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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.24
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.32
  • 食事4.18

部屋1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

なおなpさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

なおなpさん [20代/男性] 2012-08-30 12:12:10

フロントの方は見た目で人を判断するようです。舐められた対応をされるので、若い方は使わない方がよさそうです。気分を害したいのであれば、安いのでよいと思います。
立地は一見良さそうに見えますが、高速道路と幹線道路に挟まれていて、ホテルからの景色はよくありません。窮屈に感じます。
ランドリーは2つしかないので、使わないほうがいいです。風呂に入ってる間に勝手にフロントにもってかれて、警察に連絡しそうになりました。

写真に乗ってる部屋もPhotoshopで加工されていて、部屋に入ったとき騙された!という気分になります。どうせ汚い部屋を紹介するならありのまま載せて欲しいものです。

数千円ケチるなら他のホテルを選んだほうが良いでしょう。

元町駅の地図にはこのホテルは掲載されていません。
もはやホテルとして認定されていないのでしょう。

客層も悪い!観光で来るなら他を選びましょう!!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2012-09-13 01:38:08

 この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
 しかしながらご滞在中、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
 ご指摘をいただきましたコインランドリー応対につきましては、ホテルに従事する者として決して有ってはならない過ちであり、弁解のしようもございません。この様な事態となりましたのは、一重に従業員各々のおもてなしの心の欠落が原因であったと深く反省いたしております。
 当該担当者につきましては厳重注意することはもちろんのこと、一度初心に戻って頂くよう再教育致しました。

 今後は賜りましたお言葉を従業員一同肝に銘じ、悪いところは直し、あらためないといけないところはあらためる。今回の事を全従業員心に留め日々業務に精進してまいります。

この度は大変申し訳御座いませんでした。

神戸ポートタワーホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【学割】1泊2食付☆学生さん応援プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅100cm)】