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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2015-02-21 15:11:25
1.0
投稿日：2014-12-11 10:42:43
部屋3
典子0319さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
大浴場前日に続き湯船の底に黒いものが沈んでました（前日よりはすこし少ない）清掃されてないのか排水の蓋に同じものが結構ついてたので排水に問題があるのか…なんか気持ち悪くて長く入れませんでした。
3階のパソコンを使おうと思っても省エネモードかなんかになっててマウスを押したら何とかという画面出てるので押しても画面が変わらず使えませんでした。フロント前にもあるけどフロントに従業員いるのにゆっくり使えないし見られてるようで嫌なので使えなかったです。
久々の宿泊でしたが大浴場の件でもうちょっとお金出してでも他のホテルの方がいいな…と思いました。
端部屋で海側（ポートタワー目の前）にして頂いた事はありがたいとは思ってます
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いつも神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の黒ずみに関しましては、チェック体制の強化を計ると共に原因を調査しております。
また３階のパソコンにつきましても早急に対処させていただきます。
今回は度重なるご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず次回もご利用頂ければ幸いでございます。
ご貴重なご意見ありがとうございました。