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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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大浴場があり、足を伸ばしてゆっくり出来るところは最高。フロントの受付やエレベーターの表示を見るとアジア系の観光客が多いよう。気になったのは、フロントの仕切っている男性の態度が良くない。確か眼鏡をしていた方？ 朝、ロビーのソファーで座っていると、誰もいないと思ったのか、ルームコールで「うるせんだよ！」と大きな声で言っていた。フロントを切り盛りするのは大変だと思うが、我慢すべきでは…。 コストパフォーマンスは良いと思いました。 眼鏡の男性のフロントの方へ 我慢も必要です。
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この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 またご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 フロント係へのご指摘、誠に恐れ入ります。お客様をお迎えする心を笑顔にかえて接遇するべき事が出来てなかった事は大変申し訳ない事とスタッフ一同心に受け留め、再度気を引き締め接遇向上に努めて参ります。 この度ご指摘頂きました事は担当者だけではなくホテル内で働く全ての従業員が自分の事と思い、今一度、初心に帰り、日々精進して参る所存でございます。この度は大変申し訳御座いませんでした。神戸ポートタワーホテル 支配人
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
大浴場があり、足を伸ばしてゆっくり出来るところは最高。フロントの受付やエレベーターの表示を見るとアジア系の観光客が多いよう。
気になったのは、フロントの仕切っている男性の態度が良くない。確か眼鏡をしていた方？
朝、ロビーのソファーで座っていると、誰もいないと思ったのか、ルームコールで「うるせんだよ！」と大きな声で言っていた。フロントを切り盛りするのは大変だと思うが、我慢すべきでは…。
コストパフォーマンスは良いと思いました。
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この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロント係へのご指摘、誠に恐れ入ります。
お客様をお迎えする心を笑顔にかえて接遇するべき事が出来てなかった事は大変申し訳ない事とスタッフ一同心に受け留め、再度気を引き締め接遇向上に努めて参ります。
この度ご指摘頂きました事は担当者だけではなくホテル内で働く全ての従業員が自分の事と思い、今一度、初心に帰り、日々精進して参る所存でございます。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
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