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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.26
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.30
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-03 12:00:10

他の方の口コミでもありましたが、室内UBには、ポツポツ・・カビがありました。大浴場のシャワーホースにもカビががあって、う~んって感じです。
立地はとても良く、モザイクで遊んで、夜には中華街へ・・・全て徒歩でいける距離です。子供も大丈夫ですよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2012-11-27 02:27:50

 この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
 しかしながら浴槽の壁にカビがございました事、伏してお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
 ホテルはお客様の貴重な時間と空間をお預かりし、快適な滞在としてお返しする事が当然の責務でございます。
 その責務が果たせなかった事を清掃、フロントスタッフ全員が肝に命じ、以後この様な事が二度と無きよう責務を果たして参る所存でございます。
 この度の不手際、大変申し訳ございませんでした。
 
 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
トリプルルーム!☆\3人で割勘9999円/食事なし
ご利用のお部屋
【◆喫煙トリプル(ベッド幅100cm×3台)】