夜、宅急便を送ろうとフロントに大きな箱をかかえてきて、どこにおけばいいのかわからないし、ここに置いて下さいとも言ってもらえないので困ってかかえたままでいると、フロントの４０代ぐらいの男性が私の様子を見てクスッと笑いました。とても感じが悪かったです。その後の対応も、セカセカして大事な荷物を粗末に扱っているので、「ワレモノなのでよろしくお願いします。」と念をおしても、いかにもわかっているわ、といっためんどくさそうな感じで、とても不快でした。その他の女性スタッフも、前日前々日のホテルに比べて「ありがとうございます」という言葉が足りないように感じました。また、ここのフロントは３人も応対しているのに、いつも混んでいて待たされることが多かったので、改善した方がいいと思いました。ただ１つ良かったのは、１３階のダイニングバーです。ここのバーテンダーの方はとても感じがよく親切で、来てよかったと思いました。眺めもクチコミどおりとてもよかったです。ただカウンターがなかったので、一人で行った私はクチコミの女性のようにお話ができず、残念でした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月