この度は、神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご滞在におきまして、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に対応策が無いか考えていく所存でございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
また、当ホテルでは朝食・ディナーバイキングなどお料理につきましてお客様に喜んでいただけるよう日々工夫してご提供させていただいております。
次回お越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし
いただけるよう更なる努力を尽くして参る
所存でございますので
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。