設備・アメニティ5
commune777さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- commune777さん [40代/女性] 2024年03月30日 16:09:33
-
部屋はやや古めでしたが、過ごしやすい広さでした。ベットもマットレスのみなので小さい子どもの添い寝も安心でした。
お風呂も露天風呂は熱すぎず、2歳の子どもも一緒に入れてうれしそうでした。最近、オムツが外れていない子どもが一緒にお風呂に入れない宿も多いので…
子どもたちはお菓子、ジュース、アイス、デザートの食べ放題に大興奮でした。特にアイスは美味しかったです。
ゲームなどの貸し出しもあり、嬉しかったです。
夕食、朝食も量が少ないかな？と思いつつ、食べてみるとちょうど良かったです。
駐車場が舗装されて無かったのが、残念でした。停める場所が分かりづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月31日 07:25:06
-
この度は、花水晶をご利用いただきありがとうございます。お子様にも安心してお泊り頂けたご様子で安心したました。
駐車場につきましては舗装が出来ておらず、申し訳ございません。今後の運営計画の中で、検討して参ります。
更なるサービスレベルを上げて参ります。またお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引３０】３０日前までのご予約で、お得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 17:39:04
-
リフレッシュとして家族4人で宿泊。
アメニティや、チェックイン後のお菓子のサービス、アイス、はとても充実。飲み放題付けている方はお酒も充実！お部屋で遊べるゲームも貸出が沢山あって、良し。
WiFiも繋がりやすくて良かった。
ただもう少しソファの間やお部屋の入口、は清掃をして欲しいかなと思います。
仲居さんの手際と愛想のよさ、お声がけは素敵でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月24日 22:37:06
-
この度は、花水晶に御宿泊をいただきましてありがとうございます。ご満足いただけたところ、清掃に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適に、気持ちよくお過ごしいただける様、更なるサービスレベルを上げて参ります。またお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
花水晶 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】家族の想い出作りに★ アイス・ジュースが飲み食べ放題♪ ボードゲームも貸出無料！
- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ 和モダン客室 12.5畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 09:30:43
-
夕食、朝食ともにボリュームが多く、飲み放題をつけなくても満足のプランでした。
温泉も露天風呂がありよかったです。
全体的に清潔感もあり、スタッフも好感が持て、子連れにも優しい施設なのですが、
ひとつ気になったのはお部屋の暖房器具がほこりだらけで、スイッチを入れたらアレルギー反応が出た者がいましたので、ご配慮いただけると良いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月12日 08:51:14
-
先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
お部屋の暖房器具につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。暖房器具の清掃を取り急ぎ実施いたしました。今後の運営でも気を付けて参ります。
今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ5
e-tom19さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- e-tom19さん [50代/女性] 2024年02月18日 09:06:06
-
母と宿泊しました。
飲み物、お菓子、アイスが食べ放題で子供に戻った気分で楽しかったです。
アルコールも種類が豊富で大変良かったです。
ただ、料理の味が濃く、食べられない物もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月20日 19:27:20
-
この度は、花水晶に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お母様と御宿泊をいただきまして、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変安心いたしました。お料理の味が濃く、お客様のお口に合わなかったこと、大変失礼いたしました。今後の料理提供において、参考にさせていただきます。また機会ございましたら、ご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅限定】選べる浴衣！選べるお香！スウィーツ食べ放題！【オールインクルシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 09:22:04
-
宿泊前日予約で滞在させていただきました。
アメニティー、お菓子、デザート、ドリンクが充実しており、子供達は大満足してました。
また、無料で部屋がグレードアップしてくれており、ありがたかったです。
スタッフの方も親切でしたし、サービスが行き届いている施設だと思いました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月11日 00:25:30
-
この度は、花水晶をご利用くださいまして誠に有難うございます。前日にご予約いただきまして、館内サービスにお子様もお楽しみいただけたご滞在となり、私共も大変嬉しく思います。今後とのお客様からのご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。この度は、ありがとうございました。
花水晶 支配人木村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ 和室10畳＋広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 08:54:09
-
子どもも楽しめるようにゲームの貸し出しができたり、駄菓子の食べ放題があったりで、ファミリーで安心して利用することができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月05日 20:38:01
-
この度は、花水晶にご宿泊いただきましてありがとうございます。お子様もゲームやお菓子でお楽しみいただけたご様子で、安心いたしました。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進して参りますので、是非また機会がございましたら当館をご指名いただければ幸いでございます。
この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ 和モダン客室 12.5畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
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Noriki0618さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- Noriki0618さん [50代/男性] 2024年02月03日 16:15:26
