この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
またご投稿をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

コンセントの位置が遠くて充電がしずらかった。
とのご指摘の件、また外出時のキーの受け渡しにつきましても大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

設備に関しましては、延長コードの貸出など
できる限りの対策をさせていただきます。
貴重なご指摘ありおがとうございます。

これからはより一層サービスの向上を心掛け、
ご満足いただけるよう努めて参る所存で
ございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー