315さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- ゆーた5315さん [20代/男性] 2024年02月22日 10:01:14
-
子連れでも十分楽しめました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月28日 08:50:32
-
先日は別邸花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
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立地4
e-tom19さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- e-tom19さん [50代/女性] 2024年02月18日 09:06:06
-
母と宿泊しました。
飲み物、お菓子、アイスが食べ放題で子供に戻った気分で楽しかったです。
アルコールも種類が豊富で大変良かったです。
ただ、料理の味が濃く、食べられない物もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月20日 19:27:20
-
この度は、花水晶に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お母様と御宿泊をいただきまして、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変安心いたしました。お料理の味が濃く、お客様のお口に合わなかったこと、大変失礼いたしました。今後の料理提供において、参考にさせていただきます。また機会ございましたら、ご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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立地4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 09:22:04
-
宿泊前日予約で滞在させていただきました。
アメニティー、お菓子、デザート、ドリンクが充実しており、子供達は大満足してました。
また、無料で部屋がグレードアップしてくれており、ありがたかったです。
スタッフの方も親切でしたし、サービスが行き届いている施設だと思いました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月11日 00:25:30
-
この度は、花水晶をご利用くださいまして誠に有難うございます。前日にご予約いただきまして、館内サービスにお子様もお楽しみいただけたご滞在となり、私共も大変嬉しく思います。今後とのお客様からのご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。この度は、ありがとうございました。
花水晶 支配人木村
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 08:54:09
-
子どもも楽しめるようにゲームの貸し出しができたり、駄菓子の食べ放題があったりで、ファミリーで安心して利用することができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月05日 20:38:01
-
この度は、花水晶にご宿泊いただきましてありがとうございます。お子様もゲームやお菓子でお楽しみいただけたご様子で、安心いたしました。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進して参りますので、是非また機会がございましたら当館をご指名いただければ幸いでございます。
この度は、ありがとうございました。
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立地4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 09:17:53
-
1/27に家族で宿泊しました。朝も夜も品数豊富で食べきれないほどのお食事、味もよく、大変満足しました！到着が遅かったのかアメニティはあまりなく残念。ゲームやお菓子など楽しく利用できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月28日 20:55:56
-
この度は、別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在では、ごゆっくり快適に過ごされることが出来たご様子で、安心いたしました。
ご期待にお応えすることができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。当館で働くスタッフにつきましても、大変励みになるお言葉をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、魅力ある宿づくりとサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 09:36:02
-
オールインクルーシブが目玉かと思います。クラフトビール飲み放題は嬉しい。ただ部屋の洗面台が詰まり気味だったり、共用スペースにあるケーキ用のトングが前夜に使ったままになっていたりという事がありました。
食事も相応だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月24日 10:10:13
-
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
設備の古さでは、お客様にガッカリさせてしまいまして大変申し訳ございません。
羽織の汚れ・お風呂の消毒のにおいなど、お客様に御不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、お客様のお寛ぎに寄り添えるよう、スタッフ共々、日々邁進して参ります。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 09:13:44
-
また利用します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
立地4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 09:37:52
-
のんびりゆっくり滞在させていただきました。
温泉も時間帯交換で両方の露天風呂を楽しめてよかったです。
アメニティなどサービス物もたくさん使わせていただきました。
強いて言えば、冬の滞在だったので朝食にもう少しあたたかいものがほしかったなぁと思いました。
ご飯は土鍋でおいしかったのですがお味噌汁は少しぬるくその他はセルフの緑茶以外あたたかい品物はありませんでした。
でも、こどもと楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月10日 08:27:17
-
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
のんびり館内でお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。朝食につきましては、ぬるくなってしまっていた事、お詫び申し上げます。
本年も日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。
本年もスタッフ一丸となって、邁進して参る所存でございます。これからも、別邸花水晶に御期待いただきますと、幸いでございます。またのご利用お待ちしております。
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立地5
元祖えびんごさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
あまり飲めないので、
夕食のアルコールは飲み放題にせず
その分、良い部屋を選びました。
結果大正解、とても快適でした。
それにお手洗いが広いのも魅力でした。
ただ一つだけ、
お風呂の脱衣所にはロッカーがなく
脱衣籠だったのが少々残念でしたが
お風呂の入口で貴重品入れを無料で使用できました。
時間制限はありますがチェックインから夜までの
駄菓子の食べ放題は魅力でした。
また違うシーズンに利用したいと思います。
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この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
石和温泉に数ある旅館の中から当館をお選び下さりご宿泊いただけましたこと御礼申し上げます。
脱衣所につきましては、ロッカー式ではなく、籠となっております。貴重品ロッカーもご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
今後とも、お客様にごゆっくり過ごしてい頂けるよう、精進してまりいます。またの機会に、再訪していただけましたら、幸いでございます。この度は、ありがとうございました。