-
ワイン クラフトビール飲み放題など、趣向を凝らしている。
リラックスできる宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月03日 23:03:33
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ワインやクラフトビールをお飲みいただきお楽しみいただけたご様子で、安心いたしました。お客様に満足いただけるサービスを追求して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【Aタイプ 和室10畳＋広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 22:04:02
-
基本的な施設・サービスは揃っており整備も行き届いているので言う事なし◎
直前の予約だったのにフルサービス、ドリンク・アイス食べ飲み放題、大浴場と部屋にスキンケアセットがあるのはとても嬉しかった◎
お手頃な値段帯のお宿なのでここまで要求するのは筋違いかもしれないが、オールインクルーシブに含まれるサービスをもう少し遅い時間まで利用可能だったり(現状21時終了)、浴場にタオル類を常備又は部屋からタオルを持ち運びする籠とかを用意してもらえるとさらに過ごしやすくなるかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月28日 21:00:12
-
この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
石和温泉の数ある旅館の中から、花水晶をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
館内にあるアイテムでお客様にお好きなスタイルでお楽しみいただける様、お菓子やアイスクリーム・アメニティーバー・ゲームなどを取り揃えております。お飲み物もチェックインのお時間からお楽しみにいただける様、取り揃えております。
この度、頂戴いたしましたお言葉を参考に運営に活かしてまいります。
また、石和温泉にお越しの際は、ぜひ当館をご指名いただければ幸いでございます。
この度は、御宿泊いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 07:57:00
-
シモンズのベッドとお聞きしていましたがとても快適に眠れました。従業員の方達の接客がよく気持ちよく過ごす事が出来ました。ドリンク飲み放題お菓子食べ放題のサービスは嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月25日 11:34:03
-
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
のんびり館内でお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。
シモンズ製のベットマットレスを使わせていただいております。
従業員につきましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。
またのお越しを大変楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ 和室10畳＋広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 21:04:46
-
オールインクルーシブが充実しています。楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ！】スタンダードプラン♪スイーツもお好きなだけ！満喫プラン！【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 09:42:44
-
接客がとにかく良いです。
食事も品数があり美味しかったです。
飲み放題のコースに変更してもらえましたので、設置のアルコールやお菓子がお部屋まで持って行け、部屋で二次会が出来ました。
部屋数がそんなに多くないので、お風呂も混雑する事なく、朝夕ともゆっくりと入る事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お酒を飲まない方にオススメ】ラウンジのスイーツ・アイスが食べ放題☆1泊2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ 和モダン客室 12.5畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ5
しゃこたろうさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- しゃこたろうさん [40代/女性] 2023年12月28日 18:56:42
-
過剰なサービスが苦手な私にとって、無駄をどんどん省いた宿運営と適度に放っておいてくれて気楽に過ごせる温泉宿でした。
ラウンジで提供されたおやつは王道ながら、久々に食べるものばかりで嬉しくなりました。種類が多いので、大人も子供も楽しめます。
ドリンクバーは数種類ありましたが、100％のジュースはグレープフルーツ1つだけ。山梨に来たのでできればぶどう100％ジュースが提供されていたらなと要望します。
お食事もコンパクトにおさめられていましたが、どれもおいしくいただけるものばかりです。お酒の持ち込みOKなので、たいして飲めない私も１缶持ち込みさせていただきました。
お風呂はとてもお湯あたりがいいのですが、ちょっと狭め。洗い場が7つなので、他の人と被らないように入るのがおすすめです。
駐車場がちょっと離れてます。今回は晴れてたので気にならないものの、雨の日はとても遠く感じるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月29日 06:50:48
-
この度は、別邸 花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。
オールインクルーシブにご満足いただけたご様子で、安心いたしました。お飲み物の種類と選定につきましては、今後のメニュー開発の際に検討させていだき、よりご満足いただける内容を考えて参ります。
これからもさらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 08:16:44
-
オールインクルーシブということで楽しみにしていましたが、思った以上にお酒の種類や駄菓子などのお菓子があってよかったです。おこもり宿にぴったりでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】楽しくステイ♪ラウンジスウィーツ＆ワインミニボトル１本付【オールインクルシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 08:11:03
-
妻と来ましたが、ヘアーアイロンが貸出に置いてあり、アメニティも選ぶ事が出来良かったそうです。
朝食は、炊き立てのご飯が食べれて嬉しいサービスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月27日 19:38:13
-
この度は、別邸 花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。
今後とも、アメニティーバーに様々なアイテムの追加を検討して、お客様の御滞在に役に立ててれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ！】スタンダードプラン♪スイーツもお好きなだけ！満喫プラン！【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 06:29:37
-
親を連れて久々の旅行でした。
車椅子でしたが、スタッフさんの対応も良く気持ちよく宿泊させて頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別邸 花水晶 2023年10月25日 06:40:00
-
この度は、別邸花水晶にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
車いすをご利用されての御宿泊で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変安心しております。
また、次回ご利用いただけましたら、幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夜はゆっくり外で食べたい！１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ5
A_Prideさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- A_Prideさん [60代/男性] 2023年06月02日 08:03:47
-
妻と二人で宿泊しました。フロント、客室係、食事会場等従業員の皆様の対応は素晴らしい対応でした。満足です。また、チェックインからのアメニティー、フリードリンク等大満足です。
夕食、朝食ともお米が美味しいです。朝食に牛乳、ヨーグルトが無かったのが残念です。
お風呂はごく普通です。室内、露天風呂。部屋は広く使いやすかったですが、窓の周辺や、ガラスが汚れていたのが気になります。予約後確認したく電話したのですが午前中は誰も電話対応していただけませんでした。駐車場もアスファルトではなく砂利で雑草が目立ちます。総合的には4点とさせていただきます。
コストパフォーマンスは高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別邸 花水晶 2023年06月03日 07:41:52
-
この度は花水晶にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々大変嬉しく読ませていただきました。
駐車場の整備・お部屋の清掃の不備につきましては、大変失礼いたしました。清掃をしっかり対応して参ります。
お客様に最高のご滞在となるよう、今後も一つ一つの積み重ねで精進して参りたいと思います。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
花水晶
丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】人気のスタンダードプランが期間限定でお得に！
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 09:19:10
-
『迷ったらこれ』に惹かれて予約しました。夕食、朝食ともに美味しく大満足でした。夕食に山梨県の日本酒がもう数種類あればよかったなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別邸 花水晶 2024年05月06日 21:04:26
-
この度は、別邸花水晶へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。お酒のリクエストも頂戴いたしました。今後のサービス向上に向けて、検討して参ります。
また機会御座いましたら、ぜひ当館に御宿泊をお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オールインクルーシブ付】スタンダードプラン♪スウィーツもお好きなだけ！山梨を満喫！【迷ったらこれ】
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ】和室＋広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 06:01:34
-
クラフトビールプランを利用させていただきました。夫婦で楽しく飲ませてもらいました。楽しかった～。女性スタッフの心遣い嬉しかったです。次回は子供達も連れて寄せていただきます。リピート確定宿。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別邸 花水晶 2024年05月06日 21:01:51
-
この度は、別邸花水晶へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
クラフトビールプランでお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。スタッフへのお言葉も大変励みになります。引き続き精進して参ります。
またの、御宿泊をお待ちしております。この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 極上クラフトビール飲み放題☆8種飲み比べ☆1泊2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【Bタイプ】和モダン客室＋広緑 シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 08:23:07
-
お酒飲み放題やデザートの食べ放題が有り、ゲームのレンタルも有り、家族でゆっくりくつろげる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別邸 花水晶 2024年04月29日 08:45:50
-
この度は、別邸花水晶をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在では、お楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
今後も、よりお客様に御満足いただける新しい旅館スタイルの創造し、お客様にワクワクと感動・安らぎを提供できるよう邁進して参ります。
またのご機会にぜひ、当館をご指名いただれければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オールインクルーシブ付】スタンダードプラン♪スウィーツもお好きなだけ！山梨を満喫！【迷ったらこれ】
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ】和室＋広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
設備・アメニティ5
元祖えびんごさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
あまり飲めないので、
夕食のアルコールは飲み放題にせず
その分、良い部屋を選びました。
結果大正解、とても快適でした。
それにお手洗いが広いのも魅力でした。
ただ一つだけ、
お風呂の脱衣所にはロッカーがなく
脱衣籠だったのが少々残念でしたが
お風呂の入口で貴重品入れを無料で使用できました。
時間制限はありますがチェックインから夜までの
駄菓子の食べ放題は魅力でした。
また違うシーズンに利用したいと思います。
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この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
石和温泉に数ある旅館の中から当館をお選び下さりご宿泊いただけましたこと御礼申し上げます。
脱衣所につきましては、ロッカー式ではなく、籠となっております。貴重品ロッカーもご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
今後とも、お客様にごゆっくり過ごしてい頂けるよう、精進してまりいます。またの機会に、再訪していただけましたら、幸いでございます。この度は、ありがとうございました。